Mensajería con Clientes + Plataforma Empresarial Completa
Intercom te da chat y soporte ($39-139/asiento). Corcava te da chat, soporte, CRM, gestión de proyectos, seguimiento de tiempo, facturación y portal de clientes. Flujo de trabajo empresarial completo, no solo mensajería.
A Primera Vista
| Función | Corcava | Intercom |
|---|---|---|
| Precio Inicial | $9/usuario/mes | $39-139/asiento/mes |
| Chat en Vivo | ✅ Chatbot IA | ✅ Messenger (mejor en su clase) |
| Tickets | ✅ Helpdesk completo | ✅ Bandeja compartida |
| CRM | ✅ CRM Completo | ⚠️ Datos básicos de contacto |
| Gestión de Proyectos | ✅ Sistema completo | ❌ No disponible |
| Seguimiento de Tiempo | ✅ Nativo | ❌ No disponible |
| Facturación | ✅ Profesional, cripto | ❌ No disponible |
| Portal de Clientes | ✅ Con marca | ⚠️ Solo messenger |
| Costo para Equipo de 10 Asientos | $90/mes | $390-1,390/mes |
¿Qué es Intercom?
Intercom es una plataforma de mensajería con clientes que combina chat en vivo, chatbots, helpdesk y participación del cliente. Fundado en 2011, Intercom atiende a más de 25,000 empresas incluyendo Amazon y Microsoft.
Fortalezas
- →Interfaz messenger mejor en su clase
- →Constructor de chatbots excelente
- →Recorridos de producto y incorporación
- →Soporte conversacional moderno
¿Qué es Corcava?
Corcava es una plataforma de gestión empresarial todo-en-uno que incluye mensajería con clientes y soporte como funciones integradas—junto con CRM, gestión de proyectos, seguimiento de tiempo y facturación.
Ventaja Competitiva
- ✓Chat + operaciones empresariales completas
- ✓Contexto CRM completo en cada conversación
- ✓Ahorra $3,000-15,000+/año
- ✓Sin multiplicación por asiento
Más Allá de la Mensajería con Clientes
CRM Completo
Corcava: CRM completo con pipeline de ventas, automatización de ventas, contexto completo
Intercom: Solo datos básicos de contacto - no es CRM real
Gestión de Proyectos
Corcava: Sistema completo de proyectos con tableros kanban, tareas, líneas de tiempo
Intercom: No disponible - solo mensajería
Tiempo y Facturación
Corcava: Rastrea tiempo de soporte, factura por soporte premium
Intercom: No disponible
Comparación de Precios
Precios de Corcava
Plataforma empresarial completa
- ✓Chatbot IA y tickets
- ✓CRM Completo con pipeline de ventas
- ✓Gestión de proyectos
- ✓Seguimiento de tiempo
- ✓Facturación profesional + cripto
- ✓Portal de clientes con marca
Precios de Intercom
(Solo mensajería)
- ✓Messenger mejor en su clase
- ✓Chatbots excelentes
- ✓Recorridos de producto
- ~Datos básicos de contacto (no CRM real)
- ✗Sin gestión de proyectos
- ✗Sin seguimiento de tiempo
- ✗Sin facturación
$390/mes = $4,680/año
Comparación de Solución Completa
Además obtén contexto completo del cliente en cada interacción
Cuándo Elegir Cada Uno
Elige Corcava Si:
- ✓Necesitas chat + CRM + proyectos + tiempo + facturación integrado
- ✓Estás usando Intercom + 4 otras herramientas y estás cansado de cambiar
- ✓Quieres contexto completo del cliente en interacciones de soporte
- ✓Eres una agencia o negocio de servicios gestionando clientes
- ✓Quieres ahorrar $7,000+/año
Elige Intercom Si:
- →Eres un producto SaaS que necesita mensajería en la app
- →Necesitas recorridos de producto y flujos de incorporación
- →La UX de messenger mejor en su clase es crítica
- →No necesitas CRM, proyectos, seguimiento de tiempo, facturación
- →El presupuesto no es una limitación ($390-1,390/mes aceptable)
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Contexto completo del cliente • Todas las operaciones empresariales integradas