Agile y desarrollo
Tiempo de entrega (lead time)
Definición
Cuánto tarda el trabajo desde la solicitud hasta la finalización, incluyendo la espera en cola antes de que alguien empiece. A diferencia del tiempo de ciclo, el lead time incluye la fila.
Por qué importa
El lead time refleja mejor la experiencia del cliente, porque siente toda la espera, no solo el trabajo activo.
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