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Kontakt-Import & -Export

Massenimport von Kontakten

CSV- und Excel-Datei-Import

Das System bietet umfassende Massenimport-Funktionen für effizientes Kontaktmanagement:

Unterstützte Dateiformate:

  • CSV-Dateien: Standard-Format mit kommagetrennten Werten
  • Excel-Dateien: Sowohl .xls als auch .xlsx werden unterstützt
  • Dateivalidierung: Automatische Formaterkennung und -validierung
  • Dateigrößenlimits: Sinnvolle Größenlimits für die Performance

Importprozess-Überblick:

  • Datei-Upload: Kontaktdateien über die Massen-Upload-Oberfläche hochladen
  • Header-Parsing: Automatische Erkennung und Verarbeitung der Datei-Header
  • Feldzuordnung: Spalten der Datei Kontaktdatenbankfeldern zuordnen
  • Datenimport: Stapelverarbeitung für effiziente Kontakterstellung

Import-Berechtigung:

  • Kontakt-Erstellungsberechtigungen für Importvorgänge erforderlich
  • Teambasierte Zugriffskontrolle für die Importfunktion
  • Benutzerauthentifizierung für alle Importvorgänge erforderlich
  • Berechtigungsprüfung vor der Verarbeitung von Importdateien

Import-Workflow

Der Kontaktimport folgt einem strukturierten Ablauf:

Schritt 1: Datei-Upload und -Parsing

  • CSV- oder Excel-Dateien über das Massen-Upload-Modal hochladen
  • Automatische Dateiformat-Validierung (nur csv, xls, xlsx)
  • Header-Extraktion und Zeilenanzahl-Berechnung
  • Datei-Parsing mit Fehlerbehandlung bei ungültigen Formaten

Schritt 2: Feldzuordnungs-Konfiguration

  • Anzeige der erkannten Datei-Header zur Zuordnung
  • Verfügbare Kontaktfelder zur Zuordnungsauswahl
  • Zuordnungsvalidierung gegen doppelte Spaltenzuordnung
  • Option, alle Header oder nur erforderliche Spalten zuzuordnen

Schritt 3: Datenverarbeitung und Import

  • Kontaktdaten-Transformation über ContactDTO-Objekte
  • Stapelverarbeitung für effiziente Datenbankoperationen (100 Kontakte pro Stapel)
  • Einzelne Kontakterstellung als Fallback bei fehlgeschlagenen Stapeloperationen
  • Import-Erfolgsverfolgung mit Gesamtanzahl importierter Kontakte

Pipedrive-Import (Persons und Organizations)

Laden Sie den Pipedrive-„Persons“-Export (CSV/XLS/XLSX) im Dialog Kontakte → Massen-Upload/Import unter dem Tab „Pipedrive: Persons“ hoch.

Was importiert wird:

  • Kontakte (aus Persons): Name, E-Mail, Telefon, Firmenname und grundlegende Felder
  • Optionale Verknüpfung mit bestehendem Kunden über Firmennamen

Verhalten:

  • Idempotente Zuordnung wird intern beibehalten; Duplikate werden nicht hart blockiert, um Importe flexibel zu halten
  • Nach Abschluss wird eine Zusammenfassung (erstellt/aktualisiert/übersprungen) angezeigt

Für Kunden (aus Organizations) öffnen Sie Kunden → Massen-Upload/Import und nutzen den Tab „Pipedrive: Organizations“, um Organisations-/Firmendaten in Kunden zu importieren. Unterstützte Formate: CSV, XLS, XLSX.

Import-Feldzuordnung

Zuordnung von Dateispalten zu Kontaktfeldern

Das Feldzuordnungssystem ermöglicht flexible Spalten-zu-Feld-Zuordnung:

Zuordnungs-Konfiguration:

  • Spaltenindex: Numerischer Index der Spalten in der hochgeladenen Datei
  • Spaltenname: Ursprünglicher Header-Name aus der hochgeladenen Datei
  • Zugeordnete Spalte: Ziel-Kontaktfeld für die Datenzuweisung
  • Zuordnungsvalidierung: Erforderliche Zuordnungsangabe für alle genutzten Spalten

Verfügbare Kontaktfelder:

  • Alle Standard-Kontaktfelder über ContactDTO für die Zuordnung verfügbar
  • Persönliche Felder: first_name, last_name, email, phone, birth_date
  • Geschäftliche Felder: company_name, website, description
  • Adressfelder: address_line_1, city, zip, country
  • Soziale Felder: skype, telegram, linkedin
  • Systemfelder: client_id, outreach_id, company_id

Zuordnungs-Validierungsregeln:

  • Erforderliche Zuordnungen: Jede Zuordnung muss Index und zugeordnete Spalte angeben
  • Duplikatvermeidung: Dasselbe Kontaktfeld darf nicht mehreren Spalten zugeordnet werden
  • Spaltenvalidierung: Zugeordnete Spalten müssen gültige Kontaktfelder sein
  • Indexvalidierung: Spaltenindizes müssen gültige Ganzzahlen sein

Erweiterte Zuordnungsfunktionen

Das Zuordnungssystem umfasst ausgefeilte Validierung und Fehlervermeidung:

Zuordnungsvalidierung:

  • Duplikaterkennung: Verhindert Zuordnung mehrerer Dateispalten zum gleichen Kontaktfeld
  • Vollständige Zuordnung: Stellt sicher, dass alle erforderlichen Zuordnungen angegeben sind
  • Spaltenkonsistenz: Stellt sicher, dass zugeordnete Spalten in der Kontaktfeldliste existieren
  • Zuordnungsvollständigkeit: Validiert, dass alle Datei-Header Zuordnungen haben

Fehlervermeidung:

  • Frontend-Validierung verhindert ungültige Zuordnungskonfigurationen
  • Echtzeit-Validierungsrückmeldung beim Einrichten der Zuordnung
  • Klare Fehlermeldungen bei Zuordnungskonflikten
  • Zuordnungsvalidierung vor Beginn der Importverarbeitung

Flexible Zuordnungsoptionen:

  • Optionale Feldzuordnung ermöglicht Teil-Datenimport
  • Leere Spaltenzuordnung überspringt ungenutzte Dateispalten
  • Flexible Zuordnung unterstützt verschiedene Dateistrukturen
  • Integration benutzerdefinierter Felder für erweiterte Datenzuordnung

Import-Validierung

Datenvalidierung und Fehlerbehandlung

Das Import-System umfasst umfassende Validierung und Fehlerbehandlung:

Dateivalidierung:

  • Formatvalidierung: Nur CSV-, XLS- und XLSX-Dateien werden akzeptiert
  • Dateistruktur: Header-Zeilenerkennung und -validierung
  • Datenintegrität: Zeilenweise Datenvalidierung während der Verarbeitung
  • Fehlerbehebung: Saubere Behandlung von Datei-Parsing-Fehlern

Datenvalidierung beim Import:

  • Kontaktdaten-Validierung: Jeder Kontakt wird gegen Kontakt-Erstellungsregeln validiert
  • Pflichtfeldprüfung: Vorname-Pflicht wird beim Import durchgesetzt
  • E-Mail-Formatvalidierung: E-Mail-Adressen auf korrektes Format validiert
  • Feldlängenvalidierung: Feldlängenlimits werden beim Import durchgesetzt

Fehlerbehandlung beim Stapelimport:

  • Stapelverarbeitung: 100 Kontakte pro Stapel für Effizienz
  • Stapel-Fehlerbehebung: Einzelne Kontakterstellung als Fallback bei fehlgeschlagenen Stapeln
  • Erfolgsverfolgung: Anzahl erfolgreich importierter Kontakte wird geführt
  • Fehlerisolation: Fehlgeschlagene Kontakte verhindern nicht den erfolgreichen Import anderer

Import-Fehlerbehebung

Das System bietet robuste Fehlerbehebungsmechanismen:

Vorteile der Stapelverarbeitung:

  • Große Importe werden in handhabbaren Stapeln verarbeitet
  • Stapelfehler verhindern nicht den Erfolg anderer Stapel
  • Speichereffizienz bei großen Kontaktimporten
  • Performance-Optimierung für Massenoperationen

Fallback auf Einzelkontakte:

  • Bei fehlgeschlagenen Stapeloperationen Fallback auf Einzel-Kontakterstellung
  • Fehler bei Einzelkontakten werden protokolliert, stoppen aber nicht den Import
  • Teilweiser Import-Erfolg ermöglicht maximale Kontakt-Importabschlussrate
  • Detaillierte Fehlerprotokollierung zur Fehlersuche bei fehlgeschlagenen Kontakten

Fehlerberichterstattung:

  • Fehlgeschlagene Kontakte mit detaillierten Fehlerinformationen protokolliert
  • Import-Erfolgsanzahl zur Verifikation bereitgestellt
  • Fehlermeldungen für Benutzerfeedback zurückgegeben
  • Umfassende Protokollierung zur Fehlersuche bei Importproblemen

Kontakt-Export

Export von Kontaktdaten für die externe Nutzung

Das Kontaktsystem unterstützt Datenexport für externe Auswertung und Backup:

Export-Integration:

  • Kontaktdaten über Such- und Filter-APIs verfügbar
  • JSON-Format-Export für API-Integration
  • Kontaktsuchergebnisse können programmatisch exportiert werden
  • Teambasierte Export-Filterung für korrekte Zugriffskontrolle

Export-Datenstruktur:

  • Kontaktdaten mit allen Standardfeldern exportiert
  • Werte benutzerdefinierter Felder in den Exportdaten enthalten
  • Kundenbeziehungsinformationen enthalten
  • Pipeline-Zuordnungsdaten in Exporten verfügbar

Export-Zugriffskontrolle:

  • Exportvorgänge erfordern entsprechende Kontaktberechtigungen
  • Teambasierte Filterung gewährleistet korrekten Datenzugriff
  • Benutzer-Eigentümer-Filterung für eingeschränkte Exporte verfügbar
  • Berechtigungsprüfungen für alle Exportvorgänge

Export-Funktionen und -Möglichkeiten

Der Kontakt-Export ist in übergreifende Systemfunktionen integriert:

Suchbasierter Export:

  • Gefilterte Kontaktlisten basierend auf Suchkriterien exportieren
  • Team-spezifischer Kontakt-Export mit korrekter Zugriffskontrolle
  • Kontaktdaten inkl. Beziehungen und Zuordnungen
  • Flexibler Export abhängig von Benutzerberechtigungen und -zugriff

API-Integration:

  • Kontaktdaten über API-Endpunkte für externe Integration verfügbar
  • JSON-Format für einfache Integration mit externen Systemen
  • Suchfunktion unterstützt programmatischen Kontaktzugriff
  • Echtzeit-Kontaktdaten-Export

Import-Protokollierung

Verfolgung und Fehlersuche bei Importvorgängen

Das Import-System umfasst umfassende Protokollierung zur Überwachung und Fehlersuche:

Import-Prozess-Protokollierung:

  • Datei-Parser-Protokoll: Dedizierter file-parser-Log-Kanal für die Dateiverarbeitung
  • Kontakt-Import-Protokoll: Dedizierter contacts-Log-Kanal für Importvorgänge
  • Zeilenverarbeitung: Einzelne Zeilenverarbeitung zur Fehlersuche protokolliert
  • Zuordnungs-Protokoll: Feldzuordnungs-Konfiguration zur Verifikation protokolliert
  • Pipedrive-Import-Protokoll: Zeilenschlüssel, geparste Werte und Upsert-Aktionen zur Fehlersuche protokolliert

Detaillierte Protokollinformationen:

  • Dateiverarbeitung: Datei-Header, Zeilenanzahlen und Parsing-Ergebnisse
  • Zuordnungsdaten: Vollständige Zuordnungskonfiguration und angewendete Zuordnungen
  • Kontaktdaten: Einzelne Kontaktdaten-Transformation und -Erstellung
  • Stapeloperationen: Stapelverarbeitungsergebnisse und Erfolgs-/Fehlschlag-Verfolgung

Fehlerprotokollierung und -suche:

  • Datei-Parsing-Fehler: Detaillierte Fehlerprotokollierung bei Dateiverarbeitungsfehlern
  • Import-Fehler: Umfassende Fehlerprotokollierung bei fehlgeschlagenen Kontaktimporten
  • Einzelkontakt-Fehler: Spezifische Fehlermeldungen bei fehlgeschlagener Kontakterstellung
  • Stack-Trace-Protokoll: Vollständiger Fehlerkontext zur Fehlersuche

Import-Überwachung und -Analyse

Das Protokollierungssystem unterstützt Import-Überwachung und Performance-Analyse:

Performance-Überwachung:

  • Stapel-Performance: Überwachung der Stapelverarbeitungseffizienz
  • Import-Erfolgsraten: Verfolgung erfolgreicher vs. fehlgeschlagener Importe
  • Verarbeitungszeit: Performance-Metriken für Importvorgänge
  • Fehlermuster: Analyse häufiger Import-Fehlermuster

Import-Analysen:

  • Import-Volumen: Verfolgung der Kontakt-Importvolumen über die Zeit
  • Erfolgsmetriken: Analyse von Import-Erfolgsraten und -mustern
  • Fehleranalyse: Identifikation häufiger Importprobleme
  • Performance-Optimierung: Daten zur Optimierung der Importprozesse

Fehlersuche-Unterstützung:

  • Detaillierter Fehlerkontext: Vollständige Fehlerinformationen zur Problemlösung
  • Import-Nachverfolgung: Vollständiger Prüfpfad der Importvorgänge
  • Datenvalidierungs-Protokoll: Verfolgung und Analyse von Validierungsfehlern
  • Systemzustands-Überwachung: Performance- und Zuverlässigkeitsverfolgung des Import-Systems

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