Zeit, Auslastung & Profitabilität
Auslastungsgrad
Definition
Anteil der verfügbaren Stunden, die in abrechenbarer Arbeit stecken. Formel: Abrechenbare Stunden ÷ Verfügbare Stunden × 100. 40 Std./Woche, 28 abrechenbar = 70 % Auslastung.
Warum es wichtig ist
Eine der wichtigsten Kennzahlen für Agenturprofitabilität. Gesund oft 65–75 %. Unter 50 %: bezahlte Leerlaufzeit. Über 85 %: Burnout-Risiko.
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