E-Mail-Marketing-Integrationspunkte

CRM-Integration

E-Mail-Kampagnen mit Kontaktverwaltung integriert

E-Mail-Marketing ist tief in das CRM-System von Corcava integriert für nahtloses kontaktbasiertes Marketing:

Kontaktbasierte E-Mail-Kampagnen:

• Direkte Kontaktauswahl: Kontakte direkt aus der CRM-Datenbank für E-Mail-Kampagnen auswählen
• Kunden-Integration: Kunden neben Kontakten in E-Mail-Kampagnen einbeziehen
• E-Mail-Validierung: Nur Kontakte und Kunden mit gültigen E-Mail-Adressen sind für Kampagnen verfügbar
• Kontaktinformationen: Kontaktnamen und E-Mail-Adressen zur einfachen Identifikation anzeigen

CRM-Daten-Integration:

• Kontakt-Anzeigenamen: Kontakt-Anzeigenamen für personalisierte E-Mail-Identifikation nutzen
• E-Mail-Adressen-Verwaltung: CRM-E-Mail-Adressen für Kampagnen-Empfängerlisten nutzen
• Kontakt-Filterung: Kontakte nach E-Mail-Adressen-Verfügbarkeit filtern
• Kontakt-Beziehungen: Kontakt-Kunden-Beziehungen für zielgerichtete Kampagnen nutzen

Kampagnen-Kontakt-Verknüpfung:

• Kontakt-Zuordnung: E-Mail-Kampagnen direkt mit CRM-Kontakten verknüpft
• Empfänger-Verfolgung: Verfolgen, welche Kontakte bestimmte E-Mail-Kampagnen erhalten haben
• Kontakt-Engagement: Kontakt-Engagement mit E-Mail-Kampagnen überwachen
• Kommunikationsverlauf: E-Mail-Kampagnen werden Teil des Kontakt-Kommunikationsverlaufs

Kontaktdatenbank-Nutzung

E-Mail-Kampagnen nutzen die volle Leistung der CRM-Kontaktdatenbank:

Datenbank-Integration:

• Teambasierter Zugriff: Zugriff auf Team-Kontakte für Kampagnen-Empfängerauswahl
• Kontakt-Segmentierung: Kontaktdaten für zielgerichtete E-Mail-Kampagnen-Erstellung nutzen
• E-Mail-Verfügbarkeit: Automatische Filterung von Kontakten mit gültigen E-Mail-Adressen
• Kontaktsuche: Kontakte für Kampagnen-Empfängerauswahl suchen und filtern

Kontaktdaten-Nutzung:

• Personalisierung: Kontaktinformationen für E-Mail-Personalisierung nutzen
• Anzeigenamen: Kontakt-Anzeigenamen für Kampagnen-Empfänger-Identifikation nutzen
• E-Mail-Validierung: Automatische Validierung von Kontakt-E-Mail-Adressen
• Kontakt-Kontext: Kontaktkontext für zielgerichtete Kampagnen-Nachrichten nutzen

Kontakt-Segmentierung

CRM-Daten für zielgerichtete E-Mail-Kampagnen nutzen

Kontakt-Segmentierung ermöglicht präzise Zielgruppenansprache für E-Mail-Marketing-Kampagnen:

Segmentierungs-Funktionen:

• Kontakttyp-Segmentierung: Empfänger nach Kontakt- vs. Kunden-Klassifikation segmentieren
• E-Mail-Validierungs-Segmentierung: Automatische Segmentierung basierend auf E-Mail-Adressen-Gültigkeit
• Teambasierte Segmentierung: Kontakte nach Teamzugehörigkeit und Zugriff segmentieren
• Benutzerdefinierte Segmentierung: Unterstützung für benutzerdefinierte E-Mail-Adressen neben CRM-Kontakten

Zielgruppen-Funktionen:

• Mehrfachauswahl-Oberfläche: Mehrere Kontakte und Kunden für zielgerichtete Kampagnen auswählen
• Suche und Filter: Große Kontaktdatenbestände für spezifische Zielgruppen durchsuchen
• Massenauswahl: Große Anzahlen von Kontakten effizient für Kampagnen auswählen
• Auswahl-Validierung: Empfängerauswahl vor Kampagnen-Erstellung validieren

Kampagnen-Zielgruppe:

• Kontaktspezifische Kampagnen: Kampagnen für bestimmte Kontakt-Segmente erstellen
• Kundenfokussierte Kampagnen: Kundenunternehmen mit dedizierten E-Mail-Kampagnen ansprechen
• Gemischte Zielgruppe: Kontakte, Kunden und benutzerdefinierte E-Mails in einzelnen Kampagnen kombinieren
• Personalisierte Zielgruppe: Kontaktinformationen für personalisierte Kampagnen-Zielgruppe nutzen

Erweiterte Segmentierungsoptionen

Erweiterte Segmentierung bietet ausgefeilte Zielgruppen-Funktionen:

Segmentierungstypen:

• Kontakt-Segmentierung: Bestimmte Kontakte basierend auf CRM-Daten ansprechen
• Kunden-Segmentierung: Kundenunternehmen für B2B-E-Mail-Kampagnen ansprechen
• Benutzerdefinierte E-Mail-Segmentierung: Benutzerdefinierte E-Mail-Adressen für weitere Reichweite einbeziehen
• Kombinierte Segmentierung: Mehrere Segmentierungstypen in einzelnen Kampagnen kombinieren

Zielgruppen-Vorteile:

• Präzises Marketing: Präzise Zielgruppenansprache basierend auf CRM-Kontaktdaten
• Verbessertes Engagement: Besseres Engagement durch zielgerichtete Nachrichten
• Personalisierung: Verbesserte Personalisierung durch Kontaktdaten-Integration
• Kampagnen-Effektivität: Verbesserte Kampagnen-Effektivität durch korrekte Zielgruppenansprache

Aktivitätsverfolgungs-Integration

E-Mail-Aktivitäten im Kontaktverlauf erfasst

E-Mail-Marketing-Aktivitäten sind nahtlos in die Kontakt-Aktivitätsverfolgung integriert:

E-Mail-Aktivitäts-Aufzeichnung:

• Kontakt-Aktivitäts-Integration: Alle E-Mail-Kommunikation als Kontakt-Aktivitäten erfasst
• Aktivitätstyp-Klassifikation: E-Mails als spezifischer Aktivitätstyp (TYPE_EMAIL) klassifiziert
• Zeitleisten-Integration: E-Mail-Aktivitäten erscheinen in chronologischen Kontakt-Zeitleisten
• Team-Zuordnung: E-Mail-Aktivitäten den passenden Teammitgliedern zugeordnet

Aktivitäts-Funktionen:

• Eingehende E-Mail-Verfolgung: Automatische Aufzeichnung eingehender E-Mails von Kontakten
• Ausgehende E-Mail-Protokollierung: Alle ausgehenden E-Mails an Kontakte verfolgen
• Betreff-Aufzeichnung: E-Mail-Betreffe zur Aktivitätsreferenz speichern
• Nachrichteninhalt: E-Mail-Inhalt für vollständigen Kommunikationsverlauf speichern

Integrations-Vorteile:

• Einheitliche Kommunikation: Alle E-Mail-Kommunikation in Kontaktdatensätzen zentralisiert
• Vollständige Zeitleiste: Chronologische Zeitleiste aller Kontakt-Interaktionen
• Team-Sichtbarkeit: Teamweite Sichtbarkeit der E-Mail-Kommunikation
• Kontakt-Kontext: Vollständiger Kontext der E-Mail-Kommunikation pro Kontakt

E-Mail-Kommunikations-Zeitleiste

E-Mail-Kommunikation ist in umfassende Kontakt-Zeitleisten integriert:

Zeitleisten-Funktionen:

• Chronologische Reihenfolge: E-Mail-Aktivitäten in chronologischer Reihenfolge angezeigt
• Bidirektionale Verfolgung: Sowohl eingehende als auch ausgehende E-Mail-Kommunikation verfolgen
• Aktivitäts-Kontext: Vollständiger Kontext der E-Mail-Kommunikation in der Kontakt-Zeitleiste
• Kommunikationsverlauf: Vollständiger Verlauf der E-Mail-Interaktionen mit jedem Kontakt

Zeitleisten-Integration:

• Aktivitäts-Zuordnung: E-Mail-Aktivitäten mit Kontakt-Aktivitätsdatensätzen verknüpft
• Kontakt-Verknüpfung: Direkte Verknüpfungen zwischen E-Mails und Kontaktdatensätzen
• Benutzerzuordnung: E-Mail-Aktivitäten bestimmten Benutzern zugeordnet
• Team-Organisation: E-Mail-Aktivitäten nach Team für korrekte Zugriffskontrolle organisiert

Deal-Pipeline-Integration

E-Mail-Kampagnen durch Deal-Events ausgelöst

E-Mail-Marketing ist mit der Deal-Pipeline-Verwaltung für automatisierte Kampagnen-Trigger integriert:

Pipeline-E-Mail-Automatisierung:

• Kontakt-Erstellungs-Trigger: Automatische E-Mail-Kampagnen bei Kontakt-Erstellung ausgelöst
• Pipeline-Aufnahme: Kontakte automatisch in relevante E-Mail-Pipelines aufgenommen
• Deal-Event-Trigger: E-Mail-Kampagnen durch Deal-Pipeline-Events ausgelöst
• Automatisierte Workflows: E-Mail-Kampagnen in automatisierte CRM-Workflows integriert

Pipeline-Integrations-Funktionen:

• Observer-Integration: Contact Observer löst E-Mail-Pipeline-Läufe bei Kontakt-Erstellung aus
• Automatische Aufnahme: Neue Kontakte automatisch in passende E-Mail-Workflows aufgenommen
• Pipeline-Zuordnung: E-Mail-Kampagnen mit CRM-Pipeline-Workflows verknüpft
• Trigger-Validierung: Kontakt-Berechtigung für E-Mail-Pipeline-Aufnahme validieren

Deal-E-Mail-Koordination:

• Deal-Stufen-E-Mails: E-Mail-Kampagnen mit Deal-Pipeline-Stufen koordiniert
• Kontakt-Pflege: Automatisierte E-Mail-Pflege basierend auf Deal-Fortschritt
• Vertriebsprozess-Integration: E-Mail-Kampagnen in Vertriebsprozess-Workflows integriert
• Konvertierungs-Optimierung: E-Mail-Kampagnen für Deal-Konvertierung optimiert

Pipeline-E-Mail-Workflows

E-Mail-Workflows sind in die CRM-Pipeline-Verwaltung integriert:

Workflow-Integration:

• Pipeline-E-Mail-Schritte: E-Mail-Versand als Pipeline-Workflow-Schritte integriert
• Kontaktbasierte Workflows: E-Mail-Workflows durch Kontaktaktionen und Lebenszyklus-Events ausgelöst
• Automatisierte Verarbeitung: E-Mail-Workflows automatisch basierend auf Triggern verarbeitet
• Workflow-Status: E-Mail-Workflow-Status und -Abschluss verfolgen

Workflow-Vorteile:

• Automatisierte Pflege: Automatisierte Kontakt-Pflege über E-Mail-Workflows
• Konsistente Kommunikation: Standardisierte E-Mail-Kommunikation durch Workflow-Automatisierung
• Skalierbarer Outreach: E-Mail-Workflows, die mit Kontakt- und Deal-Volumen skalieren
• Prozess-Optimierung: Optimierte E-Mail-Prozesse durch Workflow-Automatisierung

Team-Zusammenarbeit

Gemeinsame E-Mail-Templates und Kampagnen im Team

Team-Zusammenarbeit wird durch gemeinsame E-Mail-Marketing-Ressourcen gestärkt:

Gemeinsame Ressourcen:

• Team-E-Mail-Templates: E-Mail-Templates von allen Teammitgliedern geteilt
• Team-Kampagnen: E-Mail-Kampagnen für alle Teammitglieder zugänglich
• Gemeinsame Erstellung: Teammitglieder können bei der E-Mail-Kampagnen-Erstellung zusammenarbeiten
• Gemeinsamer Zugriff: Teamweiter Zugriff auf E-Mail-Marketing-Ressourcen

Team-Organisation:

• Teambasierte Isolation: E-Mail-Ressourcen aus Sicherheitsgründen nach Team getrennt
• Rollenbasierte Berechtigungen: Unterschiedliche Zugriffsstufen je nach Teammitglied-Rolle
• Kollaborative Workflows: Team-Kollaborations-Workflows für E-Mail-Marketing
• Ressourcen-Freigabe: Effiziente Freigabe von E-Mail-Templates und Kampagnen

Kollaborations-Funktionen:

• Template-Freigabe: E-Mail-Templates mit Teammitgliedern teilen
• Kampagnen-Kollaboration: Bei E-Mail-Kampagnen-Erstellung und -Verwaltung zusammenarbeiten
• Team-Sichtbarkeit: Teamweite Sichtbarkeit der E-Mail-Marketing-Aktivitäten
• Wissensaustausch: E-Mail-Marketing-Wissen und Best Practices teilen

Team-E-Mail-Verwaltung

Die Team-E-Mail-Verwaltung bietet umfassende Kollaborationsfunktionen:

Team-Verwaltungs-Funktionen:

• Team-E-Mail-Templates: Zentralisierte Verwaltung der Team-E-Mail-Templates
• Team-Kampagnen: Zentralisierte Verwaltung der Team-E-Mail-Kampagnen
• Team-Mailboxen: Gemeinsamer Zugriff auf Team-E-Mail-Konto-Verbindungen
• Team-Ressourcen: Gemeinsame E-Mail-Marketing-Ressourcen und -Assets

Kollaborations-Vorteile:

• Ressourcen-Effizienz: Effiziente Nutzung der E-Mail-Marketing-Ressourcen im Team
• Wissensaustausch: E-Mail-Marketing-Expertise und Best Practices teilen
• Konsistentes Branding: Einheitliches Branding durch gemeinsame Templates beibehalten
• Team-Koordination: E-Mail-Marketing-Aktivitäten im Team koordinieren

Team-Integration:

• Benutzer-Kollaboration: Teammitglieder können bei E-Mail-Marketing-Initiativen zusammenarbeiten
• Rollenverwaltung: Rollenbasierter Zugriff auf E-Mail-Marketing-Funktionen und -Ressourcen
• Team-Kommunikation: Verbesserte Team-Kommunikation durch gemeinsame E-Mail-Ressourcen
• Workflow-Koordination: E-Mail-Workflows im Team koordinieren