Zeit, Auslastung & Profitabilität
Nicht abrechenbare Stunden
Definition
Zeit für Arbeit, die Sie nicht dem Kunden in Rechnung stellen können – interne Meetings, Business Development, Angebote, Admin, Schulung, Tool-Pflege. Jede Agentur hat sie; Ziel ist Minimierung und saubere Verbuchung, nicht Null.
Warum es wichtig ist
Wer Projekte nur nach abrechenbaren Stunden kalkuliert und nicht abrechenbaren Overhead ignoriert, hat in Wahrheit eine viel niedrigere Marge.
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