Güzellik salonları için en iyi CRM’yi keşfedin
Bir güzellik salonu, görünümü geliştirmek için bir yerden daha fazlasıdır. Unutulmaz deneyimler ve kalıcı ilişkiler yaratmakla ilgilidir. Endüstri geliştikçe, daha iyi yönetim araçlarına olan ihtiyaç da artar. Operasyonları iyileştirmeli ve müşteri ilişkilerini geliştirmelidirler. Güzellik için CRM yazılımına girin. Güzellik salonları için olmazsa olmaz bir araçtır. Düzenli kalmanıza ve müşterilerinizi mutlu etmenize yardımcı olur. Tüm müşteri bilgilerinizin parmaklarınızın ucunda olduğunu hayal edin. Randevu geçmişlerini, tercihlerini ve geri bildirimlerini içerir. Pazarlama kampanyaları yapabileceğinizi hayal edin.
Ardından, önemli olana odaklanabilirsiniz: müşterilerinizi şımartmak. Küçük butikler veya büyük zincirler için doğru CRM sistemi büyük bir fark yaratabilir. İşletmenizin ne kadar sorunsuz çalıştığını iyileştirebilir. CRM’nin Salonunuzu Nasıl Dönüştürebileceğini Merak Ediyor musunuz? Bilmeniz gerekenlere dalalım.
Salon CRM yazılımı nedir ve neden buna ihtiyacınız var?
Salon CRM-yazılım için bir araçtır İstemci ilişkilerini yönet güzellik salonlarında. işinize yardımcı olur. zamanlamadan görevleri geliştirir. Müşteri Tercihlerini İzleme. Bu sistem, her istemciyle ilgili önemli ayrıntıları saklamanızı sağlar. Servis geçmişlerini ve favori ürünlerini içerir. Bu veriler şunları sağlar: Kişiselleştirilmiş etkileşimler deneyimi geliştiren. Ona neden ihtiyacın var? CRM güzellik endüstrisi Güçlü müşteri bağlantılarıyla gelişir.
Takipler veya randevu hatırlatıcıları gibi zaman alıcı görevleri bilgisayarlı hale getirdi. Zaman kazandırır ve insan hatasını azaltır. Müşterileriniz ziyaretlerinden her zaman memnun kalacaklardır. Verimliliğiniz, önemli olan şeylere odaklanmanızı sağlar: büyük hizmet ve sadık müşteriler.
Güzellik salonları için CRM’yi anlamak
Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) Güzellik salonları için basit müşteri takibinin ötesine geçer. Bu, bağlantılar kurmak ve müşterilerinizi derinlemesine anlamakla ilgilidir. Bir salon CRM sistemi, istemci etkileşimlerini verimli bir şekilde yönetir.
- Bu yazılım gibi hayati bilgileri depolar. randevu geçmişi, tercihler, ve irtibat yönetimi.
- Bu verilerle salon sahipleri, aletler ve bira Müşteri Deneyimi.
Bir müşterinin en sevdiği stilistini veya tercih ettiği saç rengini hatırladığınızı hayal edin! Bir güzellik salonunda CRM kullanmak sadakati teşvik eder. Mutlu müşterilerin geri dönme ve hizmetlerinizi başkalarına tavsiye etme olasılığı daha yüksektir. Doğru CRM, müşterilerinizle kalıcı ilişkiler kurmanıza yardımcı olacaktır.
Salon Yönetim Yazılımı Kullanmanın Faydaları
Salon yönetimi yazılımı, güzellik salonlarının çalışma şeklini değiştirir. Onu operasyonları merkezileştirir. Bu nedenle, randevuları, müşteri bilgilerini ve personel programlarını tek bir yerde yönetmek kolaydır.. salon sahipleri Üzerinde Zaman Kazanabilir Yönetici Görevleri. Bunu sezgisel olarak yapabilirler kontrol paneli ve geliştirilmiş iş akışları. Bu, müşterilere olağanüstü hizmet sunmaya daha fazla odaklanmalarını sağlar.
Güçlü raporlama özellikleri, gelir ve gelir gibi metrikleri izlemeye yardımcı olur. Müşteri tutma. salonlar yapabilir veri güdümlü büyüme için kararlar. Yazılımda pazarlama araçlarını kullanmak, hedeflenen promosyonlar ve kişisel müşteri iletişimi sağlar. Bu, müşteriler arasındaki ilişkileri güçlendirir ve sadakati besler.
Online Rezervasyon Müşteri deneyimini geliştirir. Benzer şekilde hizmetler ve ürün alımları için esnek zamanlama sağlar. Seyahat acentesi için CRM sistemi. Mutlu müşteriler, başarılı bir salonun hayati bir yönü olan tekrarlanan işlere dönüşür.
CRM sistemleri müşteri ilişkilerini nasıl geliştirir?
CRM sistemleri, salonlar için müşteri ilişkilerini geliştirmede çok önemli bir rol oynar. Değerli müşteri verilerini etkili bir şekilde toplamanıza ve yönetmenize yardımcı olurlar. Salon personeli, ayrıntılı profillere erişerek hizmetleri bireysel tercihlere göre kişiselleştirebilir.
1. CRM araçları Belirli müşteri segmentlerine göre uyarlanmış hedefli reklam kampanyasını etkinleştirin.
2. Gönderebilirsiniz promosyonlar veya yenilikler doğrudan onlarla etkileşime girme olasılığı en yüksek olan müşterilere.
3. İzleme etkileşimleri Zamanla güven oluşturmaya yardımcı olur.
Ekibiniz geçmiş hizmetleri bilerek daha iyi seçenekler önerebilir. Bu, her ziyarette daha güçlü bir bağlantı oluşturacaktır. Müşteriler hissettiklerinde takdir eder tanınmış ve takdir edilen, salonunuza olan sadakati sağlamlaştırmak.
Güzellik salonunuz için en iyi CRM’yi nasıl seçersiniz?
Güzellik salonunuz için doğru CRM’yi seçmek gibi Eğlence CRM, ezici hissedebilir. Özel ihtiyaçlarınızı belirleyerek başlayın. Hangi özelliklerin müşteri ilişkilerini geliştireceğini düşünün. Kullanıcı dostu arayüzlere bakın. Ekibiniz, kapsamlı bir eğitim olmadan yazılımda gezinmeyi kolay bulmalıdır. Sistemin mobil uygulama erişimi sağlayıp sağlamadığını kontrol edin ve personelin randevuları yönetmesini sağlayın hareket halinde. gibi mevcut araçlarla entegrasyon yeteneklerini test edin. rezervasyon yazılımı veya Ödeme İşlemcileri. Sorunsuz bir bağlantı zaman kazandıracak ve hataları azaltacaktır. Müşteri destek seçeneklerini de unutmayın. Güvenilir yardım, sorunlarınız olduğunda size büyük ölçüde yardımcı olacaktır. İncelemeleri okuyun ve ağınızdaki diğer güzellik uzmanlarından öneriler alın. Onların içgörüleri sizi gerçek dünya, kanıtlanmış çözümlere götürebilir.
CRM yazılımında aranacak temel özellikler
Bir güzellik salonu için bir CRM seçerken, kullanıcı dostu arayüzleri düşünün. Gezinmesi kolay bir sistem zaman kazanmak ve hayal kırıklığını azaltmak.
Özel formlar, temel müşteri bilgilerini verimli bir şekilde yakalayabilir. Sağlam bir raporlama özellik çok önemli. Müşteri davranışları hakkında fikir verir ve performans metriklerini etkili bir şekilde izlemeye yardımcı olur. İyi müşteri desteği her şeyi değiştirir. Hızlı yardım sorunları hızlı bir şekilde çözebilir. Önemli olana odaklanmanızı sağlar: Salonunuzu yönetmek.
CRM’yi Salon Yazılımınızla Entegre Etme
CRM’yi salon yazılımınızla entegre etmek, ticari faaliyetler. sorunsuz bir bilgi akışı yaratır, Verimliliği artırmak ve Müşteri memnuniyeti. Bu araçlar, randevuları, müşteri verilerini ve envanteri tek bir yerde yönetmenizi sağlar. Bu entegrasyon, hata riskini azaltır. Anahtarlama Sistemleri.
Doğru entegrasyon, personel arasında da daha iyi iletişimi teşvik eder. Herkes, karışıklık veya gecikmeler olmadan programlar ve müşteri ihtiyaçları hakkında güncel kalır. yatırım zamanı Bu kurulumda yüksek getiri sağlayabilir. Müşteriler ve ekip üyeleri için süreçleri iyileştirecek ve deneyimi iyileştirecektir. Güzellik salonunuzun operasyonlarını modernize etmek için önemli bir adımdır.
Fiyatlandırma Modellerini Anlamak: Ücretsiz CRM ve Ücretli Seçenekler
Güzellik salonunuz için CRM seçeneklerini keşfederken, fiyatlandırma modellerini öğrenin. onlar çok önemli. Ücretsiz CRM sistemleri genellikle ilk bakışta çekici görünür. Müşteri bilgilerini ücretsiz olarak yönetmek için temel özellikler sunarlar.
Salonunuzun ihtiyaçlarına en uygun olanı düşünün – kısa vadeli tasarruflar veya kapsamlı işlevsellik? Her iki tarafı da düşünmek, ihtiyaçlarınıza uygun bir karar vermenize yardımcı olacaktır.
2024’te güzellik salonları için en iyi 10 CRM’ler hangileridir?
Güzellik salonları için mükemmel CRM’yi seçmek söz konusu olduğunda, 2024’te çeşitli seçenekler öne çıkıyor. Bu araçlar, operasyonları geliştirmek ve daha iyi müşteri ilişkileri geliştirmek için tasarlanmıştır.
1. taze: Kullanıcı dostu arayüzü ile tanınan, sorunsuz rezervasyon özellikleri ve ödeme işlemleri sunar.
2. basitçe.me: Salonlar için özelleştirilebilir rezervasyon sistemleri ile öne çıkıyor.
3. selen: Randevu yönetimini pazarlama yetenekleriyle birleştirir.
4. ehliyet: Bu hepsi bir arada yazılım, satış noktası işlevlerini dahil ederken zamanlamayı basitleştirir.
5. en yüksek nokta: Bilgisayarlı hatırlatmalar ve sadakat programları aracılığıyla istemci tutma stratejilerinde parlar.
6. zihin yapısı: Sağlık merkezli özellikleri nedeniyle özellikle sağlıklı yaşam odaklı kuruluşlar arasında popülerdir.
7. Zenoti: Daha büyük zincirler için idealdir ve birçok yeri verimli bir şekilde yönetmelerine yardımcı olur.
8. kare randevular: Çeşitli randevu planlama ihtiyaçları için dikkate değer bir seçenek.
9. ayartmak: Kaliteli düşük maliyet isteyenler için ücretsiz deneme için temel hizmetler sunar.
10. Güncel: Randevu yönetimi için güvenilir bir seçim haline getiren güçlü değerlendirmelere sahiptir.
Zaman içinde performans metriklerini izlerler.
Popüler CRM Çözümlerini Karşılaştırma: HubSpot ve Pazartesi CRM
Güzellik salonları için CRM çözümlerini değerlendirirken, merkez ve Pazartesi Öne çık. Her platform, farklı iş ihtiyaçlarına göre uyarlanmış benzersiz özellikler sunar.
Her iki platform da sunuyor Verimliliği artırırken zaman kazandıran otomatik seçenekler. Seçiminiz, salonunuzun hedeflerine ve operasyonlarına en uygun yönlere hangi yönlere bağlı olacaktır.
En iyi salon CRM yazılımının özellikleri
Bir salon CRM seçerken, operasyonlarınızı gerçekten geliştiren özelliklere odaklanın. Kullanıcı dostu bir arayüz esastır. Ekibiniz, kapsamlı bir eğitim olmadan yazılımda kolayca gezinmelidir. Müşteri yönetimi yetenekleri de kritiktir.
Pazarlama-otomasyon da bir oyun değiştirici olabilir. Bu özellik, istemci davranışına ve demografisine dayalı olarak hedeflenen kampanyaları etkinleştirir. gibi mevcut salon sistemleriyle çalışmalıdır. poz ve envanter. Bu, işinizin tüm alanlarında sorunsuz bir iş akışı yaratacaktır.
En iyi CRM araçlarıyla müşteri yönetimi
Müşteri yönetimi, başarılı bir güzellik salonu çalıştırmanın kritik bir yönüdür. bira Doğru CRM Araçları müşterilerinizle nasıl etkileşim kurduğunuzu değiştirebilir. Etkili CRM yazılımı ile müşteri tercihleri ve geçmişi hakkında bilgi edinirsiniz. Ziyaretleri, alınan hizmetleri ve satın alınan ürünleri kolayca takip edebilirsiniz. Bu veriler her etkileşimi kişiselleştirmeye yardımcı olur.
Müşteri tabanınızı bölümlere ayırmak, hedefli pazarlama kampanyalarına izin verir. Göndermek özel teklifler sık ziyaretçilere. Bir süredir rezervasyon yaptırmayanlara yeniden katılım mesajları gönderin. Bütün bunlar daha güçlü ilişkilere ve artan gelirlere yol açar.
Otomasyon güzellik salonunuza nasıl yardımcı olabilir?
Otomasyon, güzellik salonunuzu şu şekilde dönüştürebilir: tasarruf zamanı ve Hataları Azaltma. Bilgisayarlı sistemler gibi rutin görevleri yerine getirebilir. zamanlama ve ihbar. saatlerce değerli zaman harcıyorlar. Müşterilerin metin veya e-posta yoluyla otomatik doğrulama ve bildirimler aldığı bir dünya hayal edin. Manuel giriş yok. Bu, yalnızca gösterilmemelerini azaltmakla kalmaz, aynı zamanda müşteri yönetimini de geliştirir.
Gerçek zamanlı izleme, temel ürünlerin tükenmesini önler. Hizmet sunumundaki kesintileri durdurur. Pazarlama-otomasyon, müşteri tercihlerine göre kişiselleştirilmiş promosyonlar göndermenizi sağlar. Özel mesajlar müşterilerle daha iyi yankı uyandırır ve etkileşimi artırır. bilgisayarlı çözümler Ekibinizin olağanüstü hizmete odaklanmasına izin verecektir. tarafından boğulmayacaklar yönetici işi.
Randevu rezervasyonu ve hatırlatıcıları kolaylaştırma
Herhangi bir güzellik salonu için ödev rezervasyonunu kolaylaştırmak çok önemlidir. Müşteri memnuniyetini artırırken programları yönetme stresini azaltır. Birlikte Sağlam CRM sistemi, müşteriler kolayca çevrimiçi ödev rezervasyonu yapabilir. zaman kazandırır. Ayrıca müşterilerin tercih ettikleri hizmetleri ve stilistleri kolayca seçmelerini sağlar.
İyi bir sistem, personele ve müşterilere planlanmış hizmetler hakkında netlik verir. Bulut tabanlı salon kontrolü. Bu, gün boyunca daha sorunsuz operasyonlara yol açar. net iletişim teşvik eder güven ve müşterilerinizle kalıcı ilişkiler kurar. Salonlar bu özellikleri günlük işlemlerde kullanabilir ve onlara en iyi yaptıkları şeye odaklanmaları için zaman verir: olağanüstü güzellik hizmetleri sunmak.
Güzellik endüstrisinde pazarlama otomasyonu kullanımı
Pazarlama-otomasyon kozmetik endüstrisini dönüştürüyor. Salonların müşterilerle bağlantılarını geliştiriyor. Özel kampanyalarla, işletmeler kitlelerine daha etkili bir şekilde ulaşabilir. Kişiselleştirilmiş e-postalar gönderdiğinizi hayal edin. Her müşterinin tercihlerine göre yeni hizmetleri veya özel teklifleri tanıtacaklardı. Bu hedefli yaklaşım sadece katılımı artırmakla kalmaz, aynı zamanda sadakati de teşvik eder. Sosyal medya planlama araçları, salonların günlük güçlük çekmeden çevrimiçi kalmasını sağlar.
bilgisayarlı gönderiler Takipçileri etkinlikler ve promosyonlar hakkında bilgilendirin. Zahmetsizce yeni müşteriler çekerler. Ayrıca, müşteri etkileşimlerini izlemek, birleştirilmiş sistemlerle sorunsuz hale gelir. Salonlar çeşitli kanallardan gelen verileri analiz edebilir. Bu, işletmelerin stratejileri iyileştirmesine ve müşterilere daha iyi hizmet vermesine yardımcı olur. Güzellik kurumları pazarlama-otomasyonu kullanarak zamandan tasarruf sağlar ve müşterilerle bağlantı kurar. Bu, personelin en iyi yaptıkları şeye odaklanmasını sağlar: olağanüstü hizmet sunmak.
Müşteri Veri Yönetiminizi Otomatikleştirmenin Faydaları
İstemci-veri yönetimini otomatikleştirmek, güzellik salonlarının çalışma şeklini değiştirebilir. Otomasyon ile azaltırsınız İnsan hatası riski. Manuel giriş genellikle müşterileri ve personeli aynı şekilde hayal kırıklığına uğratabilecek hatalara yol açar.
Başka bir avantaj, gelişmiş organizasyon. Bilgisayarlı sistemler verileri depolar yapılandırılmış bir şekilde. Bu, gerektiğinde müşteri ayrıntılarını almanızı kolaylaştırır. Ayrıca, bilgisayarlı araçlar tarafından oluşturulan değerlendirmeler yoluyla da içgörü kazanırsınız. Trendleri anlamak, müşterileriniz için hizmetleri kişiselleştirmeye yardımcı olarak daha güçlü ilişkilere yol açar.
Raporları otomatikleştirmek, zaman içinde izleme performans metriklerini basitleştirir. En popüler tedavileri ve ürünleri bilmek, envanter ve pazarlama kararlarına yardımcı olur.
Kuaför ve kaplıcalar için temel CRM özellikleri nelerdir?
Kuaförler ve kaplıcalar söz konusu olduğunda, bir CRM sistemi müşteri katılımını sıralamalıdır. Kişiselleştirilmiş iletişim araçları, özel mesajlar göndermek için gereklidir. Ödev planlaması başka bir kritik özelliktir. Sezgisel bir rezervasyon arayüzü, gösteri dışı durumu azaltabilir ve müşteri akışını iyileştirebilir. Envanter yönetimi, hizmetlerde kullanılan ürünleri takip eder. Bu, optimum stok seviyelerini korurken eksiklikleri önlemeye yardımcı olur.
Müşteri Bilgi Yönetimi ve Analitiği
Etkili Müşteri Bilgi Yönetimi güzellik salonları için çok önemlidir. Müşterilerin geri gelmesini sağlayan kişiselleştirilmiş deneyimler oluşturmaya yardımcı olur. Sağlam bir CRM sistemi, tüm istemci verilerini tek bir yerde düzenler. Bu içerir İletişim bilgileri, servis geçmişi, ve tercihler. Bu bilgiler parmaklarınızın ucunda, hizmetleri bireysel ihtiyaçlara göre ayarlayabilirsiniz.
Analytics de önemli bir rol oynar. Müşteri davranışındaki eğilimleri inceleyerek, salonunuz için en iyi olanı belirleyebilirsiniz. Örneğin, belirli aylarda hangi tedavilerin popüler olduğunu bilmek promosyonlara yardımcı olur. Bu içgörüleri kullanmak, deneyimi iyileştirir ve iş büyümesini sağlar. Müşteriler, stilistlerinin ihtiyaçlarını hatırladığında ve tahmin ettiğinde takdir eder. Markanıza sadakat ve güven oluşturur.
Faturalandırma ve envanter yönetimi araçları
Güzellik salonları için etkili faturalandırma ve envanter yönetimi araçları gereklidir. bu çözümler iyileşir Finansal İşlemler, verilen her hizmetin doğru bir şekilde faturalandırılmasını sağlamak. Artık manuel hesaplamalar veya dağınık elektronik tablolar yok.
Elde olanı bilmek önler fazla stok yapan veya hizmetteki öğelerin tükenmesi. Bu araçları salonunuzda kullanmak iş akışınızı iyileştirecektir. Bu hem müşterileri hem de personeli daha mutlu edecektir.
Güzellik salonları için online rezervasyon sistemleri
Online Rezervasyon Sistemleri güzellik salonlarının işleyişinde devrim yarattı. Müşterilerin ödevleri planlamaları için basit bir yol sağlarlar. Bu sinir bozucu olanı keser İleri geri telefon görüşmeleri Hem personel hem de müşteriler için. Birkaç tıklama ile müşteriler kontrol edebilir Kullanılabilir yuvalar ve kitap servisi.
bu esneklik Müşteri memnuniyetini artırır. Yoğun programlarına uygun zamanları sorunsuz bir şekilde bulabilirler. Bir çevrimiçi rezervasyon sistemi, bir satış noktası sistemi ile birlikte bir kolaylıktan daha fazlasıdır. Müşterilerinizin deneyimini geliştirir ve sizinle birleştirilebilir. satış ve pazarlama çabaları.
Güzellik salonunuzda bir CRM sistemi nasıl uygulanır?
Bir CRM sistemi, güzellik salonunuzdaki müşteri yönetimini dönüştürebilir. Mevcut durumunuzu değerlendirerek başlayın iş akışı İyileştirilmesi gereken alanları belirlemek. Ardından, salonlar için özel olarak hazırlanmış doğru CRM yazılımını seçin. Randevu planlamasından özel ihtiyaçlarınızı karşıladığından emin olun. Müşteri İletişimi. Seçildikten sonra, bir Açık uygulama planı. Süreci iyileştirmek için personeliniz arasında roller ve sorumluluklar atayın. CRM’yi rezervasyon ve ödeme sistemleri gibi araçlarınızla birleştirmelisiniz. Bu, hem müşteriler hem de çalışanlar için sorunsuz bir deneyim yaratır. Başarılı bir evlat edinme için eğitim çok önemlidir. Atölyeler veya uygulamalı oturumlar düzenleyin. Personel daha sonra yeni sistemin özelliklerini ve faydalarını öğrenebilir. Bu geçiş aşamasında geri bildirimi teşvik edin. Süreçleri iyileştirmeye yardımcı olur. Herkesin yeni aracı kullanarak rahat etmesini sağlar.
CRM’yi mevcut iş akışınıza entegre etme adımları
Bir CRM sistemini mevcut iş akışınıza entegre etmek göz korkutucu görünebilir, ancak olması gerekmez. Mevcut süreçlerinizin haritasını çıkararak başlayın. CRM’nin işlemleri iyileştirebileceği veya müşteri etkileşimlerini iyileştirebileceği alanları belirleyin. Ardından, uygulama için doğru zamanı seçin.
- Personelin hissedebileceği yoğun dönemlerden kaçının bunalmış. Bu, herkesin meşgul olmasını ve öğrenmeye hazır olmasını sağlar.
- Uygun bir zaman seçtikten sonra, ekibinizi entegrasyon sürecine dahil edin.
Hangi özelliklerin onlara en çok yardımcı olacağına dair girdilerini alın. bu teşvik eder katılış baştan. Salonunuzdaki farklı rollere göre uyarlanmış sürekli eğitim oturumları sağlayın. Bu, güven oluşturacak ve zaman içinde yeni sistemin etkin kullanımını teşvik edecektir.
Personelinizi CRM yazılımı konusunda eğitin
Personelinizi CRM yazılımı konusunda eğitmek için çok önemlidir. potansiyelini en üst düzeye çıkarmaközellikle küçük işletmeler için. Sisteme bağdaştırılabilir bir şekilde tanıtarak başlayın. Günlük görevleri nasıl basitleştirdiğini ve iş deneyimlerini nasıl geliştirdiğini açıklayın. Uygulamalı eğitim seansları çok önemlidir. Çalışanların özellikleri birlikte keşfedebilecekleri etkileşimli öğrenmeyi teşvik edin. Bu, ekip çalışmasını teşvik eder ve aracı kullanma konusunda güven oluşturur.
Daha sonra başvurabilecekleri takip etmesi kolay kılavuzlar veya video eğitimleri oluşturun. Görsel yardımlar Genellikle karmaşık kavramları kavramayı kolaylaştırır. Eğitim boyunca soruları teşvik edin. Açık, geri bildirim dostu bir alan oluşturun.
Endişeleri erkenden ele almak, ilgili herhangi bir endişeyi hafifletmeye yardımcı olur. Yeni Teknoloji. Düzenli eğitim sonrası check-in’ler herkesi yolda tutar. Zaman içinde yazılımla rahatlığı ölçmenize izin verirler. Personel CRM’de daha iyi hale geldikçe, küçük galibiyetleri kutlayın. Morali artıracak ve becerilerini güçlendirecektir.
CRM uygulamanızın başarısını ölçmek
CRM’nizin başarısını ölçmek için, Zaman İçinde Anahtar Metrikleri İzleyin. Öncelikle hedeflerinizi belirleyin. Müşteriyi elde tutmak, rezervasyonları artırmak veya daha iyi pazarlama yapmak mı istiyorsunuz? CRM’nizden elde edilen verilerle bu hedeflere ne kadar iyi ulaşıldığını düzenli olarak değerlendirin. Platform aracılığıyla kurduğunuz herhangi bir bilgisayarlı pazarlamadan katılım metriklerini kontrol etmeyi unutmayın.
E-posta pazarlaması için tıklama oranları ve Sosyal medya reklamları Mesajlaşmanızın müşterilerle ne kadar iyi bağlantı kurduğunu gösterin. Bu faktörleri sürekli olarak değerlendirerek, güzellik salonları müşteri yönetimini iyileştirebilir. Ayrıca CRM teknolojilerinden en fazla değeri elde edebilirler.
