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Pipeline-E-Mail-Automatisierung

Pipeline-Integration

E-Mail-Automatisierung in CRM-Pipelines

Corcava integriert E-Mail-Automatisierung direkt in CRM-Pipeline-Workflows für nahtlose Kontakt-Pflege:

Pipeline-E-Mail-Architektur:

  • Workflow-Integration: E-Mail-Aktionen als Pipeline-Schritte in CRM-Workflows integriert
  • Kontaktbasierte Trigger: E-Mail-Automatisierung durch Kontaktaktionen und Pipeline-Fortschritt ausgelöst
  • Schrittbasierte Verarbeitung: E-Mail-Versand als spezifische Pipeline-Schritt-Aktionen integriert
  • Automatisierte Ausführung: Pipeline-E-Mail-Schritte werden automatisch basierend auf Timing und Triggern ausgeführt

Pipeline-E-Mail-Funktionen:

  • E-Mail senden-Aktion: Dedizierter „E-Mail senden“-Aktionstyp in Pipeline-Schritten
  • Mailbox-Integration: Pipeline-E-Mails werden über verbundene User-Mailboxen gesendet
  • Kontakt-Zuordnung: E-Mails werden automatisch an Kontakt-E-Mail-Adressen gesendet
  • Nachrichten-Anpassung: Benutzerdefinierte E-Mail-Nachrichten pro Pipeline-Schritt definiert

Pipeline-Verarbeitung:

  • Geplante Ausführung: Pipeline-Verarbeitung läuft jede Minute, um ausstehende E-Mail-Schritte zu erfassen
  • Statusverwaltung: Pipeline-Läufe mit Status (pending, running, completed) verfolgt
  • Fehlerbehandlung: Umfassende Fehlerbehandlung bei Pipeline-E-Mail-Fehlern
  • Schritt-Fortschritt: Automatischer Fortschritt zu den nächsten Pipeline-Schritten nach E-Mail-Versand

Pipeline-E-Mail-Konfiguration

Die Pipeline-E-Mail-Automatisierung wird über visuelle Workflow-Builder konfiguriert:

Visueller Pipeline-Builder:

  • Drag-and-Drop-Oberfläche: Visuelle Oberfläche zum Erstellen von E-Mail-Automatisierungs-Workflows
  • Knotenbasiertes Design: Pipeline-Schritte als visuelle Knoten mit Verbindungen dargestellt
  • Fluss-Visualisierung: Klare Visualisierung des E-Mail-Automatisierungs-Flusses und -Timings
  • Schritt-Konfiguration: E-Mail-Inhalt, Timing und Mailbox-Auswahl konfigurieren

Pipeline-E-Mail-Setup:

  • E-Mail-Typ-Auswahl: Zwischen Klartext- und Template-basierten E-Mails wählen
  • Mailbox-Auswahl: Aus verfügbaren verbundenen User-Mailboxen für den Versand wählen
  • Nachrichten-Konfiguration: Benutzerdefinierte E-Mail-Nachrichten pro Pipeline-Schritt definieren
  • Verzögerungs-Konfiguration: Verzögerungen zwischen Pipeline-Schritten für optimales Timing setzen

Automatisierte E-Mail-Schritte

E-Mail-Aktionen in Pipeline-Workflows

Pipeline-Workflows unterstützen ausgefeilte E-Mail-Automatisierung über dedizierte E-Mail-Schritte:

E-Mail-Schritt-Konfiguration:

  • Aktionstyp: „E-Mail senden“-Aktionstyp für E-Mail-Automatisierungs-Schritte
  • Schritt-Timing: Verzögerungen zwischen Pipeline-Schritten für angemessenen E-Mail-Abstand konfigurieren
  • Nachrichteninhalt: Benutzerdefinierte E-Mail-Nachrichten pro Automatisierungsschritt definiert
  • E-Mail-Typ: Unterstützung für Klartext-E-Mail-Typen in der Pipeline-Automatisierung

E-Mail-Schritt-Daten:

  • E-Mail-Typ: E-Mail-Typ-Konfiguration speichern (Klartext-Unterstützung)
  • Mailbox-ID: E-Mail-Schritte mit bestimmten User-Mailboxen verknüpfen
  • Nachrichteninhalt: Benutzerdefinierte Nachrichten für Automatisierungsschritte speichern
  • Schritt-Metadaten: Zusätzliche Daten und Konfiguration für E-Mail-Schritte

Pipeline-E-Mail-Ausführung:

  • Automatische Verarbeitung: E-Mail-Schritte werden automatisch ausgeführt, wenn Pipeline-Bedingungen erfüllt sind
  • Gmail-Integration: Pipeline-E-Mails über Gmail-API-Integration gesendet
  • Kontakt-Zielgruppe: E-Mails automatisch an zugeordnete Kontakt-E-Mail-Adressen gesendet
  • Fehlerverwaltung: Umfassende Fehlerbehandlung bei fehlgeschlagener E-Mail-Automatisierung

Pipeline-Schritt-Verwaltung

Pipeline-E-Mail-Schritte werden über ausgefeilte Workflow-Steuerungen verwaltet:

Schritt-Erstellung:

  • Visuelle Oberfläche: E-Mail-Schritte über den visuellen Pipeline-Builder hinzufügen
  • Schritt-Konfiguration: E-Mail-Inhalt, Timing und Versandoptionen konfigurieren
  • Fluss-Verbindung: E-Mail-Schritte mit anderen Pipeline-Aktionen und Triggern verbinden
  • Validierung: E-Mail-Schritt-Konfiguration vor Pipeline-Aktivierung validieren

Schritt-Verarbeitung:

  • Sequenzielle Ausführung: Pipeline-Schritte werden in definierter Reihenfolge ausgeführt
  • Timing-Steuerungen: Präzise Timing-Steuerungen für die E-Mail-Schritt-Ausführung
  • Status-Verfolgung: Ausführungsstatus jedes Pipeline-E-Mail-Schritts verfolgen
  • Nächster-Schritt-Planung: Automatische Planung nachfolgender Pipeline-Schritte

Kontaktbasierte Trigger

E-Mail-Automatisierung basierend auf Kontaktaktionen

Kontaktaktionen lösen automatisch E-Mail-Automatisierungs-Workflows aus:

Kontakt-Erstellungs-Trigger:

  • Automatische Aufnahme: Neue Kontakte werden automatisch in relevante Pipelines aufgenommen
  • Observer-Integration: Contact Observer löst Pipeline-Läufe bei Kontakt-Erstellung aus
  • Pipeline-Zuordnung: Automatische Zuordnung von Kontakten zu passenden E-Mail-Workflows
  • Sofortige Verarbeitung: Kontakt-getriggerte Pipelines starten die Verarbeitung sofort

Contact-Observer-Funktionen:

  • Automatische Pipeline-Läufe: Pipeline-Läufe automatisch erstellen, wenn Kontakte angelegt werden
  • Pipeline-Auswahl: Relevante Pipelines für neue Kontakte identifizieren
  • Kontakt-Zuordnung: Kontakte mit passenden Pipeline-Workflows verknüpfen
  • Trigger-Validierung: Kontakt-Berechtigung für Pipeline-Aufnahme validieren

Kontakt-Pipeline-Integration:

  • Kontakt-Modell-Integration: Kontakte unterstützen Pipeline-Lauf-Beziehungen
  • Polymorphe Zuordnungen: Pipeline-Läufe unterstützen mehrere Modelltypen inkl. Kontakte
  • PipelineRun-Erstellung: Automatische Erstellung von Pipeline-Läufen für Kontakt-Automatisierung
  • Kontakt-E-Mail-Zielgruppe: Pipeline-E-Mails zielen automatisch auf Kontakt-E-Mail-Adressen

Automatisierte Kontakt-Workflows

Kontakt-Workflows ermöglichen ausgefeilte E-Mail-Automatisierung basierend auf Kontaktverhalten:

Workflow-Trigger:

  • Kontakt-Erstellung: Automatische Pipeline-Aufnahme bei Erstellung neuer Kontakte
  • Kontakt-Updates: Pipeline-Trigger basierend auf Kontaktinformationsänderungen
  • Kontakt-Aktivitäten: E-Mail-Automatisierung durch Kontakt-Aktivität und -Engagement ausgelöst
  • Kontakt-Lebenszyklus: E-Mail-Workflows an Kontakt-Lebenszyklus-Stufen ausgerichtet

Automatisierungs-Vorteile:

  • Sofortige Reaktion: Sofortige E-Mail-Automatisierungs-Reaktion auf Kontaktaktionen
  • Konsistente Kommunikation: Standardisierte E-Mail-Kommunikation über automatisierte Workflows
  • Skalierbarer Outreach: Automatisierter E-Mail-Outreach, der mit dem Kontaktvolumen skaliert
  • Personalisierte Nachrichten: Automatisierte E-Mails mit Kontaktinformationen personalisiert

Pipeline-E-Mail-Templates

Template-Nutzung in automatisierten Workflows

Die Pipeline-E-Mail-Automatisierung unterstützt Template-Integration für einheitliche Nachrichten:

Template-Integration:

  • E-Mail-Typ-Unterstützung: Pipeline-Schritte unterstützen verschiedene E-Mail-Typen inkl. Template-basiert
  • Template-Auswahl: Aus verfügbaren E-Mail-Templates für die Pipeline-Automatisierung wählen
  • Nachrichten-Anpassung: Template-Inhalt für spezifische Pipeline-Schritte anpassen
  • Konsistentes Branding: Markenkonsistenz durch Template-Nutzung beibehalten

Template-Konfiguration:

  • Template-Auswahl: Templates während der Pipeline-Schritt-Konfiguration wählen
  • Inhalts-Anpassung: Template-Inhalt für Pipeline-spezifische Nachrichten anpassen
  • Dynamischer Inhalt: Unterstützung für dynamischen Inhalt in Pipeline-E-Mail-Templates
  • Template-Validierung: Template-Kompatibilität mit Pipeline-Automatisierung validieren

Automatisierte Template-Nutzung:

  • Template-Anwendung: Automatische Anwendung von Templates während der Pipeline-Ausführung
  • Inhalts-Personalisierung: Template-Inhalt mit Kontaktinformationen personalisieren
  • Template-Rendering: Templates für E-Mail-Zustellung über Pipeline-Automatisierung rendern
  • Template-Performance: Template-Performance in Pipeline-Workflows verfolgen

E-Mail-Timing und Verzögerungen

Geplante E-Mail-Zustellung in Pipelines

Die Pipeline-E-Mail-Automatisierung umfasst ausgefeilte Timing- und Verzögerungs-Steuerungen:

Timing-Konfiguration:

  • Schritt-Verzögerungen: Verzögerungen zwischen Pipeline-Schritten für optimales E-Mail-Timing konfigurieren
  • Geplante Ausführung: Pipeline-E-Mails für zukünftige Zustellung basierend auf Verzögerungen geplant
  • Timing-Präzision: Präzise Timing-Steuerungen mit sekundenbasierter Verzögerungskonfiguration
  • Planungs-Verwaltung: Automatische Planung der nächsten Pipeline-Schritte nach E-Mail-Zustellung

Verzögerungs-Verwaltung:

  • Flexible Verzögerungen: Unterstützung für beliebige Verzögerungsdauer zwischen Pipeline-E-Mail-Schritten
  • Menschenlesbare Formatierung: Verzögerungen in menschenlesbarem Format zur einfachen Verständlichkeit anzeigen
  • Verzögerungs-Berechnung: Automatische Berechnung der nächsten Schritt-Ausführungszeiten
  • Timing-Optimierung: E-Mail-Timing für maximale Effektivität optimieren

Pipeline-Planung:

  • Minütliche Verarbeitung: Pipeline-Prozessor läuft jede Minute, um geplante E-Mail-Schritte zu erfassen
  • Echtzeit-Ausführung: Nahezu Echtzeit-Ausführung geplanter Pipeline-E-Mail-Schritte
  • Warteschlangen-Integration: Pipeline-E-Mails in das Laravel-Warteschlangen-System integriert
  • Ausführungs-Verfolgung: Ausführungszeiten und Planungsgenauigkeit verfolgen

Pipeline-E-Mail-Timing-Steuerungen

Erweiterte Timing-Steuerungen gewährleisten optimale E-Mail-Zustellung:

Timing-Funktionen:

  • Nächster-Schritt-Planung: Automatische Planung der nächsten Pipeline-Schritte nach E-Mail-Zustellung
  • Verzögerungs-Präzision: Sekundengenaue Präzision für Pipeline-Schritt-Verzögerungen
  • Ausführungs-Fenster: Pipeline-Schritte werden in definierten Zeitfenstern ausgeführt
  • Timing-Validierung: Timing-Konfiguration beim Pipeline-Setup validieren

Planungs-Optimierung:

  • Lastverteilung: Pipeline-Verarbeitung zur System-Performance-Optimierung verteilen
  • Ausführungs-Effizienz: Effiziente Verarbeitung großer Anzahlen von Pipeline-E-Mail-Schritten
  • Timing-Genauigkeit: Genaue Ausführung geplanter Pipeline-E-Mail-Schritte
  • Performance-Überwachung: Pipeline-Timing-Performance und -Genauigkeit überwachen

Automatisierungs-Zuverlässigkeit:

  • Konsistente Ausführung: Zuverlässige Ausführung geplanter Pipeline-E-Mail-Schritte
  • Fehler-Wiederherstellung: Automatische Wiederherstellung bei Timing- und Ausführungsfehlern
  • Status-Verfolgung: Pipeline-Ausführungsstatus und Timing-Genauigkeit verfolgen
  • Performance-Optimierung: Pipeline-Timing für maximale Effektivität optimieren

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