Kunden & Vertrieb
Lead
Definition
Ein potenzieller Kunde mit Interesse, aber ohne Vertrag. Inbound (Website, Formular) oder Outbound (Sie kontaktieren). Nach Qualifizierung wird er zum Prospect, mit Unterschrift zum Kunden.
Warum es wichtig ist
Ohne systematisches Tracking und Nurturing haben Agenturen Boom-Bust-Umsätze.
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