Pipeline-Automatisierung & Workflows

Automatische Pipeline-Läufe

Automatische Kontakt-Aufnahme in Workflows

Das Pipeline-Automatisierungssystem nimmt Kontakte automatisch in vordefinierte Workflows auf:

Automatische Pipeline-Konfiguration:

• AutomaticPipeline-Modell: Definiert, welche Pipelines automatisch auf Kontakte angewendet werden
• Kontakttyp-Zuordnung: Automatische Pipelines sind für den Kontakt-Modelltyp konfiguriert
• Pipeline-Zuordnung: Mehrere Pipelines können so eingestellt werden, dass sie neue Kontakte automatisch aufnehmen
• Teambasierte Konfiguration: Automatische Pipelines werden auf Team-Ebene konfiguriert

Kontakt-Erstellungs-Trigger:

• Observer-Integration: ContactObserver löst automatisch die Pipeline-Aufnahme aus
• Sofortige Aufnahme: Neue Kontakte werden bei Erstellung in automatische Pipelines aufgenommen
• Mehrere Pipelines: Kontakte können gleichzeitig in mehreren automatischen Pipelines sein
• Polymorphes Design: Pipeline-System unterstützt mehrere Modelltypen neben Kontakten

Aufnahme-Prozess:

• Automatische Erkennung: System erkennt für Kontakte konfigurierte automatische Pipelines
• PipelineRun-Erstellung: Automatische Erstellung von Pipeline-Läufen für neue Kontakte
• Status-Initialisierung: Pipeline-Läufe starten mit Status „pending“
• Erster-Schritt-Planung: Erster Pipeline-Schritt wird basierend auf konfigurierter Verzögerung geplant

Pipeline-Lauf-Verwaltung

Pipeline-Läufe bieten umfassende Workflow-Ausführungsverwaltung:

PipelineRun-Eigenschaften:

• Pipelineable-Zuordnung: Polymorphe Beziehung zu Kontakten oder anderen Modellen
• Pipeline-Referenz: Verknüpfung mit spezifischer Pipeline-Konfiguration
• Schrittverfolgung: Erfasst aktuellen und nächsten Schritt in der Pipeline-Ausführung
• Statusverwaltung: Umfassende Statusverfolgung während der Workflow-Ausführung

Lauf-Initialisierung:

• Automatische Planung: Erster Schritt automatisch mit konfigurierter Verzögerung geplant
• Status-Setzung: Initialer Status auf „pending“ für die Ausführungs-Warteschlange
• Schrittnummern-Verfolgung: Nächste Schrittnummer für den Pipeline-Start initialisiert
• Zeitstempel-Verwaltung: Nächste Schritt-Ausführungszeit berechnet und gespeichert

Pipeline-Schritte und Verzögerungen

Zeitgesteuerte Aktionen und Workflow-Fortschritt

Das Pipeline-System unterstützt ausgefeilte schrittbasierte Workflows mit zeitgesteuerter Ausführung:

Pipeline-Schritt-Struktur:

• Schrittnummer: Sequenzielle Nummerierung für geordnete Workflow-Ausführung
• Aktionstyp: Definiert die auszuführende Aktion (E-Mail senden, Aufgabe erstellen)
• Verzögerungs-Konfiguration: Zeitverzögerung vor der Schrittausführung (in Sekunden)
• Nachrichteninhalt: Inhalt für E-Mail oder andere Kommunikationsaktionen
• Zusätzliche Daten: JSON-Speicherung für schrittspezifische Konfiguration

Schritt-Aktionstypen:

• E-Mail senden: Automatischer E-Mail-Versand an Kontakte
• Aufgabe erstellen: Aufgabenerstellung für Follow-up-Aktionen (geplante Funktion)
• Benutzerdefinierte Aktionen: Erweiterbares Aktionssystem für zusätzliche Workflow-Schritte
• Aktionsparameter: Flexible Datenspeicherung für aktionsspezifische Anforderungen

Verzögerung und Timing:

• Flexible Verzögerungen: Schritte können beliebige Verzögerungsdauer in Sekunden haben
• Automatische Planung: Nächste Schritt-Ausführungszeit automatisch berechnet
• Präzises Timing: System verarbeitet Pipelines jede Minute für genaues Timing
• Zeitbasierter Fortschritt: Workflows schreiten basierend auf konfigurierten Zeitverzögerungen fort

Schrittausführung und -fortschritt

Die Pipeline-Schrittausführung folgt einem strukturierten Fortschrittsmodell:

Schrittausführungs-Prozess:

• Status-Updates: Pipeline-Lauf-Status während der Ausführung auf „running“ gesetzt
• Aktionsausführung: Spezifische Schrittaktionen je nach Schritttyp ausgeführt
• Nächster-Schritt-Berechnung: System berechnet den nächsten Schritt in der Sequenz
• Abschlussbehandlung: Pipeline als „completed“ markiert, wenn alle Schritte abgeschlossen

Fortschritts-Logik:

• Sequenzielle Ausführung: Schritte werden in numerischer Reihenfolge ausgeführt
• Automatischer Fortschritt: System geht nach Ausführung automatisch zum nächsten Schritt über
• Verzögerungsanwendung: Nächster Schritt mit konfigurierter Verzögerung geplant
• Abschlusserkennung: Pipeline-Abschluss erkannt, wenn keine weiteren Schritte existieren

Kontakt-Observer-Integration

Automatische Pipeline-Trigger bei Kontakt-Erstellung

Das Kontakt-Observer-System ermöglicht nahtlose automatische Pipeline-Auslösung:

Observer-Funktionalität:

• Kontakt-Erstellungs-Event: Observer wird automatisch ausgelöst, wenn neue Kontakte erstellt werden
• Automatische Pipeline-Erkennung: System identifiziert automatische Pipelines für das Kontaktmodell
• PipelineRun-Erstellung: Automatische Erstellung von Pipeline-Läufen für neue Kontakte
• Sofortige Aktivierung: Pipeline-Läufe werden sofort erstellt und geplant

Integrationsvorteile:

• Keine manuelle Intervention: Pipelines starten automatisch ohne Benutzeraktion
• Konsistente Anwendung: Alle neuen Kontakte automatisch in konfigurierte Pipelines aufgenommen
• Skalierbare Automatisierung: System bewältigt beliebig viele automatische Pipeline-Konfigurationen
• Zuverlässige Ausführung: Observer-Muster gewährleistet konsistente Pipeline-Auslösung

Observer-Muster-Implementierung:

• Event-getriebene Architektur: Kontakt-Erstellungs-Events lösen Observer-Methoden aus
• Automatische Pipeline-Suche: Observer fragt automatische Pipeline-Konfigurationen ab
• Stapel-Pipeline-Erstellung: Mehrere Pipeline-Läufe effizient erstellt
• Fehlerisolation: Pipeline-Erstellungsfehler beeinträchtigen nicht die Kontakt-Erstellung

Manuelle Pipeline-Zuordnung

Zusätzlich zur automatischen Aufnahme können Pipelines manuell zugewiesen werden:

Manuelle Zuordnung bei Erstellung:

• Pipeline-Auswahl: Benutzer können bei der Kontakt-Erstellung bestimmte Pipelines wählen
• Mehrere Pipelines: Kontakte können manuell mehreren Pipelines zugewiesen werden
• PipelineRun-Erstellung: Manuelle Zuordnungen erstellen sofort Pipeline-Läufe
• Kombinierte Automatisierung: Manuelle und automatische Pipelines arbeiten zusammen

Pipeline-Verwaltung beim Bearbeiten:

• Pipeline-Updates: Bestehende Pipeline-Zuordnungen können bei der Kontaktbearbeitung geändert werden
• Pipeline-Entfernung: Unerwünschte Pipeline-Läufe können von Kontakten entfernt werden
• Pipeline-Hinzufügung: Neue Pipelines können bestehenden Kontakten zugewiesen werden
• Komplexe Pipeline-Verwaltung: System handhabt komplexe Änderungen der Pipeline-Zuordnung

Pipeline-Verarbeitung

Geplante Ausführung von Pipeline-Aktionen

Das Pipeline-Verarbeitungssystem bietet zuverlässige geplante Ausführung:

Geplante Verarbeitung:

• Minütliche Ausführung: Pipeline-Verarbeitung läuft jede Minute für zeitnahe Ausführung
• Pending-Run-Erkennung: System identifiziert zur Ausführung bereite Pipeline-Läufe
• Stapelverarbeitung: Mehrere Pipeline-Läufe pro Ausführungszyklus effizient verarbeitet
• Fehlerbehandlung: Fehler einzelner Pipeline-Läufe beeinträchtigen andere Läufe nicht

Ausführungs-Warteschlangen-Verwaltung:

• Zeitbasierte Warteschlange: Pipeline-Läufe nach next_step_at-Zeitstempeln eingereiht
• Status-Filterung: Nur Läufe mit Status „pending“ werden zur Ausführung verarbeitet
• Effiziente Abfragen: Datenbankabfragen für schnelle Pipeline-Lauf-Erkennung optimiert
• Last-Management: System bewältigt große Anzahlen von Pipeline-Läufen effizient

Verarbeitungszuverlässigkeit:

• Fehlerprotokollierung: Umfassende Fehlerprotokollierung bei fehlgeschlagenen Pipeline-Ausführungen
• Ausnahmebehandlung: Fehlschläge einzelner Läufe stoppen nicht die Gesamtverarbeitung
• Statusverfolgung: Pipeline-Lauf-Status während der Ausführung korrekt erfasst
• Wiederherstellungsmechanismen: System für zuverlässige Pipeline-Ausführung ausgelegt

Pipeline-Aktionsausführung

Pipeline-Aktionen werden über ein strukturiertes Aktionssystem ausgeführt:

Aktionsverarbeitung:

• Aktionstyp-Erkennung: System identifiziert den Schritt-Aktionstyp für korrekte Ausführung
• E-Mail-Aktionen: E-Mail-senden-Aktionen werden über PipelineService verarbeitet
• Aufgaben-Aktionen: Aufgabenerstellungs-Aktionen für künftige Implementierung vorbereitet
• Erweiterbare Aktionen: Aktionssystem für einfache Erweiterung ausgelegt

E-Mail-Aktionsverarbeitung:

• E-Mail-Versand: Automatischer E-Mail-Versand über den Pipeline-Service
• E-Mail-Inhalt: Schritt-Nachrichteninhalt für E-Mail-Text genutzt
• E-Mail-Konfiguration: Zusätzliche Daten unterstützen E-Mail-spezifische Konfiguration
• E-Mail-Verfolgung: E-Mail-Versandergebnisse für Pipeline-Analysen erfasst

Workflow-Statusverwaltung

Verfolgung von Pipeline-Lauf-Status und -Abschluss

Das Workflow-System bietet umfassende Statusverwaltung:

Pipeline-Lauf-Status:

• Pending: Pipeline-Lauf wartet auf die nächste Schrittausführung
• Running: Pipeline-Lauf führt gerade einen Schritt aus
• Completed: Pipeline-Lauf hat alle Schritte erfolgreich abgeschlossen
• Fehlerbehandlung: Fehlgeschlagene Läufe werden protokolliert, blockieren aber keine anderen Ausführungen

Status-Fortschritt:

• Automatische Status-Updates: Status wird während der Pipeline-Ausführung automatisch aktualisiert
• Schritt-für-Schritt-Verfolgung: Statusänderungen pro Schrittausführung erfasst
• Abschlusserkennung: Automatischer Abschluss, wenn keine weiteren Schritte existieren
• Status-Persistenz: Pipeline-Lauf-Status für Überwachung und Analyse gespeichert

Statusbasierte Verarbeitung:

• Pending-Run-Verarbeitung: Nur pending-Läufe werden zur Ausführung ausgewählt
• Running-Run-Schutz: Running-Läufe werden nicht erneut verarbeitet, um Konflikte zu vermeiden
• Completed-Run-Archivierung: Abgeschlossene Läufe für historische Verfolgung beibehalten
• Statusbasierte Filterung: Pipeline-Verwaltung nach Lauf-Status gefiltert

Workflow-Überwachung und -Analysen

Die Pipeline-Workflow-Überwachung liefert Einblicke in die Automatisierungseffektivität:

Ausführungsüberwachung:

• Lauf-Statusverfolgung: Pipeline-Lauf-Status über alle Workflows überwachen
• Ausführungs-Timing: Pipeline-Ausführungs-Timing und Verzögerungen verfolgen
• Erfolgsraten-Überwachung: Pipeline-Abschlussraten und Erfolgsmetriken analysieren
• Performance-Analysen: Pipeline-Verarbeitungsperformance und -effizienz überwachen

Workflow-Analysen:

• Pipeline-Effektivität: Analysieren, welche Pipelines am effektivsten sind
• Kontakt-Engagement: Kontakt-Reaktion auf automatisierte Workflows verfolgen
• Workflow-Optimierung: Gelegenheiten zur Workflow-Verbesserung identifizieren
• Automatisierungs-ROI: Return on Investment für automatisierte Workflows messen

Fehleranalyse:

• Fehlschlag-Verfolgung: Umfassende Verfolgung von Pipeline-Ausführungsfehlern
• Fehlermuster-Analyse: Häufige Pipeline-Ausführungsprobleme identifizieren
• Wiederherstellungsüberwachung: Pipeline-Wiederherstellung und Wiederholungsmechanismen verfolgen
• Systemzustand: Gesamtzustand und Performance des Pipeline-Systems überwachen