Plan de Documentación de Marketing y Comunicación por Correo Electrónico

Resumen

El sistema de marketing y comunicación por correo electrónico de Corcava proporciona herramientas integrales para crear campañas de correo electrónico, gestionar plantillas, integrar múltiples cuentas de correo electrónico, rastrear rendimiento de correo electrónico y automatizar campañas de goteo. El sistema incluye diseño profesional de plantillas de correo electrónico, gestión de campañas masivas, integraciones de proveedores de correo electrónico y soporte de dominios personalizados para comunicaciones profesionales.

Plan de Estructura de Documentación

1. Sistema de Plantillas de Correo Electrónico

• Creación y Diseño de Plantillas - Editor visual de correo electrónico con funcionalidad de arrastrar y soltar
• Gestión de Plantillas - Crear, editar y organizar plantillas de correo electrónico
• HTML de Plantillas y Objetos de Diseño - Estructura de plantillas y preservación de diseño
• Permisos de Plantillas - Acceso y gestión de plantillas basados en equipo
• Integración de Plantillas - Usar plantillas en campañas y flujos de trabajo automatizados

2. Gestión de Campañas de Correo Electrónico

• Creación de Campañas - Configurar campañas masivas de correo electrónico con selección de destinatarios
• Tipos de Campañas - Campañas basadas en plantillas vs. campañas de editor de texto
• Gestión de Destinatarios - Selección de contactos, correos electrónicos personalizados y capacidades de importación
• Programación de Campañas - Configurar envíos programados de correo electrónico
• Ejecución de Campañas - Procesamiento de cola y gestión de entrega de correo electrónico

3. Integración y Conectividad de Correo Electrónico

• Integración de Gmail - Conexión OAuth y funcionalidad de API de Gmail
• Integración de Outlook/Microsoft - Conexión de API de Microsoft Graph
• Gestión de Cuentas de Correo Electrónico - Gestionar múltiples cuentas de correo electrónico conectadas
• Envío de Correo Electrónico - Enviar correos electrónicos a través de cuentas conectadas
• Sincronización de Correo Electrónico - Seguimiento de correo electrónico entrante y saliente

4. Seguimiento y Análisis de Correo Electrónico

• Registros de Correo Electrónico - Seguimiento integral de entrega y estado de correo electrónico
• Seguimiento de Entrega - Monitorear estado de entrega de correo electrónico y fallos
• Rendimiento de Campañas - Rastrear éxito y compromiso de campañas
• Actividad de Correo Electrónico - Integración con seguimiento de actividades de contacto
• Informes - Informes y análisis de rendimiento de correo electrónico

5. Campañas de Goteo Automatizadas

• Sistema de Campañas de Goteo - Secuencias automatizadas de correo electrónico basadas en activadores
• Pasos de Campañas - Secuencias multi-paso de correo electrónico con controles de temporización
• Secuencias de Incorporación de Usuarios - Correos electrónicos automatizados de bienvenida e introducción de características
• Campañas de Re-compromiso - Campañas automatizadas para retención de usuarios
• Programación de Campañas - Ejecución programada diaria de campañas de goteo

6. Automatización de Correo Electrónico en Pipeline

• Integración de Pipeline - Automatización de correo electrónico dentro de pipelines CRM
• Pasos Automatizados de Correo Electrónico - Acciones de correo electrónico dentro de flujos de trabajo de pipeline
• Activadores Basados en Contacto - Automatización de correo electrónico basada en acciones de contacto
• Plantillas de Correo Electrónico de Pipeline - Uso de plantillas en flujos de trabajo automatizados
• Temporización y Retrasos de Correo Electrónico - Entrega programada de correo electrónico en pipelines

7. Dominios de Correo Electrónico Personalizados

• Configuración de Dominio de Envío - Configurar dominios personalizados para envío de correo electrónico
• Gestión de Registros DNS - Configurar registros DNS para verificación de dominio
• Integración de Mailgun - Usar Mailgun para entrega de correo electrónico de dominio personalizado
• Verificación de Dominio - Verificar propiedad y configuración de dominio
• Marca Profesional de Correo Electrónico - Usar dominios personalizados para consistencia de marca

8. Gestión de Comunicaciones por Correo Electrónico

• Seguimiento de Correo Electrónico Saliente - Gestionar y rastrear correos electrónicos enviados
• Procesamiento de Correo Electrónico Entrante - Procesamiento automático de correos electrónicos recibidos
• Integración de Correo Electrónico de Contacto - Vincular correos electrónicos a registros de contacto
• Gestión de Estado de Correo Electrónico - Rastrear estados de correo electrónico (enviado, fallido, en cola, borrador)
• Historial de Correo Electrónico - Historial completo de comunicaciones por correo electrónico

9. Puntos de Integración de Marketing por Correo Electrónico

• Integración CRM - Campañas de correo electrónico integradas con gestión de contactos
• Segmentación de Contactos - Usar datos CRM para campañas de correo electrónico dirigidas
• Integración de Seguimiento de Actividades - Actividades de correo electrónico registradas en historial de contacto
• Integración de Pipeline de Ofertas - Campañas de correo electrónico activadas por eventos de ofertas
• Colaboración en Equipo - Plantillas y campañas de correo electrónico compartidas entre equipos

10. Análisis y Rendimiento de Marketing por Correo Electrónico

• Análisis de Campañas - Métricas integrales de rendimiento de campañas
• Métricas de Compromiso de Correo Electrónico - Rastrear aperturas, clics y respuestas de correo electrónico
• Análisis de Correo Electrónico de Contacto - Rendimiento de correo electrónico por contacto
• Rendimiento de Plantillas - Analizar efectividad de plantillas
• Seguimiento de ROI y Conversión - Medir retorno de inversión de marketing por correo electrónico

Características Clave Basadas en Análisis de Código

✅ Sistema de Plantillas de Correo Electrónico

• Editor visual de correo electrónico con funcionalidad de arrastrar y soltar
• Almacenamiento de HTML de plantillas con preservación de objetos de diseño
• Gestión y permisos de plantillas basados en equipo
• Integración de plantillas con campañas y flujos de trabajo
• Creación, edición y organización de plantillas

✅ Gestión de Campañas de Correo Electrónico

• Creación y gestión de campañas masivas de correo electrónico
• Tipos de campañas basadas en plantillas y editor de texto
• Selección de contactos y gestión de destinatarios de correo electrónico personalizado
• Programación y procesamiento de cola de campañas
• Importación de listas de correo electrónico desde archivos CSV/Excel

✅ Integración de Proveedores de Correo Electrónico

• Integración OAuth de Gmail con API de Gmail
• Integración de Microsoft/Outlook con Microsoft Graph
• Gestión de múltiples cuentas de correo electrónico por equipo
• Envío de correo electrónico a través de cuentas conectadas
• Gestión de tokens de acceso y actualización

✅ Seguimiento y Registro de Correo Electrónico

• Sistema integral de registros de correo electrónico con seguimiento de entrega
• Seguimiento de estado de correo electrónico (enviado, fallido, en cola, borrador)
• Monitoreo de rendimiento de campañas
• Integración de actividades de correo electrónico con registros de contacto
• Registro detallado de entrega y errores de correo electrónico

✅ Campañas de Goteo Automatizadas

• Secuencias automatizadas de correo electrónico multi-paso
• Ejecución programada de campañas de goteo (8 pasos)
• Correos electrónicos de incorporación e introducción de características
• Campañas de re-compromiso y retención
• Secuencias de goteo específicas de AppSumo

✅ Automatización de Correo Electrónico en Pipeline

• Automatización de correo electrónico dentro de flujos de trabajo de pipeline CRM
• Activadores y acciones de correo electrónico basados en contacto
• Integración de pasos de correo electrónico en pipeline
• Temporización y retrasos automatizados de correo electrónico
• Uso de plantillas en flujos de trabajo de pipeline

✅ Soporte de Dominios Personalizados

• Configuración de dominio de envío personalizado
• Gestión y verificación de registros DNS
• Integración de Mailgun para entrega de correo electrónico de dominio
• Verificación y seguimiento de estado de dominio
• Capacidades de marca profesional de correo electrónico

✅ Gestión de Comunicaciones

• Seguimiento y gestión de correo electrónico saliente
• Procesamiento y vinculación de correo electrónico entrante con contactos
• Gestión de estado de correo electrónico en todos los canales
• Historial completo de comunicaciones por correo electrónico
• Integración de actividades de contacto

Orden de Prioridad de Documentación

1. Comience Aquí: Sistema de Plantillas de Correo Electrónico y Gestión de Campañas
2. Características Principales: Integración y Conectividad de Correo Electrónico y Seguimiento de Correo Electrónico
3. Características Avanzadas: Campañas de Goteo Automatizadas y Automatización de Correo Electrónico en Pipeline
4. Características Profesionales: Dominios de Correo Electrónico Personalizados y Gestión de Comunicaciones
5. Análisis: Puntos de Integración de Marketing por Correo Electrónico y Análisis de Rendimiento

Esta estructura proporciona cobertura integral de las capacidades de marketing y comunicación por correo electrónico de Corcava basadas en análisis real de código, asegurando documentación precisa de características implementadas incluyendo diseño de plantillas, gestión de campañas, integraciones de proveedores, secuencias automatizadas, dominios personalizados y seguimiento de rendimiento.