Integración con Telegram
Conecta tu cuenta de Telegram para recibir notificaciones de Corcava directamente en la aplicación de mensajería que tu equipo ya usa.
Conectar tu Cuenta de Telegram
Paso 1: Iniciar la Conexión
- Ve a Configuración > Integraciones
- Encuentra la sección Telegram
- Haz clic en Conectar Telegram
Paso 2: Autorizar con Telegram
- Serás redirigido a Telegram (o se te pedirá abrir la aplicación de Telegram)
- Inicia una conversación con el bot de Corcava
- Confirma la conexión haciendo clic en Iniciar o enviando
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Paso 3: Verificar Conexión
Una vez conectado, verás tu nombre de usuario de Telegram mostrado en la página de Integraciones con un estado verde "Conectado".
Configurar Preferencias de Notificaciones
Después de conectar Telegram, configura qué notificaciones quieres recibir:
- Ve a Configuración > Notificaciones
- Verás todos los tipos de notificaciones organizados en categorías
- Cada notificación tiene dos interruptores: Correo electrónico y Telegram
- Habilita Telegram para las notificaciones que quieras recibir allí
Categorías de Notificaciones
Notificaciones Personales
| Notificación | Descripción |
|---|---|
| Tarea asignada | Recibe notificaciones cuando se te asigna una tarea |
| Nueva reunión | Recibe notificaciones cuando se te invita a una reunión |
| Resumen diario de trabajo | Recibe un resumen diario de tu actividad laboral |
| Resumen semanal de trabajo | Recibe un resumen semanal de tu actividad laboral |
Notificaciones de Equipo
| Notificación | Descripción |
|---|---|
| Informe de equipo | Resumen diario de la actividad del equipo |
| Resumen semanal de equipo | Recibe un resumen semanal de la actividad del equipo |
Notificaciones de Producto
| Notificación | Descripción |
|---|---|
| Actualizaciones de funciones | Recibe notificaciones sobre nuevas funciones y actualizaciones |
| Noticias sobre Corcava | Actualizaciones de marketing y promocionales |
Cómo Funcionan las Notificaciones de Telegram
- Las notificaciones se envían instantáneamente cuando ocurre el evento que las activa
- Los mensajes están formateados con encabezados claros y enlaces relevantes
- Haz clic en los enlaces de las notificaciones para ir directamente a la página relevante en Corcava
- Las notificaciones respetan la configuración de tu zona horaria
Desconectar Telegram
Para desconectar tu cuenta de Telegram:
- Ve a Configuración > Integraciones
- Encuentra la sección Telegram
- Haz clic en Desconectar
Puedes volver a conectar en cualquier momento siguiendo los pasos de conexión anteriores.
Solución de Problemas
¿No recibes notificaciones?
- Verifica la configuración de notificaciones - Asegúrate de que Telegram esté habilitado para los tipos de notificaciones que esperas
- Verifica la conexión - Ve a Configuración > Integraciones y confirma que Telegram se muestre como conectado
- Verifica Telegram - Asegúrate de no haber bloqueado el bot de Corcava
¿Falló la conexión?
- Asegúrate de tener la aplicación de Telegram instalada
- Intenta iniciar una conversación con el bot manualmente
- Limpia la caché de tu navegador e intenta conectar nuevamente
¿Notificaciones retrasadas?
Las notificaciones de Telegram se envían en tiempo real. Si experimentas retrasos:
- Verifica tu conexión a internet
- Asegúrate de que las notificaciones de la aplicación de Telegram estén habilitadas en tu dispositivo
- Contacta con soporte si los retrasos persisten