Slack-Integration

Chatten Sie direkt in Slack mit Corcavas KI-Assistenten für sofortigen Zugriff auf Ihre Geschäftsdaten ohne App-Wechsel.

Überblick

Der Slack-KI-Assistent bringt die volle Leistung der Corcava-KI in die Kommunikationszentrale Ihres Teams. Stellen Sie Fragen in natürlicher Sprache und erhalten Sie sofort Antworten zu Projekten, Zeiterfassung, Deals, Rechnungen und mehr – ohne Slack zu verlassen.

Wer es nutzen kann

Der Slack-KI-Assistent steht zur Verfügung für:

Super-Administratoren
Organisationsmanager

So bleibt der Zugriff auf sensible Geschäftsdaten nur autorisiertem Personal vorbehalten.

Erste Schritte

Schritt 1: Slack-Konto verbinden

In Ihr Corcava-Dashboard einloggen
Zu Einstellungen → Integrationen wechseln
Den Abschnitt Slack finden
Auf Slack verbinden klicken
Sie werden zu Slack weitergeleitet, um die Integration zu autorisieren
Berechtigungen prüfen und auf Erlauben klicken
Sie werden mit einer Erfolgsmeldung zurück zu Corcava geleitet

Schritt 2: Chatten starten

Nach der Verbindung können Sie auf zwei Wegen mit dem KI-Assistenten interagieren:

Direktnachrichten (DMs)

Slack öffnen und den Corcava-Bot in Ihren Direktnachrichten finden
Eine beliebige Nachricht senden, um eine Unterhaltung zu starten
Der Bot antwortet mit KI-generierten Antworten

Beispiel:

Sie: Wie viel Zeit hat das Team gestern erfasst?
Bot: Das Team hat gestern insgesamt 47,5 Stunden erfasst...

Kanal-Erwähnungen

In einem beliebigen Kanal, in dem der Corcava-Bot ist
@Corcava erwähnen, gefolgt von Ihrer Frage
Der Bot antwortet im Kanal-Thread

Beispiel:

Sie: @Corcava welche Deals sind in der Angebotsphase?
Bot: Es gibt derzeit 3 Deals in der Angebotsphase...

Den KI-Assistenten nutzen

Typische Abfragen

Der KI-Assistent kann Fragen beantworten zu:

Zeiterfassung:

„Wie viele Stunden hat John diese Woche erfasst?“
„Zeig mir die erfasste Zeit für Projekt Alpha gestern“
„Wie hoch ist die gesamte abrechenbare Zeit für Januar?“

Projekte & Aufgaben:

„Liste alle Sarah zugewiesenen Aufgaben“
„Welche Projekte sind aktuell aktiv?“
„Zeig mir überfällige Aufgaben“

CRM & Deals:

„Wie viele Deals haben wir diesen Monat abgeschlossen?“
„Was steht in der Vertriebs-Pipeline?“
„Zeig mir diese Woche hinzugefügte Kontakte“

Finanzdaten:

„Wie hoch ist unser Umsatz in diesem Quartal?“
„Unbezahlte Rechnungen auflisten“
„Zeig mir die Ausgaben vom letzten Monat“

Teamperformance:

„Wer hat diese Woche die meiste Zeit erfasst?“
„Zeig mir die Team-Produktivitätskennzahlen“
„Wie ist die durchschnittliche Reaktionszeit?“

Verständnis natürlicher Sprache

Der KI-Assistent versteht flexible Formulierungen:

Namen: Vornamen, Nachnamen oder Spitznamen – „John“, „Smith“ oder „Johnny“
Daten: „Gestern“, „letzte Woche“, „diesen Monat“ oder konkrete Daten
Umgangssprache: Fragen natürlich stellen wie einem Kollegen

Unterhaltungsverlauf

Der Bot behält den Kontext bei, sodass Sie Nachfragen stellen können:

Sie: Wie viel Zeit hat John letzte Woche erfasst?
Bot: John hat letzte Woche 42 Stunden erfasst.

Sie: Und diese Woche?
Bot: Diese Woche hat John bisher 18 Stunden erfasst.

Sie: Welche Projekte?
Bot: Die Zeit wurde für Projekt Alpha (12h) und Projekt Beta (6h) erfasst.

Tipps für beste Ergebnisse

Konkret sein: Relevante Details wie Namen, Daten und Projektnamen einbeziehen
Eine Frage nach der anderen: Komplexe Abfragen in mehrere Fragen aufteilen
Kontext nutzen: In Nachfragen auf vorherige Antworten verweisen
Berechtigungen prüfen: Die KI respektiert Ihren rollenbasierten Zugriff – Sie sehen nur Daten, die Sie einsehen dürfen

Fehlerbehebung

„Bitte verbinden Sie zuerst Ihr Slack-Konto“

Wenn diese Meldung erscheint, ist Ihr Slack-Konto noch nicht verbunden. In Corcava zu Einstellungen → Integrationen gehen und auf „Slack verbinden“ klicken.

„Sie haben keine Berechtigung, den KI-Assistenten zu nutzen“

Der Slack-KI-Assistent steht nur Organisationsmanagern und Super-Administratoren zur Verfügung. Wenden Sie sich an Ihren Workspace-Admin, wenn Sie Zugriff benötigen.

Bot antwortet nicht

Verbindung prüfen: Sicherstellen, dass Ihr Slack-Konto unter Einstellungen → Integrationen noch verbunden ist
Erneut verbinden: Slack-Konto trennen und wieder verbinden
DM vs. Kanal: Wenn Erwähnungen nicht funktionieren, eine Direktnachricht senden

Nachrichten zeigen keinen Kontext

Der Bot führt pro Benutzer getrennte Unterhaltungsverläufe. Wenn der Kontext verloren scheint:

Eine neue Unterhaltung mit vollständigen Details starten
Sicherstellen, dass Sie mit demselben Bot chatten (DM oder bestimmter Kanal)

Technische Fehler

Wenn der Bot mit einer Fehlermeldung antwortet:

Die Frage umformulieren
Prüfen, ob die angefragten Daten in Corcava existieren
Sicherstellen, dass Sie Berechtigung für die angefragten Informationen haben
Bei anhaltendem Problem den Support kontaktieren

Datenschutz & Sicherheit

Verschlüsselte Tokens: Alle Slack-Authentifizierungstokens werden in der Datenbank verschlüsselt
Sicherer Webhook: Webhook-Anfragen werden mit Slacks Signing Secret verifiziert
Rollenbasierter Zugriff: Sie können nur Daten abfragen, die Sie in Corcava einsehen dürfen
Prüfprotokoll: Alle KI-Interaktionen werden aus Sicherheits- und Compliance-Gründen protokolliert

Slack trennen

Um Ihr Slack-Konto zu trennen:

In Corcava zu Einstellungen → Integrationen gehen
Den Slack-Bereich finden
Auf Trennen klicken
Ihr Slack-Konto wird sofort getrennt

Sie können jederzeit wieder verbinden, indem Sie erneut auf „Slack verbinden“ klicken.