Campañas de Goteo Automatizadas
Sistema de Campañas de Goteo
Secuencias Automatizadas de Correo Electrónico Basadas en Activadores
Corcava proporciona un sistema sofisticado de campañas de goteo automatizadas para incorporación y compromiso de usuarios:
Arquitectura de Campañas de Goteo:
- Activadores Basados en Tiempo: Campañas activadas basadas en fechas de creación de equipos
- Ejecución Programada: Ejecución programada diaria de pasos de campañas de goteo
- Secuencias Multi-Paso: Secuencias complejas de múltiples correos electrónicos con temporización específica
- Segmentación de Usuarios: Campañas dirigidas a propietarios de equipos y tomadores de decisiones
- Filtrado de Suscripciones: Campañas filtradas por estado de suscripción de usuario
Sistema de Activadores de Campañas:
- Fecha de Creación de Equipo: Campañas activadas basadas en cuándo se crean los equipos
- Programación Basada en Días: Cada paso de campaña ejecutado en días específicos después de creación de equipo
- Filtrado de Fechas Carbon: Filtrado preciso de rangos de fechas para segmentación de campañas
- Inscripción Automática: Usuarios inscritos automáticamente en secuencias de goteo al crear equipo
Ejecución de Campañas:
- Comandos de Consola: Cada paso de goteo implementado como comando de consola de Laravel
- Procesamiento Programado: Comandos programados para ejecutarse diariamente en horas específicas
- Manejo de Errores: Manejo integral de errores y registro para ejecución de campañas
- Seguimiento de Estado: Rastrear estado de ejecución y finalización de campañas
Características de Gestión de Campañas
Las campañas de goteo se gestionan a través de sistemas automatizados con controles integrales:
Controles de Campañas:
- Configuración de Notificaciones: Integración con preferencias de notificaciones de usuario
- Validación de Suscripciones: Campañas enviadas solo a suscriptores activos
- Opt-In de Correo Electrónico de Marketing: Respetar preferencias de correo electrónico de marketing de usuario
- Integración BCC: Soporte para direcciones BCC para monitoreo de campañas
Elegibilidad de Usuario:
- Estado de Suscripción: Solo usuarios con suscripciones AppSumo o Stripe reciben campañas
- Preferencias de Notificaciones: Las campañas respetan configuraciones de notificaciones de usuario
- Consentimiento de Correo Electrónico de Marketing: Los usuarios deben tener correos electrónicos de marketing habilitados
- Propiedad de Equipo: Campañas dirigidas a propietarios de equipos y administradores
Pasos de Campañas
Secuencias Multi-Paso de Correo Electrónico con Controles de Temporización
Corcava implementa una secuencia de campaña de goteo de 8 pasos para incorporación integral de usuarios:
Secuencia de Campaña de Goteo Regular:
- Paso 1 - Resumen (Día 2): Resumen de plataforma e introducción de características
- Paso 2 - Proyectos (Día 4): Guía de configuración de cliente y proyecto
- Paso 3 - Colaboración en Equipo (Día 6): Características de gestión y colaboración en equipo
- Paso 4 - Seguimiento de Tiempo (Día 8): Configuración de seguimiento de tiempo e instalación de aplicación de escritorio
- Paso 5 - Facturación (Día 12): Configuración de facturación y procesamiento de pagos
- Paso 6 - Re-compromiso (Día 18): Re-compromiso de usuario y recordatorios de características
- Paso 7 - Características Avanzadas (Día 25): Capacidades avanzadas de plataforma
- Paso 8 - Recopilar Reseñas (Día 30): Recopilación de comentarios y solicitudes de reseñas
Temporización de Campañas:
- Programación Precisa: Cada paso programado para días específicos después de creación de equipo
- Ejecución Diaria: Comandos ejecutados diariamente para capturar usuarios elegibles
- Distribución de Tiempo: Pasos ejecutados en diferentes horas (01:00 a 02:10) para distribuir carga
- Filtrado de Rango de Fechas: Filtrado preciso de fechas asegura que usuarios reciban correos electrónicos en intervalos correctos
Detalles de Pasos de Campañas
Cada paso de campaña de goteo sirve propósitos específicos de incorporación y compromiso:
Paso 1 - Resumen de Plataforma:
- Temporización: 2 días después de creación de equipo
- Contenido: Resumen integral de plataforma e introducción de características
- Propósito: Dar la bienvenida a usuarios e introducir capacidades principales de plataforma
- Características Cubiertas: CRM, Gestión de Proyectos, Seguimiento de Tiempo, Facturación, Análisis
Paso 2 - Configuración de Proyecto:
- Temporización: 4 días después de creación de equipo
- Contenido: Guía de creación de cliente y proyecto
- Propósito: Ayudar a usuarios a configurar su primer cliente y proyecto
- Características Cubiertas: Creación de cliente, opciones de moneda, configuración de proyecto, tableros Kanban
Paso 3 - Colaboración en Equipo:
- Temporización: 6 días después de creación de equipo
- Contenido: Características de gestión y colaboración en equipo
- Propósito: Guiar a usuarios a través de configuración de equipo y herramientas de colaboración
- Características Cubiertas: Invitaciones de equipo, asignaciones de roles, flujos de trabajo colaborativos
Paso 4 - Seguimiento de Tiempo:
- Temporización: 8 días después de creación de equipo
- Contenido: Configuración de seguimiento de tiempo e instalación de aplicación de escritorio
- Propósito: Introducir capacidades y herramientas de seguimiento de tiempo
- Características Cubiertas: Descargas de aplicación de escritorio, flujos de trabajo de seguimiento de tiempo, gestión de hojas de tiempo
Paso 5 - Facturación:
- Temporización: 12 días después de creación de equipo
- Contenido: Configuración de facturación y procesamiento de pagos
- Propósito: Guiar a usuarios a través de configuración de facturación y pagos
- Características Cubiertas: Generación de facturas, integración de pagos, procesos de facturación
Paso 6 - Re-compromiso:
- Temporización: 18 días después de creación de equipo
- Contenido: Recordatorios de características y aliento de compromiso
- Propósito: Re-comprometer usuarios que pueden no estar usando activamente la plataforma
- Características Cubiertas: Beneficios de plataforma, historias de éxito, aspectos destacados de características
Paso 7 - Características Avanzadas:
- Temporización: 25 días después de creación de equipo
- Contenido: Capacidades avanzadas de plataforma y optimización
- Propósito: Introducir características avanzadas para usuarios avanzados
- Características Cubiertas: Análisis avanzados, automatización, integraciones
Paso 8 - Recopilar Reseñas:
- Temporización: 30 días después de creación de equipo
- Contenido: Recopilación de comentarios y solicitudes de reseñas
- Propósito: Recopilar comentarios de usuario y alentar reseñas de plataforma
- Características Cubiertas: Formularios de comentarios, plataformas de reseñas, solicitudes de testimonios
Secuencias de Incorporación de Usuarios
Correos Electrónicos Automatizados de Bienvenida e Introducción de Características
La incorporación de usuarios se maneja a través de secuencias de correo electrónico cuidadosamente elaboradas:
Contenido de Correo Electrónico de Incorporación:
- Mensajería Personalizada: Todos los correos electrónicos personalizados con nombres de usuario
- Contenido Enfocado en Características: Cada correo electrónico se enfoca en características específicas de plataforma
- Orientado a Acción: Los correos electrónicos incluyen llamadas a la acción claras y siguientes pasos
- Diseño Profesional: Marca consistente y plantillas de correo electrónico profesionales
Características de Correo Electrónico de Bienvenida:
- Introducción de Plataforma: Introducción integral a capacidades de plataforma
- Guía de Inicio: Orientación paso a paso para configuración inicial
- Aspectos Destacados de Características: Explicaciones de características clave con ejemplos prácticos
- Información de Soporte: Información de contacto y recursos de soporte
Secuencia de Introducción de Características:
- Divulgación Progresiva: Características introducidas gradualmente con el tiempo
- Ejemplos Prácticos: Casos de uso del mundo real y ejemplos de implementación
- Elementos Visuales: Paneles de correo electrónico y contenido formateado para mejor legibilidad
- Elementos Interactivos: Botones vinculando a secciones relevantes de plataforma
Plantillas de Correo Electrónico de Incorporación
Cada correo electrónico de incorporación usa plantillas diseñadas profesionalmente:
Características de Plantillas:
- Basadas en Markdown: Plantillas de correo electrónico construidas usando correo Markdown de Laravel
- Diseño Responsivo: Plantillas optimizadas para todos los tipos de dispositivos
- Consistencia de Marca: Marca y estilo consistentes en todos los correos electrónicos
- Soporte de Localización: Plantillas admiten múltiples idiomas y localización
Estructura de Contenido:
- Saludo Personalizado: Saludo personalizado usando nombres de usuario
- Paneles de Características: Paneles de contenido organizados destacando características específicas
- Botones de Llamada a la Acción: Botones claros vinculando a secciones relevantes de plataforma
- Información de Soporte: Información de soporte y contacto consistente
- Firma Profesional: Firma con marca del equipo de plataforma
Campañas de Re-compromiso
Campañas Automatizadas para Retención de Usuarios
Las campañas de re-compromiso ayudan a retener usuarios y alentar adopción de plataforma:
Estrategia de Re-compromiso:
- Basadas en Temporización: Correos electrónicos de re-compromiso enviados en intervalos estratégicos
- Recordatorios de Características: Destacar características subutilizadas y capacidades
- Historias de Éxito: Compartir historias de éxito y casos de uso de otros usuarios
- Propuesta de Valor: Reforzar valor y beneficios de plataforma
Contenido de Re-compromiso:
- Aspectos Destacados de Características: Mostrar características que los usuarios pueden no haber descubierto
- Mejores Prácticas: Compartir mejores prácticas para utilización de plataforma
- Casos de Estudio: Ejemplos del mundo real de implementación exitosa de plataforma
- Ofertas de Soporte: Ofertas proactivas de soporte y asistencia
Tácticas de Retención:
- Mensajería Personalizada: Contenido adaptado basado en comportamiento y uso de usuario
- Creación de Urgencia: Urgencia suave para alentar compromiso con plataforma
- Refuerzo de Valor: Refuerzo continuo de beneficios de plataforma
- Accesibilidad de Soporte: Acceso fácil a recursos de ayuda y soporte
Programación de Campañas
Ejecución Programada Diaria de Campañas de Goteo
Las campañas de goteo se ejecutan a través de un sistema sofisticado de programación:
Arquitectura de Programación:
- Programador de Laravel: Campañas programadas usando programador de tareas de Laravel
- Ejecución Diaria: Todos los pasos de goteo ejecutados diariamente para capturar usuarios elegibles
- Distribución de Tiempo: Comandos escalonados en diferentes horas para distribuir carga del sistema
- Temporización Precisa: Cada paso ejecutado en horas específicas para entrega consistente
Programa de Ejecución:
- 01:00 - Paso 1 (Resumen)
- 01:10 - Paso 2 (Proyectos)
- 01:20 - Paso 3 (Colaboración en Equipo)
- 01:30 - Paso 4 (Seguimiento de Tiempo)
- 01:40 - Paso 5 (Facturación)
- 01:50 - Paso 6 (Re-compromiso)
- 02:00 - Paso 7 (Características Avanzadas)
- 02:10 - Paso 8 (Recopilar Reseñas)
Procesamiento de Campañas:
- Procesamiento por Lotes: Procesar múltiples usuarios eficientemente en lotes
- Manejo de Errores: Manejo integral de errores para envíos de correo electrónico fallidos
- Registro: Registro detallado de ejecución de campañas y resultados
- Optimización de Rendimiento: Procesamiento optimizado para grandes bases de usuarios
Secuencias de Goteo Específicas de AppSumo
Secuencias de goteo especiales están disponibles para clientes de AppSumo:
Características de Campañas de AppSumo:
- Secuencia Separada: Secuencia de goteo dedicada para usuarios de AppSumo
- Contenido Adaptado: Contenido específicamente adaptado para audiencia de AppSumo
- Temporización Diferente: Programación única optimizada para viaje de usuario de AppSumo
- Ofertas Especiales: Características y beneficios específicos de AppSumo destacados
Programa de AppSumo:
- 02:20 - Paso 1 (Verificación)
- 02:30 - Paso 2 (Invitación)
- 02:40 - Paso 3 (Final)
Integración de AppSumo:
- Identificación de Usuario: Identificación automática de usuarios de AppSumo
- Mensajería Personalizada: Mensajería adaptada para experiencia de cliente de AppSumo
- Características Especiales: Destacar características y beneficios específicos de AppSumo
- Soporte Dedicado: Información de soporte y asistencia específica de AppSumo