Funciones Avanzadas de Tareas
Resumen
Más allá de la creación y gestión básica de tareas, Corcava proporciona potentes funciones avanzadas que mejoran la organización de tareas, la colaboración del equipo y la transparencia del proyecto. Estas funciones transforman listas simples de tareas en sistemas integrales de gestión de trabajo que soportan flujos de trabajo complejos, documentación detallada y seguimiento preciso.
Entender y utilizar estas funciones avanzadas mejorará significativamente la productividad de tu equipo, la comunicación con clientes y la calidad de entrega del proyecto.
Etiquetas de Tareas - Organización por Código de Color
Fundamentos del Sistema de Etiquetas
¿Qué son las Etiquetas de Tareas? Las etiquetas de tareas son etiquetas codificadas por color que proporcionan organización visual y categorización para tareas dentro de los tableros de proyectos. Permiten identificación rápida, filtrado y gestión de elementos de trabajo relacionados.
Propiedades de las Etiquetas:
- Título - Nombre descriptivo para la categoría de etiqueta
- Color - Identificador visual de la paleta de colores disponible
- Específico del Tablero - Cada tablero mantiene su propio conjunto de etiquetas
- Asignación Múltiple - Las tareas pueden tener múltiples etiquetas simultáneamente
- Todo el Equipo - Todos los miembros del equipo pueden ver y aplicar etiquetas del tablero
Gestión de Etiquetas
Crear Nuevas Etiquetas:
- Acceder a la Gestión de Etiquetas - Abrir el modal de detalles de tarea o configuración de etiquetas del tablero
- Agregar Nueva Etiqueta:
- Ingresar título descriptivo y claro
- Elegir color de la paleta disponible
- Guardar para hacer disponible para todas las tareas del tablero
- Aplicar a Tareas:
- Seleccionar tareas para etiquetar
- Elegir etiquetas relevantes del menú desplegable
- Se pueden aplicar múltiples etiquetas a tareas individuales
Operaciones de Etiquetas:
- Crear Etiquetas - Agregar nuevas categorías de etiquetas según sea necesario
- Editar Etiquetas - Modificar título y color de etiquetas existentes
- Eliminar Etiquetas - Eliminar etiquetas no utilizadas (se eliminan de todas las tareas)
- Aplicar a Tareas - Agregar etiquetas a tareas individuales
- Eliminar de Tareas - Eliminar etiquetas específicas de las tareas
Estrategias de Organización de Etiquetas
Por Nivel de Prioridad:
- 🔴 Alta Prioridad - Tareas críticas que requieren atención inmediata
- 🟡 Prioridad Media - Tareas importantes con urgencia moderada
- 🟢 Baja Prioridad - Tareas que se pueden completar cuando haya tiempo
- ⚫ Bloqueado - Tareas esperando dependencias externas
Por Tipo de Trabajo:
- 🔵 Desarrollo - Implementación técnica y trabajo de codificación
- 🟣 Diseño - Trabajo creativo, maquetas y recursos visuales
- 🟠 Marketing - Actividades promocionales y alcance
- 🟤 Administración - Tareas administrativas y organizacionales
- 🟨 Investigación - Trabajo de investigación y análisis
Por Indicadores de Estado:
- 🔴 Error - Problemas que requieren correcciones
- 🟢 Funcionalidad - Desarrollo de nueva funcionalidad
- 🟡 Revisión - Tareas pendientes de revisión o aprobación
- 🔵 Mejora - Mejoras a funcionalidad existente
- ⚪ Documentación - Tareas de escritura y documentación
Por Cliente o Fase del Proyecto:
- 🟣 Cliente A - Tareas específicas para clientes particulares
- 🔵 Cliente B - Identificación de trabajo de diferentes clientes
- 🟠 Fase 1 - Organización de fase del proyecto
- 🟢 Fase 2 - Fases secuenciales del proyecto
Beneficios y Uso de Etiquetas
Organización Visual:
- Identificación Rápida - Reconocer instantáneamente tipos de tareas y prioridades
- Codificación por Color - Sistema visual consistente en todos los tableros
- Reconocimiento de Patrones - Identificación fácil de la distribución de carga de trabajo
- Conciencia de Estado - Comprensión inmediata de las características de la tarea
Filtrado y Búsqueda:
- Filtrado Basado en Etiquetas - Mostrar solo tareas con etiquetas específicas
- Filtros de Múltiples Etiquetas - Combinar etiquetas para selección precisa de tareas
- Ordenamiento Rápido - Organizar vista de tareas por categorías de etiquetas
- Integración de Búsqueda - Encontrar tareas por nombres y tipos de etiquetas
Reportes y Análisis:
- Reportes por Categoría - Seguimiento de progreso por tipos de etiquetas
- Análisis de Carga de Trabajo - Capacidad del equipo por categorías de tareas
- Análisis de Tiempo - Tiempo dedicado a diferentes tipos de trabajo
- Reportes para Clientes - Organizar entregables por clasificaciones de etiquetas
Adjuntos de Archivos - Gestión Integral de Medios
Resumen del Sistema de Adjuntos
¿Qué son los Adjuntos de Tareas? Los adjuntos de tareas son archivos, documentos, imágenes y medios que están directamente asociados con tareas específicas. Proporcionan contexto, entregables y materiales de apoyo para la finalización de tareas.
Tipos de Archivo Soportados:
- Imágenes - JPEG, PNG, GIF, WebP para contenido visual y maquetas
- Documentos - PDF, DOC, DOCX para especificaciones y requisitos
- Hojas de Cálculo - XLS, XLSX para datos y cálculos
- Presentaciones - PPT, PPTX para presentaciones a clientes
- Archivos Comprimidos - ZIP, RAR para entregables agrupados
- Archivos de Medios - Varios formatos de audio y video
- Archivos de Código - Código fuente y documentación técnica
Métodos de Carga de Archivos
Método 1: Carga Directa en Modal de Tarea
- Abrir Detalles de Tarea - Hacer clic en la tarea para abrir la interfaz modal
- Acceder a la Sección de Adjuntos - Navegar al área de adjuntos
- Hacer Clic en "Seleccionar Archivo" - Usar el botón de selección de archivo
- Elegir Archivos - Seleccionar uno o múltiples archivos de la computadora
- Carga Automática - Los archivos se adjuntan inmediatamente a la tarea
Método 2: Carga por Arrastrar y Soltar
- Arrastrar Archivos - Soltar archivos directamente sobre las tarjetas de tarea o áreas de carga
- Retroalimentación Visual - Indicación clara de zonas de soltado y progreso de carga
- Adjunto Instantáneo - Los archivos se adjuntan inmediatamente al soltar
- Carga por Lotes - Se pueden cargar múltiples archivos simultáneamente
Método 3: Creación de Tarea por Arrastrar y Soltar
- Arrastrar Archivo de Imagen - Soltar archivo de imagen sobre cualquier columna
- Creación Automática de Tarea - El sistema crea una tarea con adjunto de imagen
- Nombrado Automático - El nombre de la tarea coincide con el nombre del archivo cargado
- Disponibilidad Instantánea - La tarea está inmediatamente lista para edición y asignación
Características de Gestión de Archivos
Organización de Archivos:
- Nombres Originales Preservados - Los archivos mantienen sus nombres originales
- Detección de Tipo - Identificación automática del tipo de archivo e iconos apropiados
- Almacenamiento Seguro - Almacenamiento encriptado con controles de acceso
- Gestión de Rutas - Estructura de archivos organizada con carpetas específicas por tarea
Integración Visual:
- Vistas Previas de Imágenes - Vistas previas en miniatura para archivos de imagen en tarjetas de tarea
- Iconos de Archivo - Iconos específicos por tipo para diferentes formatos de archivo
- Acceso Rápido - Enlaces de descarga directa y opciones de visualización
- Listas de Archivos - Visualización organizada de todos los adjuntos de tareas
Control de Acceso:
- Acceso del Equipo - Todos los miembros del equipo del proyecto pueden acceder a los adjuntos de tareas
- Portal del Cliente - Acceso opcional del cliente a archivos relevantes a través del portal
- Seguimiento de Descargas - Registro de actividad de descargas y acceso a archivos
- Respeto de Permisos - El acceso a archivos sigue los permisos de tareas y proyectos
Mejores Prácticas de Gestión de Archivos
✅ Nombrado Descriptivo - Usa nombres de archivo claros y descriptivos antes de cargar
✅ Organización de Archivos - Agrupa archivos relacionados en tareas apropiadas
✅ Control de Versiones - Carga nuevas versiones con convenciones de nombres claras
✅ Gestión de Tamaño - Optimiza archivos grandes antes de cargar
✅ Conciencia de Seguridad - Ten en cuenta la información sensible en los archivos
✅ Consideración del Cliente - Considera qué archivos deben acceder los clientes
Comentarios de Tareas - Discusiones del Equipo
Características del Sistema de Comentarios
Discusiones en Tiempo Real: Los comentarios de tareas proporcionan espacios de discusión contextuales donde los miembros del equipo pueden comunicarse sobre elementos de trabajo específicos, manteniendo el enfoque y preservando el historial de conversación.
Capacidades de Comentarios:
- Entrada de Texto Enriquecido - Texto de múltiples líneas con soporte de formato
- Atribución de Usuario - Cada comentario muestra autor y marca de tiempo
- Actualizaciones en Tiempo Real - Los comentarios aparecen inmediatamente para todos los miembros del equipo
- Conversaciones con Hilos - Mantener el flujo y contexto de la discusión
- Integración de Notificaciones - La actividad de comentarios dispara notificaciones
Flujo de Trabajo de Comentarios
Agregar Comentarios:
- Abrir Detalles de Tarea - Acceder al modal de tarea o comentarios en línea
- Navegar a Comentarios - Encontrar la sección de comentarios en la interfaz de tarea
- Ingresar Texto del Comentario - Escribir mensaje en el área de texto del comentario
- Enviar Comentario - Hacer clic en "Agregar Comentario" para publicar mensaje
- Notificación Automática - Los miembros del equipo asignados son notificados del nuevo comentario
Características de Comentarios:
- Menciones de Usuario - @mencionar miembros del equipo para notificaciones directas
- Soporte de Enlaces - Incluir URLs y referencias en comentarios
- Preservación de Contexto - Los comentarios permanecen con la tarea durante todo el ciclo de vida
- Historial de Edición - Rastrear cambios y actualizaciones a comentarios
- Opciones de Eliminación - Eliminar comentarios inapropiados o desactualizados
Mejores Prácticas de Comentarios
Comunicación Efectiva: ✅ Sé Específico - Proporciona información clara y accionable en los comentarios
✅ Usa Contexto - Referencia aspectos específicos de la tarea
✅ Haz Preguntas - Usa comentarios para aclarar requisitos y bloqueadores
✅ Documenta Decisiones - Registra decisiones importantes y razonamiento
✅ Mantén Profesionalismo - Mantén un tono profesional para visibilidad del cliente
Coordinación del Equipo: ✅ Actualizaciones Regulares - Usa comentarios para proporcionar actualizaciones de progreso
✅ Comunicación de Bloqueadores - Comunica claramente obstáculos y dependencias
✅ Compartir Conocimiento - Comparte información y recursos relevantes
✅ Notas de Transferencia - Proporciona contexto al transferir la propiedad de la tarea
Eventos de Tareas - Seguimiento Automático de Actividad
Resumen del Sistema de Eventos
¿Qué son los Eventos de Tareas? Los eventos de tareas son registros de actividad generados automáticamente que rastrean cada acción y cambio significativo relacionado con las tareas. Proporcionan un rastro de auditoría completo y una línea de tiempo del desarrollo de la tarea.
Tipos de Eventos Rastreados:
Autoría de Tareas (TYPE_AUTHOR):
- Creación de Tarea - Registro de quién creó la tarea y cuándo
- Configuración Inicial - Configuración y propiedades originales de la tarea
- Contexto de Creación - Contexto del proyecto y tablero al momento de la creación
Eventos de Asignación de Usuarios:
- Adjuntar Usuario (TYPE_USER_ATTACH_TO_TASK) - Cuando se asignan miembros del equipo
- Desvincular Usuario (TYPE_USER_DETACH_TO_TASK) - Cuando se eliminan asignaciones
- Historial de Asignaciones - Registro completo de todos los cambios de asignación
- Disparadores de Notificación - Alertas automáticas para cambios de asignación
Eventos de Modificación de Tareas:
- Cambios de Columna (TYPE_CHANGE_COLUMN) - Movimiento entre etapas del flujo de trabajo
- Actualizaciones de Descripción (TYPE_CHANGE_DESCRIPTION) - Cambios a detalles de tareas
- Cambios de Propiedades - Actualizaciones a fechas, estimaciones, montos y otros campos
- Modificaciones de Estado - Cambios al estado de la tarea y estado de finalización
Eventos de Comunicación:
- Comentarios (TYPE_COMMENT) - Todas las discusiones y comunicaciones del equipo
- Menciones de Usuario - Cuando se mencionan miembros del equipo en comentarios
- Hilos de Discusión - Historial completo de conversación y contexto
Beneficios de los Eventos
Rastro de Auditoría Completo:
- Historial Completo - Cada cambio e interacción registrado con marcas de tiempo
- Atribución de Usuario - Saber exactamente quién hizo qué cambios y cuándo
- Contexto de Cambios - Entender la secuencia y razonamiento detrás de los cambios
- Soporte de Cumplimiento - Cumplir con requisitos de auditoría y documentación
Coordinación del Equipo:
- Conciencia de Cambios - Los miembros del equipo ven todos los desarrollos de tareas
- Preservación de Contexto - Mantener historial de decisiones y contexto de discusión
- Transferencia de Conocimiento - Los nuevos miembros del equipo pueden entender la evolución de la tarea
- Resolución de Conflictos - Registro claro ayuda a resolver desacuerdos
Comunicación con Clientes:
- Documentación de Progreso - Mostrar a los clientes la progresión detallada del trabajo
- Transparencia - Visibilidad completa del proceso de desarrollo de tareas
- Demostración de Calidad - Probar procesos de trabajo exhaustivos y atención al detalle
- Soporte de Facturación - Registros detallados de actividad apoyan discusiones de facturación
Línea de Tiempo e Historial de Eventos
Línea de Tiempo de Actividad:
- Orden Cronológico - Eventos mostrados en secuencia temporal
- Indicadores Visuales - Diferentes tipos de eventos tienen representaciones visuales distintas
- Fotos de Usuario - Fotos de miembros del equipo muestran quién realizó cada acción
- Información Contextual - Los eventos incluyen detalles relevantes y cambios
Análisis Histórico:
- Reconocimiento de Patrones - Identificar patrones comunes de flujo de trabajo y cuellos de botella
- Métricas de Rendimiento - Analizar cuánto tiempo pasan las tareas en diferentes etapas
- Comportamiento del Equipo - Entender cómo trabajan diferentes miembros del equipo
- Mejora de Procesos - Usar datos históricos para optimizar flujos de trabajo
Integración de Seguimiento de Tiempo
Seguimiento de Tiempo a Nivel de Tarea
Integración Directa: Las tareas se integran perfectamente con el sistema de seguimiento de tiempo de Corcava, proporcionando captura y análisis preciso de tiempo a nivel de tarea individual.
Características de Seguimiento de Tiempo:
- Seguimiento Específico por Tarea - Tiempo registrado directamente contra tareas individuales
- Visualización en Tiempo Real - Tiempo rastreado actual visible en tarjetas de tarea
- Agregación Automática - El tiempo de tarea se acumula en totales de proyecto y tablero
- Seguimiento Específico por Usuario - Seguimiento de tiempo individual por miembro del equipo
- Registros Históricos - Historial completo de seguimiento de tiempo por tarea
Métodos de Seguimiento de Tiempo
Integración de Aplicación de Escritorio:
- Selección de Tarea - Elegir tarea específica al iniciar el seguimiento de tiempo
- Asociación Automática - Intervalos de tiempo vinculados automáticamente a tareas
- Integración de Capturas de Pantalla - Captura opcional de capturas de pantalla durante el trabajo de tarea
- Detección de Tiempo Inactivo - Pausa automática para períodos inactivos
- Seguimiento en Segundo Plano - Impacto mínimo del sistema durante el trabajo
Entrada Manual de Tiempo:
- Entrada Retroactiva - Agregar tiempo para trabajo ya completado
- Asociación de Tarea - Vincular entradas de tiempo a tareas específicas
- Entrada por Lotes - Ingresar múltiples períodos de tiempo eficientemente
- Integración de Notas - Agregar descripciones y contexto a las entradas de tiempo
Beneficios del Seguimiento de Tiempo
Datos Precisos del Proyecto:
- Precisión a Nivel de Tarea - Asignación exacta de tiempo para cada elemento de trabajo
- Comparación de Estimaciones - Comparar tiempo estimado vs real para precisión
- Análisis de Productividad - Entender patrones de inversión de tiempo
- Identificación de Cuellos de Botella - Encontrar tareas que consistentemente toman más tiempo
Gestión Financiera:
- Facturación Precisa - Datos exactos de tiempo para facturación a clientes
- Aplicación de Tarifas - Diferentes tarifas de facturación para diferentes tipos de tareas
- Seguimiento de Presupuesto - Monitorear costos de tareas contra estimaciones
- Generación de Facturas - Creación automática de facturas a partir del tiempo rastreado
Optimización de Rendimiento:
- Métricas Individuales - Rastrear productividad personal y mejora
- Análisis del Equipo - Comparar eficiencia de miembros del equipo en tareas similares
- Mejora de Procesos - Usar datos de tiempo para optimizar flujos de trabajo
- Planificación de Capacidad - Mejor asignación de recursos basada en datos reales
Estimaciones de Tareas - Planificación y Presupuesto
Sistema de Estimación
Estimaciones de Tiempo:
- Estimaciones Basadas en Horas - Estimaciones de horas decimales (ej., 2.5 horas)
- Herramienta de Planificación - Ayuda con planificación de proyectos y asignación de recursos
- Línea Base de Comparación - Comparar tiempo real contra estimaciones
- Herramienta de Aprendizaje - Mejorar la precisión de estimación con el tiempo
Estimaciones de Presupuesto:
- Campo de Monto - Estimaciones financieras para finalización de tareas
- Seguimiento de Costos - Monitorear costos de tareas contra presupuestos del proyecto
- Integración de Facturación - Conectar estimaciones con facturación real
- Análisis de Rentabilidad - Comparar costos estimados vs reales
Mejores Prácticas de Estimación
Estimación Precisa: ✅ Divide el Trabajo - Estima tareas más pequeñas y bien definidas con mayor precisión
✅ Incluye Buffer - Agrega tiempo para complicaciones inesperadas y revisiones
✅ Entrada del Equipo - Involucra a miembros del equipo que harán el trabajo en la estimación
✅ Datos Históricos - Usa tareas similares pasadas para informar estimaciones
✅ Revisión Regular - Compara estimaciones con tiempo real para mejorar precisión
Usar Estimaciones Efectivamente: ✅ Planificación de Proyectos - Usa estimaciones de tareas para planificación general de línea de tiempo del proyecto
✅ Asignación de Recursos - Distribuye trabajo basado en esfuerzo estimado
✅ Comunicación con Clientes - Proporciona líneas de tiempo realistas basadas en estimaciones
✅ Gestión de Presupuesto - Rastrea costos del proyecto contra presupuestos estimados
✅ Seguimiento de Rendimiento - Identifica áreas donde las estimaciones están consistentemente fuera
Gestión Avanzada de Archivos
Optimización de Carga de Archivos
Operaciones de Archivo Soportadas:
- Carga de Archivo Individual - Cargar archivos individuales a tareas específicas
- Carga Masiva - Cargar múltiples archivos simultáneamente
- Arrastrar y Soltar - Soltar archivos intuitivamente sobre tareas y áreas de carga
- Reemplazo de Archivos - Cargar nuevas versiones manteniendo historial
- Procesamiento por Lotes - Manejar múltiples operaciones de archivo eficientemente
Gestión de Tipo de Archivo:
- Archivos de Imagen - Generación automática de miniaturas y vista previa
- Archivos de Documento - Detección de tipo de archivo e iconos apropiados
- Archivos de Medios - Soporte para contenido de audio y video
- Archivos Comprimidos - Manejo de archivos ZIP y comprimidos
- Tipos Personalizados - Soporte flexible para varios formatos de archivo
Características de Organización de Archivos
Organización Automática:
- Carpetas Específicas por Tarea - Archivos organizados por ID de tarea automáticamente
- Preservación de Nombre Original - Mantener nombres de archivo originales
- Almacenamiento Sanitizado - Procesamiento seguro de nombres de archivo para almacenamiento
- Clasificación por Tipo - Categorización automática por tipo de archivo
Acceso y Compartición:
- Acceso del Equipo - Todos los miembros del equipo del proyecto pueden acceder a adjuntos
- Enlaces de Descarga - Funcionalidad de descarga directa para todos los tipos de archivo
- Integración con Portal del Cliente - Acceso opcional del cliente a archivos relevantes
- Acceso Basado en Permisos - El acceso a archivos sigue permisos de tareas y proyectos
Integración Visual de Archivos
Vistas Previas de Tarjetas de Tarea:
- Miniaturas de Imagen - Archivos de imagen mostrados como miniaturas en tarjetas de tarea
- Identificación Visual de Tareas - Tareas con imágenes fácilmente reconocibles
- Calidad de Vista Previa - Miniaturas de alta calidad para identificación clara
- Iconos de Respaldo - Iconos apropiados para archivos que no son imágenes
Interfaz de Gestión de Archivos:
- Listas Organizadas - Visualización clara de todos los adjuntos de tareas
- Información de Archivo - Nombres originales, tipos de archivo y fechas de carga
- Acciones Rápidas - Opciones de descarga, vista previa y eliminación
- Progreso de Carga - Retroalimentación visual durante el proceso de carga de archivos
Funciones Avanzadas de Comentarios
Comunicación Mejorada
Formato de Comentarios:
- Soporte Multi-línea - Discusiones de formato largo y explicaciones detalladas
- Integración de Enlaces - Incluir URLs y referencias en comentarios
- Menciones de Usuario - @mencionar miembros del equipo para notificaciones directas
- Contenido Enriquecido - Soporte para texto formateado e información estructurada
Gestión de Comentarios:
- Editar Comentarios - Modificar comentarios después de publicar
- Eliminar Comentarios - Eliminar comentarios inapropiados o desactualizados
- Historial de Comentarios - Rastrear cambios y actualizaciones a comentarios
- Control de Notificaciones - Gestionar quién recibe notificaciones de comentarios
Flujos de Trabajo de Comunicación
Discusiones Estructuradas:
- Preguntas y Respuestas - Formato claro de Q&A para resolución de problemas
- Documentación de Decisiones - Registro de decisiones importantes y razonamiento
- Actualizaciones de Progreso - Actualizaciones regulares de estado a través de comentarios
- Comunicación de Transferencia - Transferencia de contexto entre miembros del equipo
Comunicación con Clientes:
- Tono Profesional - Los comentarios visibles en el portal del cliente requieren lenguaje profesional
- Visibilidad Selectiva - Controlar qué comentarios pueden ver los clientes
- Comentarios del Cliente - Habilitar participación del cliente en discusiones de tareas
- Calidad de Documentación - Comunicación de alta calidad para confianza del cliente
Integración con Otros Sistemas
Conexiones entre Módulos
Integración con Gestión de Contactos:
- Asociación de Contactos - Vincular tareas a contactos específicos de clientes
- Seguimiento de Relaciones - Conectar trabajo de tareas a relaciones con clientes
- Historial de Comunicación - Los comentarios de tareas se convierten en parte del historial de contactos
- Contexto del Cliente - Entender trabajo y requisitos específicos del cliente
Integración con Oportunidades y Pipeline:
- Conexión de Oportunidades - Asociar tareas con oportunidades de venta específicas
- Etapas del Pipeline - La finalización de tareas puede disparar progresión de oportunidades
- Seguimiento de Ingresos - Conectar trabajo de tareas con oportunidades de ingresos
- Coordinación de Ventas - Alinear trabajo del proyecto con actividades de ventas
Integración con Alcance:
- Tareas de Campaña - Tareas relacionadas con campañas de marketing y alcance
- Generación de Leads - Tareas para desarrollo y nutrición de leads
- Coordinación de Campañas - Alinear trabajo del proyecto con actividades de marketing
- Seguimiento de Rendimiento - Medir efectividad de tareas en esfuerzos de alcance
Integración con Sistemas Externos
Sistemas de Seguimiento de Tiempo:
- Aplicación de Escritorio - Integración de aplicación nativa de seguimiento de tiempo
- Conectividad API - Conectar con herramientas externas de seguimiento de tiempo
- Sincronización de Datos - Mantener datos de tiempo sincronizados entre sistemas
- Integración de Reportes - Reportes unificados en plataformas de seguimiento de tiempo
Plataformas de Comunicación:
- Integración con Slack - Actualizaciones y notificaciones de tareas en canales de Slack
- Integración con Telegram - Comandos de bot y notificaciones en Telegram
- Integración con Email - Notificaciones y actualizaciones por email relacionadas con tareas
- Soporte de Webhooks - Integraciones personalizadas con herramientas externas de comunicación
Comenzando con Funciones Avanzadas
Guía Rápida de Configuración
Paso 1: Configurar Etiquetas
- Define categorías de etiquetas que coincidan con tus tipos de trabajo
- Elige codificación de colores consistente en tus tableros
- Crea conjunto inicial de 5-7 etiquetas esenciales
- Capacita al equipo en uso y convenciones de etiquetas
Paso 2: Configurar Gestión de Archivos
- Establece convenciones de nombres de archivo para cargas
- Define qué tipos de archivo son apropiados para diferentes tipos de tareas
- Configura políticas de acceso a archivos del portal del cliente
- Capacita al equipo en procedimientos de arrastrar y soltar y carga
Paso 3: Establecer Pautas de Comentarios
- Define estándares de comunicación profesional
- Establece cuándo usar comentarios vs otros métodos de comunicación
- Configura preferencias de notificación para miembros del equipo
- Crea plantillas para tipos comunes de comentarios
Paso 4: Integrar Seguimiento de Tiempo
- Configura aplicación de seguimiento de tiempo de escritorio
- Capacita al equipo en seguimiento de tiempo específico por tarea
- Establece políticas y procedimientos de seguimiento de tiempo
- Configura notificaciones y reportes de seguimiento de tiempo
Mejores Prácticas de Funciones Avanzadas
Gestión de Etiquetas: ✅ Uso Consistente - Asegura que todos los miembros del equipo usen etiquetas consistentemente
✅ Revisión Regular - Revisa y limpia periódicamente los sistemas de etiquetas
✅ Lógica de Color - Usa asociaciones de color lógicas (rojo para urgente, verde para completo)
✅ Documentación - Mantén definiciones claras de lo que representa cada etiqueta
Gestión de Archivos: ✅ Cargas Organizadas - Usa nombres de archivo descriptivos y organiza lógicamente
✅ Control de Versiones - Nombrado claro para versiones de archivo y actualizaciones
✅ Conciencia de Seguridad - Ten en cuenta información sensible en archivos cargados
✅ Acceso del Cliente - Considera qué archivos deben ver los clientes a través del portal
Excelencia en Comunicación: ✅ Tono Profesional - Mantén lenguaje profesional en todos los comentarios
✅ Comunicación Clara - Sé específico y accionable en los comentarios
✅ Respuestas Oportunas - Responde rápidamente a preguntas y menciones
✅ Valor de Documentación - Usa comentarios para crear documentación valiosa del proyecto
Solución de Problemas de Funciones Avanzadas
Problemas con Etiquetas
Etiquetas que No Aparecen:
- Contexto del Tablero - Asegúrate de estar trabajando en el tablero correcto
- Verificación de Permisos - Verifica que el usuario tenga permisos de gestión de etiquetas
- Actualización del Navegador - Recarga la página para ver las últimas actualizaciones de etiquetas
- Problemas de Caché - Limpia la caché del navegador si las etiquetas no aparecen
Problemas de Aplicación de Etiquetas:
- Acceso a Tareas - Verifica que el usuario pueda editar la tarea específica
- Existencia de Etiqueta - Asegúrate de que la etiqueta exista en el tablero actual
- Selección Múltiple - Verifica si la selección múltiple de etiquetas está funcionando correctamente
Problemas de Carga de Archivos
Fallos de Carga:
- Límites de Tamaño de Archivo - Verifica si los archivos exceden restricciones de tamaño máximo
- Restricciones de Tipo de Archivo - Verifica que los tipos de archivo estén soportados
- Problemas de Red - Verifica la estabilidad de la conexión a internet
- Compatibilidad del Navegador - Prueba un navegador diferente si las cargas fallan
Problemas de Acceso a Archivos:
- Problemas de Permisos - Verifica que el usuario tenga acceso a la tarea y proyecto
- Corrupción de Archivos - Vuelve a cargar archivos si aparecen corruptos
- Problemas de Almacenamiento - Contacta soporte si ocurren problemas persistentes de almacenamiento
Problemas de Comentarios y Comunicación
Comentarios que No se Guardan:
- Verificación de Permisos - Asegúrate de que el usuario pueda comentar en la tarea específica
- Conectividad de Red - Verifica la estabilidad de la conexión a internet
- Problemas del Navegador - Prueba actualizar la página o un navegador diferente
- Longitud del Texto - Verifica que el comentario no exceda límites de longitud
Problemas de Notificaciones:
- Configuración de Notificaciones - Verifica preferencias de notificación del usuario
- Entrega de Email - Verifica direcciones de email y configuración de carpeta de spam
- Problemas de Integración - Verifica configuración de integración de Slack/Telegram
Próximos Pasos
Ahora que entiendes las funciones avanzadas de tareas, estás listo para explorar:
- Seguimiento de Actividad y Eventos - Inmersión profunda en el registro automático de actividad
- Interfaz de Arrastrar y Soltar - Domina la interfaz visual y operaciones masivas
- Gestión de Archivos y Medios - Organización y compartición avanzada de archivos
- Colaboración del Equipo - Optimiza la coordinación y comunicación del equipo
Recuerda: Las funciones avanzadas de tareas transforman listas simples de tareas en sistemas integrales de gestión de trabajo. Dominar estas funciones - etiquetas, adjuntos, comentarios, eventos y seguimiento de tiempo - mejorará significativamente la productividad de tu equipo y la satisfacción del cliente.
