Tickets de Soporte con Contexto Empresarial Completo
Freshdesk rastrea tickets ($15-79/agente). Corcava rastrea tickets con contexto completo del cliente—historial de CRM, proyectos activos, facturas, seguimiento de tiempo. Los agentes de soporte ven el panorama completo.
Corcava
$9/usuario/mes
Helpdesk + Plataforma Completa
- ✓Helpdesk de tickets
- ✓CRM Completo
- ✓Gestión de proyectos
- ✓Seguimiento de tiempo
- ✓Facturación
Freshdesk
$15-79/agente/mes
Solo Helpdesk
- ✓Helpdesk (excelente)
- ~Contactos básicos (Freshsales separado)
- ✗Sin proyectos
- ✗Sin seguimiento de tiempo
- ✗Sin facturación
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