Tiempo, utilización y rentabilidad
Horas facturables
Definición
Horas dedicadas a trabajo por el que puede cobrar al cliente. Excluye tiempo interno como administración, llamadas de ventas, reuniones de equipo y desarrollo profesional. Un diseñador con 6 horas en mockups del cliente tiene 6 horas facturables; las 2 horas en standup del equipo no lo son.
Por qué importa
La mayoría de las agencias solo registran entre el 70 y el 85 % de sus horas facturables reales. Cada hora no registrada es ingreso perdido.
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