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Mailgun vs. Gmail vs. Outlook für Agentur-E-Mails

Dec 13, 2025

Mailgun vs Gmail vs Outlook für Agentur-E-Mails

Wann Sie welche Plattform für Cold- und Warm-Outreach nutzen. Technischer Vergleich zu Deliverability-Setup für Outbound- und Transaktions-E-Mails: SPF, DKIM, DMARC, Warming-Strategien und Best Practices pro Plattform.


Die E-Mail-Deliverability-Herausforderung für Marketing-Agenturen

Jede Marketing-Agentur kennt dasselbe Deliverability-Problem:

Problem 1: Schlechte Zustellung
- E-Mails landen im Spam
- Geringe Öffnungsraten durch schlechte Inbox-Platzierung
- Beschädigter Absenderruf durch schlechte Praktiken
- Uneinheitliche Zustellung bei verschiedenen Anbietern

Problem 2: Plattform-Wirrwarr
- Wann Gmail, wann Mailgun, wann Outlook
- Unterschiedliche Setup-Anforderungen pro Plattform
- Unterschiedliche Zustellraten
- Komplexe Authentifizierung und Warming

Problem 3: Compliance und Reputation
- SPF-, DKIM-, DMARC-Setup
- Warming-Strategien, die wirklich funktionieren
- Gute Absenderreputation halten
- Spam-Fallen und Blacklists vermeiden

Die Lösung: Strategische Plattformwahl mit sauberem technischen Setup

Wählen Sie pro Anwendungsfall die passende E-Mail-Plattform, setzen Sie Authentifizierung korrekt um und nutzen Sie bewährte Warming-Strategien für gute Deliverability in allen Agentur-E-Mails.


E-Mail-Plattformen: Überblick und Anwendungsfälle

Plattform-Vergleichsmatrix

Wann Sie welche Plattform nutzen:

Gmail (Privat/Business):
  Ideal für:
    - Warm-Outreach und Beziehungsaufbau
    - Persönliche Kommunikation mit Prospects
    - Kleine Kampagnen (50–200 E-Mails/Tag)
    - Persönlicher, individualisierter Outreach
    - 1:1-Vertriebskommunikation

  Einschränkungen:
    - Tageslimits (500 E-Mails/Tag)
    - Keine erweiterten Analysen oder Tracking
    - Begrenzte Automatisierung
    - Persönliche Reputation beeinflusst Deliverability
    - Keine eigene IP oder Domain-Reputation

  Deliverability: Gut für Warm-Outreach, schlecht für Cold-Kampagnen

Outlook (Business/Enterprise):
  Ideal für:
    - B2B-Kommunikation
    - Enterprise-Vertrieb und Partnerschaften
    - Professionelle Korrespondenz
    - Integration in Microsoft-Ökosystem
    - Compliance und Sicherheitsanforderungen

  Einschränkungen:
    - Komplexes Setup und Management
    - Höhere Kosten für erweiterte Features
    - Weniger Automatisierung als dedizierte Tools
    - IT-Support für optimale Konfiguration nötig
    - Weniger Flexibilität für Marketing-Kampagnen

  Deliverability: Sehr gut für B2B, gut für professionelle Kommunikation

Mailgun (Transaktional/Marketing):
  Ideal für:
    - E-Mail-Kampagnen mit hohem Volumen
    - Automatisierte Sequenzen und Drip-Kampagnen
    - Transaktions-E-Mails (Bestätigungen, Belege)
    - Marketing-Automatisierung und Newsletter
    - API-gestütztes Versenden

  Einschränkungen:
    - Technisches Setup und Wartung nötig
    - Höhere Kosten bei hohem Volumen
    - Weniger persönlich als Einzelpostfächer
    - Domain-Authentifizierung erforderlich
    - Aufwendiger für einfachen Outreach

  Deliverability: Sehr gut für Transaktionales, gut für Marketing bei richtigem Setup

Anwendungsszenarien

Wann welche Plattform für welche Agentur-Aktivitäten:

Szenario 1: Cold-Outreach-Kampagne (500+ Prospects)
Plattform: Mailgun
Grund: Hohes Volumen, automatisierte Sequenzen, detailliertes Tracking
Setup: Eigene Domain, SPF/DKIM/DMARC, Warming

Szenario 2: Warm Follow-up (10–50 Prospects)
Plattform: Gmail
Grund: Persönliche Ansprache, Beziehungsaufbau, individuelle Betreuung
Setup: Eigene Domain, korrekte Authentifizierung, manueller Versand

Szenario 3: Enterprise-Vertrieb (C-Level-Prospects)
Plattform: Outlook
Grund: Professioneller Auftritt, Enterprise-Integration, Compliance
Setup: Business-Domain, erweiterte Sicherheit, Compliance-Features

Szenario 4: Kundenkommunikation (laufende Beziehungen)
Plattform: Gmail oder Outlook
Grund: Persönliche Beziehung, Vertrauen, individuelle Betreuung
Setup: Professionelle Domain, konsistentes Branding, persönliche Note

Szenario 5: Automatisierte Sequenzen (1000+ Kontakte)
Plattform: Mailgun
Grund: Automatisierung, Skalierbarkeit, detaillierte Analysen
Setup: Eigene Infrastruktur, korrekte Authentifizierung, Monitoring

Technisches Setup und Authentifizierung

SPF-, DKIM- und DMARC-Konfiguration

Wichtige E-Mail-Authentifizierung für alle Plattformen:

SPF (Sender Policy Framework):
  Zweck: Verhindert E-Mail-Spoofing durch Angabe autorisierter Versandserver
  Setup: TXT-Record im DNS hinzufügen
  Beispiel: "v=spf1 include:_spf.google.com include:mailgun.org ~all"
  
  Plattform-spezifische Records:
    Gmail: include:_spf.google.com
    Outlook: include:spf.protection.outlook.com
    Mailgun: include:mailgun.org

DKIM (DomainKeys Identified Mail):
  Zweck: Verifiziert E-Mail-Authentizität per kryptografischer Signaturen
  Setup: CNAME-Records im DNS hinzufügen
  Beispiel: "selector1._domainkey.yourdomain.com CNAME selector1-yourdomain-com._domainkey.mailgun.org"
  
  Plattform-Setup:
    Gmail: Google Workspace Admin-Konsole
    Outlook: Microsoft-365-Admincenter
    Mailgun: Schlüssel im Mailgun-Dashboard erzeugen

DMARC (Domain-based Message Authentication):
  Zweck: Richtlinien-Rahmen für E-Mail-Authentifizierung
  Setup: TXT-Record mit Policy hinzufügen
  Beispiel: "v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:[email protected]"
  
  Policy-Optionen:
    - p=none: Nur überwachen, keine Aktion
    - p=quarantine: In Spam-Ordner
    - p=reject: E-Mail ablehnen

Plattform-spezifische Setup-Anleitungen

Gmail-Setup für Agenturen:

Gmail-Konfiguration:
1. Google Workspace nutzen (nicht privates Gmail)
2. Eigene Domain einrichten (yourdomain.com)
3. SPF-Record: "v=spf1 include:_spf.google.com ~all"
4. DKIM in Google Workspace Admin aktivieren
5. DMARC: "v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:[email protected]"

Best Practices:
- Professionelle Adressen ([email protected])
- Versand unter 500 E-Mails/Tag halten
- Neue Konten schrittweise „warmen“
- Bounce-Raten und Spam-Beschwerden überwachen
- Persönliche Signaturen und professionelle Vorlagen

Outlook-Setup für Business-Kommunikation:

Outlook-Konfiguration:
1. Microsoft 365 Business oder Enterprise nutzen
2. Eigene Domain bei Microsoft einrichten
3. SPF: "v=spf1 include:spf.protection.outlook.com ~all"
4. DKIM im Microsoft-365-Admincenter aktivieren
5. DMARC: "v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:[email protected]"

Erweiterte Features:
- Advanced Threat Protection aktivieren
- Data-Loss-Prevention-Richtlinien
- Compliance- und Aufbewahrungsrichtlinien
- Microsoft Defender for Office 365
- Bedingter Zugriff

Mailgun-Setup für Volumen-Kampagnen:

Mailgun-Konfiguration:
1. Mailgun-Konto anlegen und Domain verifizieren
2. SPF: "v=spf1 include:mailgun.org ~all"
3. DKIM mit von Mailgun erzeugten Keys einrichten
4. DMARC: "v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:[email protected]"
5. Webhooks für Zustell-Tracking konfigurieren

Erweitertes Setup:
- Dedizierte IP-Adressen
- Eigene Tracking-Domains
- Suppression-Listen
- Bounce- und Complaint-Behandlung
- Rate Limiting und Throttling

E-Mail-Warming-Strategien

Warming-Prozess pro Plattform

Gmail-Warming-Strategie:

Woche 1–2: Grundaufbau
  - 10–20 E-Mails/Tag an engagierte Kontakte
  - Fokus auf Antworten und Dialog
  - Persönlicher, gesprächiger Ton
  - Klare Abmeldemöglichkeit
  - Bounce-Rate im Blick (<2 %)

Woche 3–4: Schrittweise Steigerung
  - Auf 30–50 E-Mails/Tag erhöhen
  - Mix aus Warm- und Cold-Outreach
  - Hohe Engagement-Raten halten
  - Persönliche Ansprache beibehalten
  - Spam-Beschwerden tracken (<0,1 %)

Woche 5–8: Skalierung
  - Auf 100–200 E-Mails/Tag erhöhen
  - Mehr Cold-Prospects einbeziehen
  - Qualität des Engagements halten
  - Deliverability-Metriken überwachen
  - Nach Performance optimieren

Best Practices:
- Immer Abmeldelinks einbauen
- Persönliche Signaturen nutzen
- Spam-Trigger-Wörter vermeiden
- Absenderreputation überwachen
- Schnell auf Antworten reagieren

Outlook-Warming-Strategie:

Woche 1–2: Professionelles Setup
  - 15–25 E-Mails/Tag an Geschäftskontakte
  - Professionelle Vorlagen und Signaturen
  - Fokus auf B2B-Kommunikation
  - Firmeninfos einbinden
  - Zustellraten überwachen

Woche 3–4: Geschäftsausweitung
  - Auf 40–60 E-Mails/Tag erhöhen
  - Mehr Geschäfts-Prospects
  - Professionellen Ton beibehalten
  - Geschäftsgerechte Sprache
  - Engagement-Metriken tracken

Woche 5–8: Enterprise-Maßstab
  - Auf 100–150 E-Mails/Tag erhöhen
  - Fokus auf Enterprise-Prospects
  - Erweiterte Features nutzen
  - Compliance-Metriken überwachen
  - Für Business-Kommunikation optimieren

Best Practices:
- Professionelle E-Mail-Vorlagen
- Firmen-Branding einbinden
- Business-Kommunikationsstandards
- Compliance-Anforderungen im Blick
- Professionelle Beziehungen pflegen

Mailgun-Warming-Strategie:

Woche 1–2: Infrastruktur-Setup
  - 50–100 E-Mails/Tag an engagierte Abonnenten
  - Fokus auf Transaktions-E-Mails
  - Hochwertiger Inhalt
  - Technische Metriken überwachen
  - Korrekte Authentifizierung einrichten

Woche 3–4: Kampagnen-Einführung
  - Auf 200–500 E-Mails/Tag erhöhen
  - Marketing-Kampagnen hinzufügen
  - Hohes Engagement halten
  - Deliverability-Metriken überwachen
  - Versandmuster optimieren

Woche 5–8: Volle Skalierung
  - Auf 1000+ E-Mails/Tag erhöhen
  - Automatisierte Sequenzen
  - Alle Metriken eng überwachen
  - Auf Volumen optimieren
  - Nach Performance skalieren

Best Practices:
- Dedizierte IP-Adressen nutzen
- Reputation-Scores überwachen
- Saubere Listen (List Hygiene)
- Erweitertes Tracking
- Auf Deliverability optimieren

Allgemeine Warming-Best-Practices

Übergreifende Grundsätze für alle Plattformen:

Inhaltsqualität:
  - Relevanter, hochwertiger Inhalt
  - Personalisierung und Anpassung
  - Klarer Nutzen
  - Professionelle Darstellung
  - Ansprechende Betreffzeilen

Engagement-Fokus:
  - Antworten und Reaktionen fördern
  - Klare Call-to-Actions
  - Wertvolle Informationen liefern
  - Beziehungen aufbauen, nicht nur versenden
  - Engagement beobachten und reagieren

Technische Optimierung:
  - Korrekte Authentifizierung
  - Saubere E-Mail-Listen
  - Bounce-Raten überwachen
  - Spam-Beschwerden tracken
  - Gute Absenderreputation pflegen

Compliance:
  - Abmeldemöglichkeit anbieten
  - CAN-SPAM und DSGVO beachten
  - Opt-out-Anfragen respektieren
  - Suppression-Listen pflegen
  - Einwilligung und Präferenzen dokumentieren

Deliverability überwachen und optimieren

Wichtige Metriken

Zentrale Deliverability-Metriken für alle Plattformen:

Zustell-Metriken:
  - Zustellrate (Ziel: >95 %)
  - Bounce-Rate (Ziel: <2 %)
  - Spam-Beschwerderate (Ziel: <0,1 %)
  - Abmelderate (Ziel: <2 %)
  - Inbox-Platzierungsrate (Ziel: >90 %)

Engagement-Metriken:
  - Öffnungsrate (Ziel: 20–30 %)
  - Klickrate (Ziel: 2–5 %)
  - Antwortrate (Ziel: 5–15 %)
  - Weiterleitungsrate (Ziel: 1–3 %)
  - Engagement-Score (Ziel: >70 %)

Reputations-Metriken:
  - Absender-Reputation
  - Domain-Reputation
  - IP-Reputation
  - Blacklist-Status
  - Spam-Fallen-Treffer

Monitoring-Tools und Setup

Plattform-spezifische Monitoring-Tools:

Gmail-Monitoring:
- Google Postmaster Tools
- Gmail-Zustellberichte
- Google Workspace Admin-Konsole
- Drittanbieter (z. B. Mail-tester, GlockApps)
- Manuelle Inbox-Platzierungstests

Outlook-Monitoring:
- Microsoft-365-Admincenter
- Exchange Online Protection Berichte
- Microsoft Defender for Office 365
- Drittanbieter-Deliverability-Tools
- Business-E-Mail-Sicherheitsberichte

Mailgun-Monitoring:
- Mailgun-Dashboard-Analysen
- Webhook-Zustell-Tracking
- Suppression-Listen überwachen
- Reputations-Monitoring-Tools
- Erweiterte Analysen und Reporting

Optimierungsstrategien

Kontinuierliche Verbesserung der Deliverability:

Inhalts-Optimierung:
  - A/B-Tests für Betreffzeilen
  - E-Mail-Inhalt optimieren
  - Verschiedene Versandzeiten testen
  - Inhalte personalisieren
  - Engagement-Raten verbessern

Technische Optimierung:
  - Authentifizierungsstatus überwachen
  - DNS-Records bei Bedarf aktualisieren
  - E-Mail-Listen regelmäßig bereinigen
  - Versandmuster optimieren
  - Reputation-Scores überwachen

Listen-Management:
  - Inaktive Abonnenten entfernen
  - Re-Engagement-Kampagnen
  - Double Opt-in nutzen
  - Suppression-Listen pflegen
  - Zielgruppen sinnvoll segmentieren

Plattform-spezifische Best Practices

Gmail Best Practices

Gmail für Agentur-Outreach optimieren:

Konto-Setup:
  - Google Workspace nutzen (nicht privates Gmail)
  - Eigene Domain einrichten
  - Professionelle E-Mail-Adressen
  - Korrekte Authentifizierung
  - Business-Profil einrichten

Versand-Praxis:
  - Volumen unter 500 E-Mails/Tag
  - Persönlicher, gesprächiger Ton
  - Klare Abmeldemöglichkeit
  - Schnell auf Antworten reagieren
  - Bounce-Raten eng überwachen

Inhalts-Richtlinien:
  - Spam-Trigger-Wörter vermeiden
  - Persönliche Signaturen
  - Relevanter, wertvoller Inhalt
  - Betreffzeilen personalisieren
  - Verschiedene Ansätze testen

Monitoring:
  - Google Postmaster Tools
  - Zustellberichte überwachen
  - Engagement-Metriken tracken
  - Spam-Beschwerden im Blick
  - Gute Absenderreputation pflegen

Outlook Best Practices

Outlook für Business-Kommunikation optimieren:

Konto-Setup:
  - Microsoft 365 Business oder Enterprise
  - Eigene Domain konfigurieren
  - Business-Profile einrichten
  - Erweiterte Sicherheitsfeatures aktivieren
  - Compliance-Richtlinien konfigurieren

Versand-Praxis:
  - Professionelle Vorlagen
  - Geschäftston beibehalten
  - Firmen-Branding einbinden
  - Business-Kommunikationsstandards
  - Compliance-Anforderungen überwachen

Inhalts-Richtlinien:
  - Professionelle Sprache
  - Firmeninfos einbinden
  - Business-E-Mail-Etikette
  - Passende Signaturen
  - Professionelle Beziehungen pflegen

Monitoring:
  - Microsoft-365-Admincenter
  - Sicherheitsberichte überwachen
  - Compliance-Metriken tracken
  - Sicherheitsbedrohungen im Blick
  - Business-Reputation pflegen

Mailgun Best Practices

Mailgun für Volumen-Kampagnen optimieren:

Konto-Setup:
  - Dedizierte IP-Adressen nutzen
  - Eigene Tracking-Domains konfigurieren
  - Korrekte Authentifizierung
  - Webhooks konfigurieren
  - Rate Limiting umsetzen

Versand-Praxis:
  - IP-Adressen schrittweise „warmen“
  - Reputation-Scores überwachen
  - Saubere Listen (List Hygiene)
  - Suppression-Listen nutzen
  - Versandmuster optimieren

Inhalts-Richtlinien:
  - Hochwertiger Inhalt
  - Sinnvolle Personalisierung
  - Klare Abmeldemöglichkeit
  - E-Mail-Marketing-Best-Practices
  - Kontinuierlich testen und optimieren

Monitoring:
  - Mailgun-Dashboard nutzen
  - Webhook-Events überwachen
  - Deliverability-Metriken tracken
  - Reputation-Scores im Blick
  - Alarmierung einrichten

Praxisbeispiele

Beispiel 1: B2B-SaaS-Agentur E-Mail-Strategie

Kampagnen-Überblick: Eine Marketing-Agentur führt Outreach-Kampagnen für B2B-SaaS-Kunden mit mehreren Plattformen.

Plattform-Strategie:

Cold Outreach (1000+ Prospects):
Plattform: Mailgun
Setup: Eigene Domain, SPF/DKIM/DMARC, gewärmte IP
Volumen: 500–1000 E-Mails/Tag
Inhalt: Automatisierte Sequenzen mit Personalisierung
Tracking: Vollständige Analysen und Engagement-Tracking

Warm Follow-up (50–100 Prospects):
Plattform: Gmail
Setup: Google Workspace, eigene Domain, korrekte Auth
Volumen: 50–100 E-Mails/Tag
Inhalt: Persönliche, dialogorientierte E-Mails
Tracking: Manuelles Tracking und CRM-Anbindung

Enterprise-Vertrieb (C-Level-Prospects):
Plattform: Outlook
Setup: Microsoft 365, Business-Domain, erweiterte Sicherheit
Volumen: 10–25 E-Mails/Tag
Inhalt: Professionelle, hochtouchige Kommunikation
Tracking: Business-Metriken und Compliance

Erreichte Ergebnisse:

  • Über alle Plattformen >95 % Zustellrate
  • 25 % Öffnungsrate Cold Outreach (Mailgun)
  • 35 % Öffnungsrate Warm Follow-up (Gmail)
  • 40 % Öffnungsrate Enterprise (Outlook)
  • <0,1 % Spam-Beschwerderate
  • 300 % ROI bei E-Mail-Kampagnen

Beispiel 2: E-Commerce-Agentur E-Mail-Betrieb

Kampagnen-Überblick: Eine E-Commerce-Marketing-Agentur betreut E-Mail-Kampagnen für mehrere Kunden mit unterschiedlichen Plattformen je Zweck.

Plattform-Umsetzung:

Transaktions-E-Mails (Bestellungen, Bestätigungen):
Plattform: Mailgun
Setup: Eigene Infrastruktur, hohe Deliverability
Volumen: 10.000+ E-Mails/Tag
Inhalt: Automatisierte Transaktionsnachrichten
Tracking: Zustellbestätigung und Bounce-Behandlung

Marketing-Kampagnen (Newsletter, Aktionen):
Plattform: Mailgun
Setup: Marketing-orientierte Konfiguration
Volumen: 5.000+ E-Mails/Tag
Inhalt: Promo- und Info-Inhalte
Tracking: Engagement- und Conversion-Tracking

Kundenkommunikation (Account-Management):
Plattform: Gmail
Setup: Professionelle Agentur-Accounts
Volumen: 50–100 E-Mails/Tag
Inhalt: Persönliche, beziehungsorientierte E-Mails
Tracking: Manuelles Tracking und CRM-Anbindung

Betriebliche Vorteile:

  • 98 % Zustellrate bei Transaktions-E-Mails
  • 30 % Öffnungsrate bei Marketing-Kampagnen
  • 50 % Öffnungsrate bei Kundenkommunikation
  • Keine Spam-Beschwerden
  • 200 % Verbesserung der E-Mail-Performance

Typische Deliverability-Fehler

Fehler 1: Privates Gmail für Business-Outreach

Das Problem: Privates Gmail statt Google Workspace für geschäftlichen Outreach.

Anzeichen:

  • Geringe Zustellraten
  • E-Mails landen im Spam
  • Unprofessioneller Eindruck
  • Begrenzte Versandmöglichkeiten
  • Kein Business-Branding

Die Lösung: Auf Google Workspace mit eigener Domain und professionellem Setup wechseln.

Fehler 2: E-Mail-Authentifizierung weglassen

Das Problem: SPF-, DKIM- und DMARC-Records nicht eingerichtet.

Anzeichen:

  • Schlechte Zustellraten
  • E-Mails im Spam
  • Sicherheitswarnungen in E-Mail-Clients
  • Schlechte Absenderreputation
  • Geringes Vertrauen der Anbieter

Die Lösung: Korrekte E-Mail-Authentifizierung für alle Versand-Domains einrichten.

Fehler 3: E-Mail-Konten nicht „warmen“

Das Problem: Von Anfang an hohes Volumen ohne Warming.

Anzeichen:

  • Hohe Bounce-Raten
  • Spam-Beschwerden
  • Schlechte Absenderreputation
  • Blockierung durch Anbieter
  • Begrenzte Versandkapazität

Die Lösung: Schrittweises Warming über 4–8 Wochen umsetzen.

Fehler 4: Listen-Hygiene ignorieren

Das Problem: Listen nicht sauber halten – inaktiv oder wenig engagierte Empfänger.

Anzeichen:

  • Hohe Bounce-Raten
  • Geringe Engagement-Raten
  • Spam-Beschwerden
  • Schlechte Deliverability
  • Verschwendete Versandkosten

Die Lösung: Regelmäßige Listenbereinigung, Re-Engagement-Kampagnen und sauberes Listen-Management.


Einstieg: E-Mail-Plattform-Strategie

Phase 1: Plattformwahl und Setup (Woche 1–2)

Sofortmaßnahmen:

  1. Aktuelles Setup prüfen – Bestehende E-Mail-Infrastruktur und Praktiken durchgehen
  2. Plattformen wählen – Pro Anwendungsfall passende Plattformen auswählen
  3. Domains einrichten – Eigene Domains pro Plattform konfigurieren
  4. Authentifizierung umsetzen – SPF-, DKIM- und DMARC-Records einrichten
  5. Konfiguration testen – Authentifizierung und Deliverability prüfen

Phase 2: Warming und erste Kampagnen (Woche 3–6)

Warming-Prozess:

  1. Warming starten – Versandvolumen schrittweise erhöhen
  2. Metriken überwachen – Deliverability und Engagement tracken
  3. Inhalte optimieren – E-Mail-Inhalte und Vorlagen verbessern
  4. Varianten testen – A/B-Tests für Betreffzeilen und Inhalt
  5. Schrittweise skalieren – Volumen anhand der Performance erhöhen

Phase 3: Optimierung und Skalierung (ab Woche 7)

Wachstum:

  1. Performance überwachen – Alle Deliverability-Metriken tracken
  2. Kontinuierlich optimieren – Anhand von Daten und Feedback verbessern
  3. Kampagnen ausweiten – Weitere Kampagnen und Anwendungsfälle
  4. Erweiterte Features – Tracking und Automatisierung ausbauen
  5. Team schulen – Best Practices und Abläufe vermitteln

Wichtige Metriken

Deliverability-Metriken

Technische Metriken:
  - Zustellrate (Ziel: >95 %)
  - Bounce-Rate (Ziel: <2 %)
  - Spam-Beschwerderate (Ziel: <0,1 %)
  - Authentifizierungs-Erfolgsrate (Ziel: 100 %)
  - Inbox-Platzierungsrate (Ziel: >90 %)

Engagement-Metriken:
  - Öffnungsrate (Ziel: 20–30 %)
  - Klickrate (Ziel: 2–5 %)
  - Antwortrate (Ziel: 5–15 %)
  - Abmelderate (Ziel: <2 %)
  - Engagement-Score (Ziel: >70 %)

Reputations-Metriken:
  - Absender-Reputation
  - Domain-Reputation
  - IP-Reputation
  - Blacklist-Status
  - Spam-Fallen-Treffer

Geschäftsmetriken

Kampagnen-Performance:
  - Kosten pro gesendeter E-Mail
  - Kosten pro Lead
  - Kosten pro gebuchtem Meeting
  - ROI von E-Mail-Kampagnen
  - Umsatz-Zuordnung

Betriebliche Metriken:
  - E-Mails pro Tag/Woche
  - Kampagnen-Setup-Zeit
  - Team-Produktivität
  - Kundenzufriedenheit
  - Support-Ticket-Volumen

Fazit: Die passende Plattform pro Anwendungsfall

Gute E-Mail-Deliverability entsteht durch strategische Plattformwahl, sauberes technisches Setup und konsequente Optimierung in allen Agentur-E-Mails.

Kernaussagen:

  1. Plattformwahl – Gmail für Warm-Outreach, Outlook für Enterprise-Vertrieb, Mailgun für Volumen-Kampagnen
  2. Technisches Setup – SPF, DKIM und DMARC für alle Plattformen einrichten
  3. Warming – Versandvolumen über 4–8 Wochen schrittweise erhöhen
  4. Monitoring – Deliverability-Metriken tracken und kontinuierlich optimieren
  5. Best Practices – Plattform-spezifische Empfehlungen befolgen

Strategische Plattformwahl sorgt für gute Deliverability, bessere Engagement-Raten und bessere Kampagnen-Performance bei Compliance und professionellen Standards.

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Schluss mit schlechter E-Mail-Deliverability – Inbox-Platzierungsraten erreichen, die echte Geschäftserfolge bringen.