Benachrichtigungssystem
Überblick
Das Benachrichtigungssystem hält Ihr Team über wichtige Ereignisse (Aufgabenzuweisungen, erledigte Arbeit, Zahlungen und mehr) per E-Mail und über von Ihnen gesteuerte Messaging-Kanäle auf dem Laufenden.
E-Mail-Benachrichtigungen
- Aufgabenzuweisung: Wenn ein Benutzer einer Aufgabe zugewiesen wird, kann der Zugewiesene eine E-Mail mit direktem Link zur Aufgabe erhalten.
- Benachrichtigungseinstellungen: Die E-Mail-Zustellung berücksichtigt die Benachrichtigungseinstellungen jedes Benutzers.
Messaging-Benachrichtigungen
- Slack (Aufgabe erledigt): Eine Nachricht in einen gewählten Slack-Kanal posten, wenn Aufgaben auf einem Board, auf dem diese Automatisierung aktiviert ist, in eine Erledigt-Spalte verschoben werden.
- Telegram (Aufgabe erledigt): Eine Nachricht an einen verbundenen Telegram-Chat senden, wenn Aufgaben auf Boards mit dieser Automatisierung Erledigt erreichen.
- Telegram (Ereignisse): Zusätzliche Ereignisse wie „Rechnung bezahlt“ oder „Deal aus Outreach erstellt“ können bei Aktivierung Benachrichtigungen an Telegram senden.
Wann Benachrichtigungen gesendet werden
- Aufgabe zugewiesen: Wird ausgelöst, wenn ein Teammitglied einer Aufgabe zugewiesen wird.
- Aufgabe nach Erledigt verschoben: Wird ausgelöst, wenn eine Aufgabe in eine als Erledigt markierte Spalte verschoben wird.
- Rechnung bezahlt: Wird durch erfolgreiche Online-Zahlung ausgelöst; die Rechnung wird geschlossen und eine Telegram-Nachricht kann gesendet werden.
- Deal aus Outreach erstellt: Wird ausgelöst, wenn ein Deal aus einem Outreach-Ereignis erstellt wird.
Konfiguration
- E-Mail: Benutzer verwalten ihre eigenen Benachrichtigungseinstellungen; E-Mails werden nur bei Aktivierung gesendet.
- Slack: „Aufgabe erledigt → Slack“ pro Board aktivieren und Zielkanal wählen.
- Telegram: „Aufgabe erledigt → Telegram“ pro Board aktivieren und Chat verbinden; weitere Telegram-Benachrichtigungen bei Bedarf aktivieren.
Team-Geltungsbereich und Zuverlässigkeit
- Alle Benachrichtigungen sind teambezogen und nutzen die konfigurierten Kanäle und Einstellungen Ihres Teams.
- Ereignisse werden zur Nachverfolgbarkeit erfasst (z. B. Aufgaben-Ereignisse), und Online-Zahlungs-Webhooks aktualisieren Status automatisch.
Beispiele
- Aufgabe einem Teammitglied zuweisen → es erhält eine E-Mail mit einem „Aufgabe anzeigen“-Button.
- Aufgabe nach Erledigt verschieben → eine Nachricht wird in Ihrem Projektkanal in Slack/Telegram gepostet.
- Ein Kunde bezahlt eine Rechnung → die Rechnung wird geschlossen und Ihr Finanz-Chat wird in Telegram benachrichtigt.