Vertriebs-Outreach & Kundenansprache
Jeden Prospect-Touchpoint erfassen
Keine Kreditkarte erforderlich
Multi-Channel-Outreach-Tracking
Plattform-Outreach
Aktivität auf Freelance-/Job-Plattformen
- • Upwork-Nachrichten
- • Freelancer.com-Angebote
- • LinkedIn-Outreach
- • Bewerbungen auf Jobbörsen
E-Mail-Outreach
E-Mail-Kommunikation
- • Cold E-Mails
- • Warme Empfehlungen
- • Follow-up-E-Mails
- • Angebots-E-Mails
Telefonate
Sprachkommunikation
- • Cold Calls
- • Discovery Calls
- • Follow-up-Anrufe
- • Abschlussgespräche
Social Media
Engagement auf Social-Plattformen
- • LinkedIn-Nachrichten
- • Twitter DMs
- • Facebook-Nachrichten
- • Social-Kommentare
Messenger-Apps
Aktivität in Messaging-Plattformen
- • WhatsApp-Nachrichten
- • Telegram-Chats
- • Slack DMs
- • Andere Messenger
Alles kombiniert
Vollständige Aktivitätsübersicht
Alle Touchpoints pro Kanal erfassen für vollständige Prospect-Sichtbarkeit
Was pro Outreach erfassen
Detaillierte Infos zu jedem Touchpoint erfassen
Outreach-Typ
Plattform, E-Mail, Anruf, Social oder Messenger
Kontakt
Mit CRM-Kontaktdatensatz verknüpfen
Datum und Uhrzeit
Wann der Outreach stattfand
Notizen
Was besprochen wurde, nächste Schritte, Ergebnis
Ergebnis
Positive Antwort, keine Antwort, Meeting geplant, Deal abgeschlossen
Outreach-Wirksamkeits-Kennzahlen
Messen, was funktioniert, und Ihren Prozess optimieren
Outreach gesamt
Volumen über alle Kanäle erfassen
Antwortrate
Wie viele Prospects antworten
Kosten pro Lead
Zeitaufwand pro Kontakt
Conversion-Rate
Von Outreach zu Kunde
Kundenakquise-Kosten (CAC) berechnen
Genau verstehen, was ein Neukunde kostet
CAC-Formel
CAC = Gesamtzeit Outreach / Neukunden
Beispiel:
• 100 Stunden für Outreach
• 5 Neukunden
→ CAC = 20 Stunden pro Kunde
Zeitaufwand erfassen
Zeit pro Outreach-Aktivität erfassen
Mit Deals verknüpfen
Outreach mit abgeschlossenen Deals verbinden
Integration mit Deal-Pipeline
Den Weg vom ersten Touchpoint bis zum Abschluss nachverfolgen
Vollständiger Vertriebsprozess
Erster Kontakt
Erstkontakt per E-Mail, LinkedIn oder Plattform
Nachverfolgungsaktivitäten
Telefonanrufe, weitere E-Mails, Social-Media-Engagement
Verkauf angelegt
Die Gelegenheit kommt in den Vertriebs-Pipeline
Gewonnener Kunde
Vollständiger Outreach-Verlauf erhalten
Teamleistung im Blick
Aktivitäts-Rangliste
Wer macht am meisten Outreach?
Conversion-Führer
Wer hat die beste Abschlussrate?
Kanal-Effektivität
Welche Kanäle für Ihr Team am besten funktionieren
Zeit bis Abschluss
Durchschnittliche Outreach-Aktivitäten pro Verkauf
Ideal für
Vertriebsteams
Jede Interaktion mit Prospects erfassen, optimieren was funktioniert
Business Development
Outreach-Wirksamkeit über alle Kanäle messen
Agenturen
Kundenakquise und ROI erfassen
Freelancer
Angebote auf Plattformen und Angebotsaktivitäten erfassen
Berater
Alle Prospect-Touchpoints dokumentieren
Startups
Kundenakquise-Kosten früh verstehen
Outreach-Leitfäden & Best Practices
Erfahren Sie, wie Sie Ihr Outreach-Tracking-System einrichten und optimieren
30-Tage-Plan
Strukturierter 30-Tage-Plan von Ad-hoc-Outreach zu einem messbaren System. Woche 1 Setup und Datenhygiene, Woche 2 Follow-ups, Woche 3 Angebote und Zielgruppe, Woche 4 Reporting und Experimente.
Typische Fehler
Troubleshooting-Leitfaden für Outreach-Tracking. Zu viele Status, fehlende Follow-ups, vage Notizen, uneinheitliche Outcomes, Duplikate, wenig passende Leads. Symptom, Ursache, Lösung. Plus 30-Minuten-Reset-Checkliste.
Datenhygiene
Namenskonventionen, Tagging-Regeln, Pflichtfelder, Schließen veralteter Einträge, wöchentliches Audit und Checkliste für den Hygiene-Score.
Benachrichtigungen
Alerts einrichten, damit Follow-ups und Antworten nicht untergehen. Welche Auslöser, Überlastung vermeiden und Regeln für Einzelpersonen vs. Teams.
Messaging-Outreach
Messaging-basiertes Outreach erfassen. Was protokollieren (Plattform, Handle, Kontext), Thread-Zusammenfassungen und nächsten Follow-up planen.
Social Outreach
LinkedIn- und Social-Outreach ohne Mehrarbeit erfassen. Kontaktanfragen, Nachrichten, Follow-ups und Ergebnisse in praktischem Rhythmus.
Anruf-Outreach
Leitfaden für telefonbasiertes Outreach. Vorlagen für Anrufprotokoll, Ergebnis-Taxonomie, Follow-up-Pläne und Umwandlung von Anrufnotizen in strukturierte Aktionen.
E-Mail-Outreach
Kanalspezifischer Leitfaden für E-Mail-Outreach. Was protokollieren, Follow-ups verfolgen, nach Kampagne segmentieren und mit Ergebnissen und ROI verknüpfen.
Multi-Channel
Plattform-Gebote, E-Mail, Anrufe, LinkedIn und Messaging in einer Ansicht vereinen. Ein Datensatz pro Lead mit Aktivitäten über alle Kanäle.
Response-SLAs
Warum Antwortzeit bei Outreach und Geboten zählt. Antwort-SLAs setzen, überwachen und heiße Antworten priorisieren ohne auszubrennen.
Team-Berechtigungen
Empfohlene Rollen und Berechtigungen für Outreach-Teams. Owner, Manager, Rep und VA mit Beispiel-Setups für verschiedene Teamgrößen.
VA-Workflow
Leitfaden für Inhaber, die Outreach an VAs auslagern. Qualifizierte Chancen definieren, Protokoll-Anforderungen setzen, Arbeit wöchentlich prüfen und Qualitätsprobleme vermeiden.
Rep-Onboarding
Onboarding-Plan für die erste Woche für neue Outreach-Vertriebler und VAs. Tool-Einrichtung, Übungsaufgaben, Qualitätsprüfungen und Manager-Freigabe-Checkliste.
Team-SOP
Sofort nutzbare SOP-Vorlage für Outreach-Teams. Tägliche Abläufe, Pflichtfelder, Follow-up-Regeln, Ergebnisdefinitionen und wöchentlicher Review-Prozess.
Interviews & Anrufe
Erfassen, was nach einer Antwort passiert: Interview-Einladungen, Discovery-Calls und Verhandlung. Mit Vorlagen für Anruf-Zusammenfassungen und Next-Steps-Checklisten.
Angebots-QA
Leitfaden für Agenturen: Angebots-QA vor dem Versand. Review-Checklisten, schnelle Feedback-Methoden und Messung des QA-Einflusses auf Ergebnisse.
Experimente
Einfache Outreach-Experimente ohne Überkomplizierung. Was testen, Baseline setzen, Stichprobengrößen und Entscheidungskriterien.
Wöchentliches Review
Playbook für wöchentliche Outreach-Pipeline-Reviews. 30-Minuten-Solo- und 60-Minuten-Team-Version mit Agenden und Entscheidungsrahmen.
Scorecards
Rep-Scorecards aufbauen, die Ergebnisse und Effizienz belohnen. Empfohlene Kennzahlen, Ziele, Musterinterpretation und Coaching-Playbooks.
Reporting-Dashboard
Manager-orientierter Leitfaden zum Outreach-Reporting. Wichtige wöchentliche Kennzahlen, Review-Ablauf und wie Engpässe erkannt und behoben werden.
Zuordnung
Leads an Vertriebler zuweisen, Übergaben sauber handhaben und Verantwortung sicherstellen. Inkl. Manager-Checkliste für wöchentliche Bereinigung.
Duplikat-Vermeidung
Praktischer Leitfaden für Teams zur Vermeidung von doppeltem Outreach und Doppelgeboten. Warnsignale, Verantwortungsregeln, Merge-Handhabung und sofort nutzbare Team-Regeln.
Aktivitätsprotokollierung
Best Practices für schnelles und einheitliches Protokollieren von Outreach-Aktivitäten. Minimaler Aktivitätssatz, Standard-Labels und wie leichtgewichtiges Logging präzises Reporting ermöglicht.
Notizen
Einfacher Notiz-Standard für Outreach, der den Kontext zugänglich hält. Was erfassen, was vermeiden und wie Notizen für schnelles Überfliegen formatieren.
Lead-Quellen
So kennzeichnen und ordnen Sie Leads mit der einfachen Hierarchie Quelle, Kanal, Kampagne zu. Doppelzählung vermeiden und präzises ROI-Reporting ermöglichen.
Plattform-Gebote
Vollständiger Workflow zur Erfassung von Plattform-Geboten auf Upwork, Freelancer und ähnlichen Seiten. Von der Chancensuche bis zum Abschluss.
Follow-ups
Eine Follow-up-Queue aufbauen, damit kein Lead durchrutscht. Tägliche Routinen, Priorisierung und Umgang mit veralteten Leads.
Status & Outcomes
Pipeline-Status und Outcome-Zustände definieren für saubere Daten und aussagekräftiges Reporting. Einfaches und erweitertes Modell inklusive.
Was erfassen
Empfohlene Struktur für Outreach-Datensätze mit Pflicht- und optionalen Feldern. Beispiele für Plattform-Angebote und E-Mail-Outreach-Leads.
Quickstart
In 10 Minuten von null auf eine funktionierende Outreach-Pipeline. Ersten Lead anlegen, Follow-ups einrichten, Verantwortliche zuweisen, Ergebnisse erfassen.
Sales Outreach optimieren
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