E-Mail-Marketing & Kommunikation – Dokumentationsplan

Überblick

Das E-Mail-Marketing- und Kommunikationssystem von Corcava bietet umfassende Werkzeuge für E-Mail-Kampagnen, Template-Verwaltung, Integration mehrerer E-Mail-Konten, E-Mail-Performance-Tracking und automatisierte Drip-Kampagnen. Das System umfasst professionelles E-Mail-Template-Design, Massen-Kampagnenverwaltung, E-Mail-Provider-Integrationen und Custom-Domain-Unterstützung für professionelle Kommunikation.

Dokumentationsstruktur

1. E-Mail-Template-System

Template-Erstellung und -Design – Visueller E-Mail-Editor mit Drag-and-Drop
Template-Verwaltung – E-Mail-Templates erstellen, bearbeiten und organisieren
Template-HTML und Design-Objekte – Template-Struktur und Design-Erhalt
Template-Berechtigungen – Teambasierter Template-Zugriff und -Verwaltung
Template-Integration – Templates in Kampagnen und automatisierten Workflows nutzen

2. E-Mail-Kampagnenverwaltung

Kampagnen-Erstellung – Massen-E-Mail-Kampagnen mit Empfängerauswahl einrichten
Kampagnentypen – Template-basierte vs. Texteditor-Kampagnen
Empfängerverwaltung – Kontaktauswahl, benutzerdefinierte E-Mails, Import
Kampagnen-Planung – Geplante E-Mail-Versendung einrichten
Kampagnen-Ausführung – Warteschlangenverarbeitung und E-Mail-Zustellung

3. E-Mail-Integration & Konnektivität

Gmail-Integration – OAuth-Anbindung und Gmail-API
Outlook/Microsoft-Integration – Microsoft Graph API-Anbindung
E-Mail-Konto-Verwaltung – Mehrere verbundene E-Mail-Konten verwalten
E-Mail-Versand – E-Mails über verbundene Konten senden
E-Mail-Synchronisation – Eingehende und ausgehende E-Mail-Verfolgung

4. E-Mail-Tracking & Analysen

E-Mail-Logs – Umfassende E-Mail-Zustellungs- und Statusverfolgung
Zustellungs-Tracking – E-Mail-Zustellungsstatus und -Fehler überwachen
Kampagnen-Performance – Kampagnen-Erfolg und -Engagement verfolgen
E-Mail-Aktivität – Integration mit Kontakt-Aktivitätsverfolgung
Berichterstattung – E-Mail-Performance-Berichte und Analysen

5. Automatisierte Drip-Kampagnen

Drip-Kampagnen-System – Automatische E-Mail-Sequenzen basierend auf Triggern
Kampagnen-Schritte – Mehrstufige E-Mail-Sequenzen mit Zeitsteuerung
User-Onboarding-Sequenzen – Automatische Willkommens- und Feature-E-Mails
Re-Engagement-Kampagnen – Automatisierte Kampagnen zur Kundenbindung
Kampagnen-Planung – Tägliche geplante Ausführung von Drip-Kampagnen

6. Pipeline-E-Mail-Automatisierung

Pipeline-Integration – E-Mail-Automatisierung in CRM-Pipelines
Automatisierte E-Mail-Schritte – E-Mail-Aktionen in Pipeline-Workflows
Kontaktbasierte Trigger – E-Mail-Automatisierung basierend auf Kontaktaktionen
Pipeline-E-Mail-Templates – Template-Nutzung in automatisierten Workflows
E-Mail-Timing und Verzögerungen – Geplante E-Mail-Zustellung in Pipelines

7. Benutzerdefinierte E-Mail-Domains

Versand-Domain-Konfiguration – Benutzerdefinierte Domains für E-Mail-Versand einrichten
DNS-Einträge-Verwaltung – DNS-Einträge für Domain-Verifizierung konfigurieren
Mailgun-Integration – Mailgun für E-Mail-Versand über Custom-Domains nutzen
Domain-Verifizierung – Domain-Inhaberschaft und Konfiguration verifizieren
Professionelles E-Mail-Branding – Custom-Domains für Markenkonsistenz

8. E-Mail-Kommunikationsverwaltung

Ausgehende E-Mail-Verfolgung – Gesendete E-Mails verwalten und verfolgen
Eingehende E-Mail-Verarbeitung – Automatische Verarbeitung empfangener E-Mails
Kontakt-E-Mail-Integration – E-Mails mit Kontaktdatensätzen verknüpfen
E-Mail-Statusverwaltung – E-Mail-Status verfolgen (gesendet, fehlgeschlagen, Warteschlange, Entwurf)
E-Mail-Verlauf – Vollständiger E-Mail-Kommunikationsverlauf

9. E-Mail-Marketing-Integrationspunkte

CRM-Integration – E-Mail-Kampagnen mit Kontaktverwaltung integriert
Kontakt-Segmentierung – CRM-Daten für zielgerichtete E-Mail-Kampagnen nutzen
Aktivitätsverfolgungs-Integration – E-Mail-Aktivitäten im Kontaktverlauf erfasst
Deal-Pipeline-Integration – E-Mail-Kampagnen durch Deal-Events ausgelöst
Team-Zusammenarbeit – Gemeinsame E-Mail-Templates und Kampagnen im Team

10. E-Mail-Marketing-Analysen & Performance

Kampagnen-Analysen – Umfassende Kampagnen-Performance-Metriken
E-Mail-Engagement-Metriken – Öffnungen, Klicks und Antworten verfolgen
Kontakt-E-Mail-Analysen – E-Mail-Performance pro Kontakt
Template-Performance – Template-Effektivität analysieren
ROI- und Konvertierungs-Tracking – Return on Investment des E-Mail-Marketings messen

Wichtige Funktionen (basierend auf Code-Analyse)

✅ E-Mail-Template-System

Visueller E-Mail-Editor mit Drag-and-Drop
Template-HTML-Speicherung mit Design-Objekt-Erhalt
Teambasierte Template-Verwaltung und Berechtigungen
Template-Integration in Kampagnen und Workflows
Template-Erstellung, -Bearbeitung und -Organisation

✅ E-Mail-Kampagnenverwaltung

Massen-E-Mail-Kampagnen-Erstellung und -Verwaltung
Template-basierte und Texteditor-Kampagnentypen
Kontaktauswahl und Verwaltung benutzerdefinierter Empfänger
Kampagnen-Planung und Warteschlangenverarbeitung
E-Mail-Listen-Import aus CSV-/Excel-Dateien

✅ E-Mail-Provider-Integration

Gmail-OAuth-Integration mit Gmail-API
Microsoft/Outlook-Integration mit Microsoft Graph
Mehrere E-Mail-Konten pro Team verwalten
E-Mail-Versand über verbundene Konten
Access- und Refresh-Token-Verwaltung

✅ E-Mail-Tracking & -Protokollierung

Umfassendes E-Mail-Log-System mit Zustellungsverfolgung
E-Mail-Statusverfolgung (gesendet, fehlgeschlagen, Warteschlange, Entwurf)
Kampagnen-Performance-Überwachung
E-Mail-Aktivitäts-Integration mit Kontaktdatensätzen
Detaillierte E-Mail-Zustellungs- und Fehlerprotokollierung

✅ Automatisierte Drip-Kampagnen

Mehrstufige automatisierte E-Mail-Sequenzen
Geplante Drip-Kampagnen-Ausführung (8 Schritte)
User-Onboarding- und Feature-Einführungs-E-Mails
Re-Engagement- und Kundenbindungs-Kampagnen
AppSumo-spezifische Drip-Sequenzen

✅ Pipeline-E-Mail-Automatisierung

E-Mail-Automatisierung in CRM-Pipeline-Workflows
Kontaktbasierte E-Mail-Trigger und -Aktionen
Pipeline-Schritt-E-Mail-Integration
Automatisiertes E-Mail-Timing und Verzögerungen
Template-Nutzung in Pipeline-Workflows

✅ Custom-Domain-Unterstützung

Konfiguration benutzerdefinierter Versand-Domains
DNS-Einträge-Verwaltung und -Verifizierung
Mailgun-Integration für Domain-E-Mail-Versand
Domain-Verifizierung und Statusverfolgung
Professionelle E-Mail-Branding-Möglichkeiten

✅ Kommunikationsverwaltung

Ausgehende E-Mail-Verfolgung und -Verwaltung
Eingehende E-Mail-Verarbeitung und Kontaktverknüpfung
E-Mail-Statusverwaltung über alle Kanäle
Vollständiger E-Mail-Kommunikationsverlauf
Kontakt-Aktivitäts-Integration

Empfohlene Reihenfolge der Dokumentation

Einstieg: E-Mail-Template-System und Kampagnenverwaltung
Kernfunktionen: E-Mail-Integration & Konnektivität und E-Mail-Tracking
Erweiterte Funktionen: Automatisierte Drip-Kampagnen und Pipeline-E-Mail-Automatisierung
Professionelle Funktionen: Benutzerdefinierte E-Mail-Domains und Kommunikationsverwaltung
Analysen: E-Mail-Marketing-Integrationspunkte und Performance-Analysen

Diese Struktur bietet eine umfassende Abdeckung der E-Mail-Marketing- und Kommunikationsfunktionen von Corcava auf Basis der Code-Analyse und gewährleistet eine zutreffende Dokumentation der implementierten Features inkl. Template-Design, Kampagnenverwaltung, Provider-Integrationen, automatisierten Sequenzen, Custom-Domains und Performance-Tracking.