Sistema de Notificaciones
Resumen
El Sistema de Notificaciones mantiene a tu equipo informado sobre eventos importantes (asignaciones de tareas, trabajo completado, pagos y más) usando correo y canales de mensajería que controlas.
Notificaciones por correo
- Asignación de tarea: Cuando un usuario es asignado a una tarea, el asignado puede recibir un correo con un enlace directo a la tarea.
- Preferencias de notificación: La entrega de correo respeta la configuración de notificaciones de cada usuario.
Notificaciones de mensajería
- Slack (tarea completada): Publica un mensaje en un canal de Slack seleccionado cuando las tareas se mueven a una columna Done en un tablero donde esta automatización está habilitada.
- Telegram (tarea completada): Envía un mensaje a un chat de Telegram conectado cuando las tareas llegan a Done en tableros con esta automatización.
- Telegram (eventos): Eventos adicionales, como factura pagada u oferta creada desde outreach, pueden enviar notificaciones a Telegram cuando están habilitados.
Cuándo se envían las notificaciones
- Tarea asignada: Se activa cuando un miembro del equipo es asignado a una tarea.
- Tarea movida a Done: Se activa cuando una tarea se mueve a una columna marcada como Done.
- Factura pagada: Se activa por pago en línea exitoso; la factura se cierra y se puede enviar un mensaje de Telegram.
- Oferta creada desde outreach: Se activa cuando se crea una oferta desde un evento de outreach.
Configuración
- Correo: Los usuarios gestionan sus propias preferencias de notificación; los correos se envían solo cuando están habilitados.
- Slack: Habilita "Task done → Slack" por tablero y elige el canal de destino.
- Telegram: Habilita "Task done → Telegram" por tablero y conecta el chat; habilita otras notificaciones de Telegram según sea necesario.
Alcance y confiabilidad del equipo
- Todas las notificaciones están limitadas al equipo y usan los canales y preferencias configurados de tu equipo.
- Los eventos se registran para trazabilidad (por ejemplo, eventos de tareas), y los webhooks de pago en línea actualizan estados automáticamente.
Ejemplos
- Asigna una tarea a un compañero → reciben un correo con un botón "Ver Tarea".
- Mueve una tarea a Done → se publica un mensaje en Slack/Telegram en tu canal de proyecto.
- Un cliente paga una factura → la factura se cierra y tu chat de finanzas es notificado en Telegram.