Onboarding eines neuen Outreach-Vertreters: Plan für die erste Woche
Eine strukturierte erste Woche legt den Grundstein für den Erfolg neuer Vertreter. Der Plan umfasst Tool-Einrichtung, Übungsaufgaben, Qualitätsprüfungen und eine Manager-Freigabe-Checkliste gegen Onboarding-Drift.
Onboarding-Ziele
- Vertreter kann Chancen korrekt erfassen
- Vertreter versteht das Follow-up-Timing
- Vertreter weiß, wie Ergebnisse erfasst werden
- Vertreter hat Übungsaufgaben mit Feedback abgeschlossen
Tag 1: Einrichtung & Einarbeitung
Vormittag (2–3 Stunden)
Nachmittag (2–3 Stunden)
Tag 2: Datenhygiene & Follow-ups
Vormittag
Nachmittag
Tag 3: Erstes echtes Outreach
Vormittag
Nachmittag
Tag 4: Follow-ups & Ergebnisse
Vormittag
Nachmittag
Tag 5: Eigenständigkeits-Check
Vormittag
Nachmittag
Manager-Freigabe-Checkliste
Bevor der Vertreter selbstständig wird
Onboarding-Drift vermeiden
Check-ins einplanen
In Woche 1 täglich 15 Min. Check-in, danach 2× pro Woche in Woche 2–4
Tatsächliche Datensätze prüfen
Nicht nur „Wie läuft’s?“ fragen – Datensätze gemeinsam öffnen und durchgehen
Fehler früh erkennen
Schlechte Angewohnheiten aus Woche 1 sind später schwer zu korrigieren. Sofort Feedback geben.
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