Telegram-Integration
Verbinden Sie Ihr Telegram-Konto, um Corcava-Benachrichtigungen direkt in der Messaging-App zu erhalten, die Ihr Team bereits nutzt.
Telegram-Konto verbinden
Schritt 1: Verbindung starten
- Zu Einstellungen > Integrationen gehen
- Den Abschnitt Telegram finden
- Auf Telegram verbinden klicken
Schritt 2: Bei Telegram autorisieren
- Sie werden zu Telegram weitergeleitet (oder aufgefordert, die Telegram-App zu öffnen)
- Eine Unterhaltung mit dem Corcava-Bot starten
- Die Verbindung bestätigen, indem Sie Start klicken oder
/startsenden
Schritt 3: Verbindung prüfen
Nach der Verbindung wird Ihr Telegram-Benutzername auf der Integrationsseite mit dem Status „Verbunden“ (grün) angezeigt.
Benachrichtigungseinstellungen konfigurieren
Nach dem Verbinden von Telegram festlegen, welche Benachrichtigungen Sie erhalten möchten:
- Zu Einstellungen > Benachrichtigungen gehen
- Alle Benachrichtigungstypen sind in Kategorien gruppiert
- Jede Benachrichtigung hat zwei Schalter: E-Mail und Telegram
- Telegram für die gewünschten Benachrichtigungen aktivieren
Benachrichtigungskategorien
Persönliche Benachrichtigungen
| Benachrichtigung | Beschreibung |
|---|---|
| Aufgabe zugewiesen | Wenn Ihnen eine Aufgabe zugewiesen wird |
| Neuer Termin | Wenn Sie zu einem Termin eingeladen werden |
| Tägliche Arbeitszusammenfassung | Tägliche Zusammenfassung Ihrer Arbeitsaktivität |
| Wöchentliche Arbeitszusammenfassung | Wöchentliche Zusammenfassung Ihrer Arbeitsaktivität |
Team-Benachrichtigungen
| Benachrichtigung | Beschreibung |
|---|---|
| Teambericht | Tägliche Zusammenfassung der Teamaktivität |
| Wöchentliche Teamzusammenfassung | Wöchentliche Zusammenfassung der Teamaktivität |
Produkt-Benachrichtigungen
| Benachrichtigung | Beschreibung |
|---|---|
| Feature-Updates | Über neue Funktionen und Updates informiert werden |
| Neuigkeiten zu Corcava | Marketing- und Werbe-Updates |
So funktionieren Telegram-Benachrichtigungen
- Benachrichtigungen werden sofort beim auslösenden Ereignis gesendet
- Nachrichten sind mit klaren Überschriften und relevanten Links formatiert
- Links in Benachrichtigungen führen direkt zur passenden Seite in Corcava
- Benachrichtigungen berücksichtigen Ihre Zeitzoneneinstellungen
Telegram trennen
Um Ihr Telegram-Konto zu trennen:
- Zu Einstellungen > Integrationen gehen
- Den Abschnitt Telegram finden
- Auf Trennen klicken
Sie können jederzeit wieder verbinden, indem Sie die Verbindungsschritte oben ausführen.
Fehlerbehebung
Keine Benachrichtigungen erhalten?
- Benachrichtigungseinstellungen prüfen – Sicherstellen, dass Telegram für die erwarteten Benachrichtigungstypen aktiviert ist
- Verbindung prüfen – Zu Einstellungen > Integrationen gehen und bestätigen, dass Telegram als verbunden angezeigt wird
- Telegram prüfen – Sicherstellen, dass Sie den Corcava-Bot nicht blockiert haben
Verbindung fehlgeschlagen?
- Sicherstellen, dass die Telegram-App installiert ist
- Versuchen, manuell eine Unterhaltung mit dem Bot zu starten
- Browser-Cache leeren und die Verbindung erneut versuchen
Benachrichtigungen verzögert?
Telegram-Benachrichtigungen werden in Echtzeit gesendet. Bei Verzögerungen:
- Internetverbindung prüfen
- Sicherstellen, dass Benachrichtigungen der Telegram-App auf Ihrem Gerät aktiviert sind
- Bei anhaltenden Verzögerungen den Support kontaktieren