Hygiène des données prospection : garder le système fiable
Des données propres rendent le reporting précis et les décisions fiables. Ce guide couvre les conventions de nommage, les règles de tags, les champs obligatoires, la clôture des éléments périmés et un audit hebdo avec une checklist score d'hygiène.
Pourquoi l'hygiène compte
Des données sales mènent à de mauvaises conclusions. « On a 200 leads actifs » ne veut rien dire si 100 sont périmés. Des données propres améliorent le reporting et les décisions ROI.
Conventions de nommage
Nommage des fiches
Contact / Entreprise
Format cohérent : « Nom entreprise » ou « Nom contact - Entreprise ». Choisir un format et s'y tenir.
Pas de doublons de nom
« Acme », « Acme Corp », « Acme Inc » = choisir une norme (ex. « Acme Corp ») et l'utiliser partout.
Pas de placeholders
Remplacer « À définir », « Inconnu », « Test » par des données réelles ou clôturer la fiche.
Règles de tags
Standards de tags
Source / Plateforme
Un tag par fiche : Upwork, LinkedIn, Email, Parrainage, etc. Pas de mélange.
Campagne (optionnel)
Si vous lancez des campagnes : « Email froid T1 », « Conférence 2026 », etc.
Pas de tags orphelins
Ne pas créer de tags à usage unique. Utiliser une liste fixe et n'ajouter des tags que s'ils seront réutilisés.
Champs obligatoires
Chaque fiche active doit avoir ces champs renseignés :
Règle : Si un champ obligatoire est vide, la fiche est incomplète. Corriger ou clôturer.
Clôturer les éléments périmés
Définir « périmé » et clôturer de façon cohérente :
Règles de péremption
Aucune activité depuis 14+ jours
Pas de relance envoyée, pas de réponse, pas de note. Périmé.
3+ relances sans réponse
Clôturer « Pas de réponse » selon votre SOP.
Infos erronées ou obsolètes
Mauvais lien, mauvaise entreprise, doublon. Fusionner ou clôturer.
Pas adapté (vous avez décidé de passer)
Clôturer « Pas adapté » avec une raison.
Audit hebdomadaire
Chaque semaine, faire un audit rapide :
Audit hygiène hebdo (15–20 min)
Checklist score d'hygiène
Noter votre pipeline (réussi / échoué ou compter) :
Score d'hygiène
Objectif : 5/5 réussi. Sinon, corriger avant de s'appuyer sur les rapports.
Comment des données propres améliorent le reporting
Comptage pipeline précis
Actif = vraiment actif. Pas de chiffres gonflés par des fiches périmées ou en double.
Taux gagné/perdu fiables
Des résultats avec raisons permettent de voir pourquoi vous gagnez ou perdez.
ROI par source
Un tagging cohérent permet de comparer quels canaux convertissent vraiment.
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